Tietosuojakäytäntö

Keitä olemme

Voimaantulopäivä: [EFFECTIVE DATE]

Tämä käytäntö kertoo, miten [COMPANY LEGAL NAME], [REGISTERED ADDRESS] (”Rimefox”, ”me”) käsittelee henkilötietoja, kun vierailet sivustolla rimefox.com tai käytät Rimefoxin hallintapaneelia, editoria ja Rimefox AI:ta. Tietojasi koskevat kysymykset voit lähettää osoitteeseen [DATA PROTECTION CONTACT].

Rimefoxilla rakennetut verkkosivustot ja kaupat kuuluvat omistajilleen. Kun vierailet tällaisella sivustolla tai ostat sieltä, sen omistaja päättää, miten tietojasi käytetään; katso alempana ”Kauppiaiden ostajien ja kävijöiden tiedot”.

Keräämämme tiedot

• Tili: nimesi, sähköpostiosoitteesi ja salasanasi. Salasanoista tallennetaan vain yksisuuntainen tiiviste; kaksivaiheisen tunnistautumisen salaisuudet tallennetaan salattuina.
• Työtila ja tiimi: verkkosivustosi, tiimin jäsenet, heidän roolinsa ja kutsunsa sekä työtilan tapahtumaloki.
• Sisältösi: sivut, tekstit, kuvat, videot, tiedostot, lomakkeet, tuotteet ja muut verkkosivustoillesi lisäämäsi tiedot.
• Laskutus: pakettisi, tilauksesi ja laskusi. Annat maksutiedot maksunvälittäjämme kassalla, et Rimefoxin sivuilla.
• Rimefox AI: pyyntösi, liittämäsi valokuvat ja keskustelu Rimefox AI:n kanssa sekä tieto tekoälyn käytöstä.
• Tuki: tukipyyntösi, viestisi ja liitteesi.
• Turvallisuus: kirjautuneet istuntosi karkealla laitetunnisteella sekä kirjautumishistoria: jokainen kirjautuminen ja jokainen epäonnistunut yritys aikoineen, IP-osoitteineen, maineen (Cloudflarelta), selaimen tunnisteineen ja kirjautumistapoineen, säilytetään 365 päivää. IP-osoite ja maa kirjataan myös jokaisen toiminnon yhteydessä työtilasi toimintalokiin. Näet oman kirjautumishistoriasi kohdassa Tili → Tietoturva, työtilan omistajat näkevät toimintalokin ja Rimefoxin ylläpitäjät näkevät molemmat tilien suojaamiseksi ja väärinkäytösten selvittämiseksi. IP-osoitteita käytetään myös toistuvien kirjautumis- ja vastaavien yritysten rajoittamiseen.

Miksi käytämme tietoja

• tilisi ja verkkosivustojesi luomiseen ja ylläpitoon sekä niiden hostaamiseen ja julkaisemiseen;
• kirjautumiseesi ja tilisi suojaamiseen;
• pakettisi laskuttamiseen maksunvälittäjämme kautta;
• Rimefox AI:n suorittamiseen, kun pyydät sitä;
• tukipyyntöihin vastaamiseen;
• tiliin liittyvien sähköpostien lähettämiseen, kuten sähköpostiosoitteen vahvistukset, salasanan palautuslinkit ja turvallisuusilmoitukset salasanan tai kaksivaiheisen tunnistautumisen muutoksen jälkeen.

[CONFIRM: LEGAL BASIS FOR EACH PURPOSE (CONTRACT, LEGAL OBLIGATION, LEGITIMATE INTEREST)]

[CONFIRM: WHETHER RIMEFOX SENDS MARKETING E-MAILS TO CUSTOMERS, AND HOW TO OPT OUT]

Rimefox AI

Kun käytät Rimefox AI:ta, pyyntösi, verkkosivustosi asiaankuuluva sisältö ja kopiot liittämistäsi valokuvista lähetetään kolmansien osapuolten tekoälypalveluille, jotta ne voivat tuottaa tuloksen. Rimefox AI toimii vain verkkosivustosi luonnoksessa kiinteän, tarkistetun työkalujoukon avulla; sillä ei ole pääsyä maksuihin, tilauksiin, asiakkaisiin tai julkaisuun.

Keskusteluviestit säilytetään verkkosivustosi yhteydessä enintään 90 päivää, ja ne poistetaan, kun sivusto poistetaan pysyvästi. Ne sisältävät kirjoittamasi tekstin, viittaukset liitettyihin kuviin ja sen, mitä Rimefox AI näytti sinulle. Suoritustiedot ja tarkastustapahtumat eivät sisällä pyyntöjesi tekstiä.

