Privātuma politika

Kas mēs esam

Spēkā stāšanās datums: [EFFECTIVE DATE]

Šī politika paskaidro, kā [COMPANY LEGAL NAME], [REGISTERED ADDRESS] („Rimefox“, „mēs“) apstrādā personas datus, kad apmeklējat rimefox.com vai lietojat Rimefox paneli, redaktoru un Rimefox AI. Jautājumus par saviem datiem sūtiet uz [DATA PROTECTION CONTACT].

Ar Rimefox veidotas vietnes un veikali pieder to īpašniekiem. Kad apmeklējat šādu vietni vai pērkat tajā, tās īpašnieks nosaka, kā jūsu dati tiek izmantoti; skatiet sadaļu „Tirgotāju pircēju un apmeklētāju dati“ tālāk.

Dati, ko vācam

• Konts: jūsu vārds, e-pasta adrese un parole. Paroles tiek glabātas tikai kā vienvirziena jaucējvērtība; divpakāpju verifikācijas noslēpumi tiek glabāti šifrēti.
• Darbvieta un komanda: jūsu vietnes, komandas locekļi, viņu lomas un ielūgumi, kā arī darbvietas darbību žurnāls.
• Jūsu saturs: lapas, teksti, attēli, video, faili, formas, produkti un citi dati, ko pievienojat savām vietnēm.
• Norēķini: jūsu plāns, abonements un rēķini. Maksājuma datus jūs ievadāt mūsu maksājumu apstrādātāja maksājuma lapā, nevis Rimefox lapās.
• Rimefox AI: jūsu pieprasījumi, pievienotie fotoattēli un saruna ar Rimefox AI, kā arī AI lietojuma ieraksts.
• Atbalsts: jūsu atbalsta pieteikumi, ziņas un pielikumi.
• Drošība: jūsu aktīvās sesijas ar aptuvenu ierīces apzīmējumu un pieteikšanās vēsture: katra pieteikšanās un katrs neveiksmīgs mēģinājums ar laiku, IP adresi, valsti (no Cloudflare), pārlūka identifikatoru un veidu, ko glabājam 365 dienas. IP adrese un valsts tiek reģistrēta arī pie katras darbības jūsu darbvietas aktivitāšu žurnālā. Savu pieteikšanās vēsturi redzat sadaļā Konts → Drošība, darbvietas īpašnieki redz aktivitāšu žurnālu, bet Rimefox administratori redz abus, lai aizsargātu kontus un izmeklētu ļaunprātīgu izmantošanu. IP adreses tiek izmantotas arī, lai ierobežotu atkārtotus pieteikšanās un līdzīgus mēģinājumus.

Kāpēc tos izmantojam

• lai izveidotu un uzturētu jūsu kontu un vietnes, kā arī tās mitinātu un publicētu;
• lai jūs pieteiktu un aizsargātu jūsu kontu;
• lai ar maksājumu apstrādātāja starpniecību iekasētu maksu par jūsu plānu;
• lai darbinātu Rimefox AI, kad to lūdzat;
• lai atbildētu uz atbalsta pieprasījumiem;
• lai sūtītu konta e-pastus, piemēram, e-pasta verifikāciju, paroles atiestatīšanas saites un drošības paziņojumus pēc paroles vai divpakāpju verifikācijas maiņas.

[CONFIRM: LEGAL BASIS FOR EACH PURPOSE (CONTRACT, LEGAL OBLIGATION, LEGITIMATE INTEREST)]

[CONFIRM: WHETHER RIMEFOX SENDS MARKETING E-MAILS TO CUSTOMERS, AND HOW TO OPT OUT]

Rimefox AI

Kad lietojat Rimefox AI, jūsu pieprasījums, attiecīgais vietnes saturs un pievienoto fotoattēlu kopijas tiek nosūtītas trešo pušu AI apstrādes pakalpojumiem, lai tie sagatavotu rezultātu. Rimefox AI strādā tikai ar jūsu vietnes melnrakstu, izmantojot noteiktu pārbaudītu rīku kopumu; tam nav piekļuves maksājumiem, pasūtījumiem, klientiem vai publicēšanai.

Sarunas ziņas tiek glabātas kopā ar jūsu vietni līdz 90 dienām un tiek dzēstas līdz ar vietnes neatgriezenisku dzēšanu. Tajās ir tas, ko ierakstījāt, atsauces uz pievienotajiem attēliem un tas, ko jums parādīja Rimefox AI. Izpildes ierakstos un audita notikumos nav jūsu pieprasījumu teksta.