[CONFIRM: THE AI PROCESSING SERVICES USED, WHERE THEY PROCESS DATA, THEIR CONTRACTUAL TERMS AND WHETHER THEY MAY RETAIN OR TRAIN ON THE DATA]

Yhteydenottolomake ja avustaja sivustolla rimefox.com

Yhteydenottolomake: kun kirjoitat meille sivuston rimefox.com lomakkeella, saamme nimesi, sähköpostiosoitteesi, valitsemasi aiheen ja viestisi. Käytämme niitä vain vastataksemme sinulle. Viesti toimitetaan tiimillemme sähköpostitse ja säilytetään tietokannassamme 30 päivää, jotta epäonnistunut toimitus voidaan yrittää uudelleen, minkä jälkeen se poistetaan. IP-osoitettasi käytetään vain toistuvien lähetysten rajoittamiseen; sitä ei tallenneta viestisi yhteyteen. Lomake ei luo tiliä.

Avustaja: Rimefox AI -avustaja sivustolla rimefox.com vastaa Rimefoxia koskeviin kysymyksiin julkisen verkkosivustomme sisällön perusteella. Sillä ei ole pääsyä mihinkään tiliin tai verkkosivustoon. Kysymyksesi ja vastaus lähetetään kolmansien osapuolten tekoälypalveluille vastauksen tuottamiseksi, ja ne säilytetään nimettömänä keskustelutallenteena 14 päivää vastausten laadun tarkistamiseksi ja väärinkäytösten estämiseksi, minkä jälkeen ne poistetaan. Tallenteen yhteyteen ei tallenneta IP-osoitetta, tiliä eikä evästettä, eikä keskustelua säilytetä selaimessasi. Älä anna avustajalle henkilötietoja.

Evästeet ja selaimen tallennustila

Sivustolla rimefox.com emme käytä mainos- tai analytiikkaevästeitä. [CONFIRM: NO ANALYTICS ON RIMEFOX.COM AT PUBLICATION]

• rimefox-theme: eväste, joka asetetaan vain, kun valitset vaalean tai tumman teeman; se säilyy vuoden, ja Rimefoxin sovellukset jakavat sen, jotta ne muistavat valintasi.
• Selaimen paikallinen tallennustila muistaa, että hylkäsit ehdotuksen näyttää sivu toisella kielellä.
• Selaimen istuntotallennustilaa käytetään kerran sivun lataamiseen uudelleen sivustopäivityksen jälkeen.

Kun kirjaudut hallintapaneeliin, käytämme välttämätöntä istuntoevästettä (__Host-rimefox_session, enintään 7 päivää) ja kaksivaiheisen kirjautumisen aikana tunnistautumisevästettä, joka kestää 10 minuuttia.

Liikenne ja analytiikka Rimefoxilla rakennetuilla verkkosivustoilla

Jokaisella Rimefoxissa ylläpidetyllä verkkosivustolla on palvelimiemme kirjaama liikenneraportti ilman evästettä ja ilman skriptiä: jokaisesta pyynnöstä aika, kävijän IP-osoite, Cloudflaren ilmoittama maa, sivun osoite, viittaava verkkosivusto, vastauksen tila ja koko sekä selaimen tai botin nimi, joka johdetaan selaimen tunnisteesta (täydellistä tunnistetta ei säilytetä). Sitä käytetään turvallisuuteen (esimerkiksi väärinkäyttävien osoitteiden estämiseen) ja verkkosivuston omistajan tilastoihin, ei koskaan mainontaan, eikä sitä jaeta kolmansille osapuolille. Raakatiedot IP-osoitteineen säilytetään 90 päivää ja päiväsummat 25 kuukautta. IP-osoitteet näkevät vain verkkosivuston omistajat ja ylläpitäjät sekä Rimefoxin ylläpitäjät.

Verkkosivuston omistaja voi myös ottaa käyttöön tarkan analytiikan, joka on oletuksena pois päältä, joko evästeettömässä yksityisyystilassa tai suostumustilassa, joka kysyy ensin kävijöiltä. Se ei koskaan tallenna evästeitä, täydellisiä viittaavia osoitteita, kyselymerkkijonoja eikä lomakkeiden arvoja, ja se laskee kävijät päivittäisellä avaimella, jonka salaisuus poistetaan 48 tunnin kuluessa. Suostumustilassa välttämätön asetusten eväste on voimassa 180 päivää, ja tieto kävijän valinnasta säilytetään 730 päivää.

Kauppiaiden ostajien ja kävijöiden tiedot

Kunkin verkkosivuston tai kaupan omistaja on sen kävijöiden, ostajien ja asiakkaiden tietojen rekisterinpitäjä. Rimefox käsittelee näitä tietoja omistajan puolesta vain palvelun tarjoamiseksi. Emme käytä kauppiaiden analytiikkatietoja omiin tarkoituksiimme, lukuun ottamatta koottuja, tunnistamattomia alustan kokonaismääriä.