[CONFIRM: THE AI PROCESSING SERVICES USED, WHERE THEY PROCESS DATA, THEIR CONTRACTUAL TERMS AND WHETHER THEY MAY RETAIN OR TRAIN ON THE DATA]

Kontaktforma un asistents vietnē rimefox.com

Kontaktforma: kad rakstāt mums, izmantojot formu vietnē rimefox.com, mēs saņemam jūsu vārdu, e-pasta adresi, izvēlēto tēmu un ziņu. Mēs tos izmantojam tikai, lai jums atbildētu. Ziņa tiek nogādāta mūsu komandai pa e-pastu un 30 dienas glabāta mūsu datubāzē, lai neizdevušos piegādi varētu atkārtot, un pēc tam dzēsta. Jūsu IP adrese tiek izmantota tikai, lai ierobežotu atkārtotus iesniegumus; tā netiek glabāta kopā ar ziņu. Forma neizveido kontu.

Asistents: Rimefox AI asistents vietnē rimefox.com atbild uz jautājumiem par Rimefox, balstoties uz mūsu publiskās vietnes saturu. Tam nav piekļuves nevienam kontam vai vietnei. Jūsu jautājums un atbilde tiek nosūtīti trešo pušu AI apstrādes pakalpojumiem, lai sagatavotu atbildi, un 14 dienas tiek glabāti kā anonīms atšifrējums atbilžu kvalitātes pārbaudei un ļaunprātīgas izmantošanas novēršanai, pēc tam dzēsti. Kopā ar atšifrējumu netiek glabāta IP adrese, konts vai sīkdatne, un saruna netiek saglabāta jūsu pārlūkā. Lūdzu, neievadiet asistentā personas datus.

Sīkdatnes un pārlūka krātuve

Vietnē rimefox.com mēs neizmantojam reklāmas vai analītikas sīkdatnes. [CONFIRM: NO ANALYTICS ON RIMEFOX.COM AT PUBLICATION]

• rimefox-theme: sīkdatne, kas tiek iestatīta tikai tad, kad izvēlaties gaišo vai tumšo motīvu; tā tiek glabāta vienu gadu un ir kopīga Rimefox lietotnēm, lai tās atcerētos jūsu izvēli.
• Pārlūka lokālā krātuve atceras, ka noraidījāt piedāvājumu rādīt lapu citā valodā.
• Pārlūka sesijas krātuve tiek izmantota vienreiz, lai pārlādētu lapu pēc vietnes atjauninājuma.

Kad piesakāties panelī, mēs izmantojam nepieciešamu sesijas sīkdatni (__Host-rimefox_session, līdz 7 dienām) un divpakāpju pieteikšanās laikā pārbaudes sīkdatni, kas ir spēkā 10 minūtes.

Datplūsma un analītika ar Rimefox veidotās vietnēs

Katrai Rimefox mitinātai vietnei ir datplūsmas pārskats, ko bez sīkdatnēm un bez skripta reģistrē mūsu serveri: katram pieprasījumam – laiks, apmeklētāja IP adrese, Cloudflare norādītā valsts, lapas adrese, novirzītāja vietne, atbildes statuss un izmērs, kā arī pārlūka vai robota nosaukums, kas noteikts pēc pārlūka identifikatora (pilnais identifikators netiek glabāts). To izmanto drošībai (piemēram, lai bloķētu ļaunprātīgas adreses) un vietnes īpašnieka statistikai, nekad reklāmai, un to nenodod trešajām personām. Neapstrādātos ierakstus, arī IP adreses, glabā 90 dienas, dienas kopsummas – 25 mēnešus. IP adreses redz tikai vietnes īpašnieki un administratori, kā arī Rimefox administratori.

Vietnes īpašnieks var ieslēgt arī detalizētu analītiku, kas pēc noklusējuma ir izslēgta, privātuma režīmā bez sīkdatnēm vai piekrišanas režīmā, kurā apmeklētājiem vispirms tiek jautāts. Tā nekad neglabā sīkdatnes, pilnas novirzītāja adreses, vaicājuma virknes vai formu vērtības, un apmeklētājus skaita ar dienas atslēgu, kuras noslēpums tiek dzēsts 48 stundu laikā. Piekrišanas režīmā nepieciešamā preferenču sīkdatne ir spēkā 180 dienas, un apmeklētāja izvēles ieraksts tiek glabāts 730 dienas.

Tirgotāju pircēju un apmeklētāju dati

Katras vietnes vai veikala īpašnieks ir tās apmeklētāju, pircēju un klientu datu pārzinis. Rimefox apstrādā šos datus īpašnieka uzdevumā, tikai lai sniegtu pakalpojumu. Mēs neizmantojam tirgotāju analītikas datus saviem mērķiem, izņemot apkopotas, neidentificējošas platformas kopsummas.

Ja iepirkāties ar Rimefox veidotā veikalā vai sazinājāties ar to, jautājumos par saviem datiem vērsieties pie šī veikala. Veikalu īpašniekiem ir rīki, lai eksportētu visu, kas glabāts par klienta e-pasta adresi, un dzēstu to visās savās vietnēs. Kontaktformas neglabā apmeklētāju IP adreses. Vietnes datplūsmas pārskatu, kurā ir apmeklētāju IP adreses un valstis, redz vietnes īpašnieki un administratori.

Kur tiek glabāti jūsu dati

• Publicētās vietnes un mūsu šifrētās rezerves kopijas: Cloudflare R2, EU jurisdikcijā.
• Jūsu augšupielādētie faili: privāts Backblaze B2 krātuves konteiners EU Central reģionā, šifrēts glabāšanas laikā.
• Konta, vietņu un veikala dati: mūsu datubāze, kas replicēta mūsu serveros. [CONFIRM: SERVER LOCATIONS AND HOSTING PROVIDER]

Visa publiskā datplūsma uz Rimefox un publicētajām vietnēm iet caur Cloudflare.

Pakalpojumu sniedzēji

Mēs kopīgojam datus tikai ar pakalpojumu sniedzējiem, kas palīdz mums nodrošināt pakalpojumu:

• Cloudflare (tīkls un krātuve) un Backblaze (failu krātuve);
• Paddle vai Freemius — mūsu maksājumu apstrādātāji plāniem;
• transakciju e-pasta piegādes pakalpojums konta e-pastiem [CONFIRM: PROVIDER NAME];
• OpenSRS — jūsu pievienotajām uzņēmuma e-pasta pastkastēm;
• trešo pušu AI apstrādes pakalpojumi Rimefox AI vajadzībām [CONFIRM: PROVIDERS AND LOCATIONS].

[CONFIRM: COMPLETE SUB-PROCESSOR LIST AND SAFEGUARDS FOR ANY TRANSFER OUTSIDE THE EU/EEA]

Drošība

Savienojumi tiek šifrēti ar HTTPS. Paroles tiek jauktas ar Argon2id, un divpakāpju verifikācija ir pieejama katram lietotājam. Augšupielādētie attēli tiek pārbaudīti un pārkodēti pirms saglabāšanas. Datubāzes rezerves kopijas tiek šifrētas, pirms tās atstāj mūsu serverus, un augšupielādētie faili tiek glabāti šifrēti. Noslēpumi tiek turēti ārpus datubāzes un nekad netiek sūtīti uz pārlūkiem.

Darbvietas datus var redzēt tikai tās dalībnieki atbilstoši savai lomai. Katra mūsu platformas administratoru lasīšanas darbība un rīcība administrēšanas konsolē tiek reģistrēta.

Cik ilgi glabājam datus

• Konta dati: kamēr pastāv jūsu konts.
• Dzēstās vietnes: atjaunojamas 30 dienas, pēc tam neatgriezeniski izdzēstas. Pasūtījumi un saistītie finanšu ieraksti tiek glabāti grāmatvedības vajadzībām. [CONFIRM: ACCOUNTING RETENTION PERIOD]
• Rimefox AI sarunas: līdz 90 dienām; AI lietojuma ieraksts tiek glabāts kā norēķinu pierādījums.
• Datubāzes rezerves kopijas: 90 dienas. Dzēsti vai aizstāti augšupielādētie faili: 30 dienas krātuves vēsturē. Augšupielādēto failu rezerves kopijas netiek noņemtas, kad oriģināls tiek dzēsts. [CONFIRM: RETENTION OF BACKUP COPIES OF UPLOADED FILES]
• Analītika: kā aprakstīts iepriekš.

Kad konts tiek dzēsts, tā lietotāji tiek dzēsti vai anonimizēti, ja viņi joprojām minēti ierakstā, kas mums jāglabā.

Jūsu tiesības

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jūs varat lūgt piekļuvi saviem personas datiem, to labošanu, eksportu vai dzēšanu, ierobežot to izmantošanu vai iebilst pret to, kā arī atsaukt piekrišanu. Rakstiet uz [DATA PROTECTION CONTACT]. Jūs varat arī iesniegt sūdzību datu aizsardzības uzraudzības iestādei. [CONFIRM: LEAD SUPERVISORY AUTHORITY]

Produktus, pasūtījumus, klientus, pārskatus un kontaktus varat eksportēt no sava paneļa CSV vai Excel formātā. Lai dzēstu visu kontu, rakstiet mums.

Izmaiņas šajā politikā

Mēs atjaunināsim šo politiku, kad mainīsies mūsu datu apstrāde. Spēkā stāšanās datums augšpusē norāda aktuālo versiju. [CONFIRM: HOW CUSTOMERS ARE TOLD OF MATERIAL CHANGES]