Jos ostit Rimefoxilla rakennetusta kaupasta tai otit siihen yhteyttä, ota tietojasi koskevissa asioissa yhteyttä kyseiseen kauppaan. Kaupan omistajilla on työkalut viedä kaikki asiakkaan sähköpostiosoitteeseen liittyvät tallennetut tiedot ja poistaa ne kaikilta heidän verkkosivustoiltaan. Yhteydenottolomakkeet eivät tallenna kävijöiden IP-osoitteita. Verkkosivuston liikenneraportin, joka sisältää kävijöiden IP-osoitteet ja maat, näkevät verkkosivuston omistajat ja ylläpitäjät.

Missä tietojasi säilytetään

• Julkaistut verkkosivustot ja salatut varmuuskopiomme: Cloudflare R2, EU:n lainkäyttöalueella.
• Lataamasi tiedostot: yksityinen Backblaze B2 -säilö EU Central -alueella, salattuna levossa.
• Tili-, verkkosivusto- ja kauppatiedot: tietokantamme, joka on replikoitu palvelimillemme. [CONFIRM: SERVER LOCATIONS AND HOSTING PROVIDER]

Kaikki julkinen liikenne Rimefoxiin ja julkaistuille verkkosivustoille kulkee Cloudflaren kautta.

Palveluntarjoajat

Jaamme tietoja vain palveluntarjoajille, jotka auttavat meitä palvelun ylläpidossa:

• Cloudflare (verkko ja tallennus) ja Backblaze (tiedostojen tallennus);
• Paddle tai Freemius, pakettien maksunvälittäjämme;
• tapahtumasähköpostien toimituspalvelu tiliin liittyviä sähköposteja varten [CONFIRM: PROVIDER NAME];
• OpenSRS lisäämiäsi yrityssähköpostin postilaatikoita varten;
• kolmansien osapuolten tekoälypalvelut Rimefox AI:ta varten [CONFIRM: PROVIDERS AND LOCATIONS].

[CONFIRM: COMPLETE SUB-PROCESSOR LIST AND SAFEGUARDS FOR ANY TRANSFER OUTSIDE THE EU/EEA]

Tietoturva

Yhteydet salataan HTTPS:llä. Salasanat tiivistetään Argon2id:llä, ja kaksivaiheinen tunnistautuminen on jokaisen käyttäjän käytettävissä. Ladatut kuvat tarkistetaan ja koodataan uudelleen ennen tallentamista. Tietokantojen varmuuskopiot salataan ennen kuin ne lähtevät palvelimiltamme, ja ladatut tiedostot tallennetaan salattuina levossa. Salaisuudet pidetään erillään tietokannasta, eikä niitä koskaan lähetetä selaimiin.

Vain työtilan jäsenet näkevät sen tiedot roolinsa mukaisesti. Jokainen alustan ylläpitäjiemme lukutapahtuma ja toiminto hallintakonsolissa kirjataan.

Kuinka kauan säilytämme tietoja

• Tilitiedot: niin kauan kuin tilisi on olemassa.
• Poistetut verkkosivustot: palautettavissa 30 päivää, minkä jälkeen ne poistetaan pysyvästi. Tilaukset ja niihin liittyvät taloustiedot säilytetään kirjanpitoa varten. [CONFIRM: ACCOUNTING RETENTION PERIOD]
• Rimefox AI -keskustelut: enintään 90 päivää; tieto tekoälyn käytöstä säilytetään laskutuksen todisteena.
• Tietokantojen varmuuskopiot: 90 päivää. Poistetut tai korvatut ladatut tiedostot: 30 päivää tallennushistoriassa. Ladattujen tiedostojen varmuuskopioita ei poisteta, kun alkuperäinen poistetaan. [CONFIRM: RETENTION OF BACKUP COPIES OF UPLOADED FILES]
• Analytiikka: kuten edellä kuvattu.

Kun tili poistetaan, sen käyttäjät poistetaan tai anonymisoidaan, jos heidät mainitaan yhä tiedossa, joka meidän on säilytettävä.

Oikeutesi

Asuinpaikastasi riippuen voit pyytää saada henkilötietosi nähtäväksi, oikaista, siirtää tai poistaa ne, rajoittaa niiden käyttöä tai vastustaa sitä sekä peruuttaa suostumuksesi. Kirjoita osoitteeseen [DATA PROTECTION CONTACT]. Voit myös tehdä valituksen tietosuojaviranomaiselle. [CONFIRM: LEAD SUPERVISORY AUTHORITY]

Voit viedä tuotteet, tilaukset, asiakkaat, raportit ja yhteystiedot hallintapaneelista CSV- tai Excel-muodossa. Jos haluat poistaa koko tilisi, kirjoita meille.

Muutokset tähän käytäntöön

Päivitämme tätä käytäntöä, kun tietojenkäsittelymme muuttuu. Alussa oleva voimaantulopäivä osoittaa voimassa olevan version. [CONFIRM: HOW CUSTOMERS ARE TOLD OF MATERIAL CHANGES]