Adatvédelmi tájékoztató

Kik vagyunk

Hatálybalépés napja: [EFFECTIVE DATE]

Ez a tájékoztató elmagyarázza, hogyan kezeli a(z) [COMPANY LEGAL NAME], [REGISTERED ADDRESS] („Rimefox”, „mi”) a személyes adatokat, amikor felkeresed a rimefox.com oldalt, vagy a Rimefox vezérlőpultját, szerkesztőjét és a Rimefox AI-t használod. Az adataiddal kapcsolatos kérdéseiddel ide írj: [DATA PROTECTION CONTACT].

A Rimefox-dzsel készült weboldalak és webshopok a tulajdonosaikéi. Ha ilyen weboldalt látogatsz meg, vagy ott vásárolsz, az adataid felhasználásáról a tulajdonosa dönt; lásd lent: „A kereskedők vásárlóinak és látogatóinak adatai”.

Milyen adatokat gyűjtünk

• Fiók: a neved, az e-mail-címed és a jelszavad. A jelszavakat csak egyirányú hash formájában tároljuk; a kétlépcsős azonosítás titkos kulcsait titkosítva tároljuk.
• Munkaterület és csapat: a weboldalaid, a csapattagok, szerepköreik és meghívóik, valamint a munkaterület tevékenységnaplója.
• A tartalmad: az oldalak, szövegek, képek, videók, fájlok, űrlapok, termékek és egyéb adatok, amelyeket a weboldalaidhoz adsz.
• Számlázás: a csomagod, az előfizetésed és a számláid. A fizetési adataidat fizetési szolgáltatónk fizetési oldalán adod meg, nem a Rimefox oldalain.
• Rimefox AI: a kéréseid, a csatolt fotók és a Rimefox AI-jal folytatott beszélgetés, valamint az AI-használat nyilvántartása.
• Ügyfélszolgálat: a támogatási jegyeid, üzeneteid és mellékleteid.
• Biztonság: a bejelentkezett munkameneteid egy hozzávetőleges eszközmegjelöléssel, valamint a bejelentkezési előzmények: minden bejelentkezés és minden sikertelen kísérlet az időponttal, IP-címmel, országgal (a Cloudflare-től), böngészőazonosítóval és módszerrel, 365 napig megőrizve. Az IP-címet és az országot a munkaterületed tevékenységnaplójában is rögzítjük minden művelethez. A saját bejelentkezési előzményeidet a Fiók → Biztonság oldalon látod, a munkaterület tulajdonosai a tevékenységnaplót látják, a Rimefox adminisztrátorai pedig mindkettőt, a fiókok védelme és a visszaélések kivizsgálása érdekében. Az IP-címeket az ismételt bejelentkezési és hasonló kísérletek korlátozására is használjuk.

Mire használjuk őket

• a fiókod és weboldalaid létrehozására és működtetésére, valamint tárhelyük biztosítására és közzétételükre;
• a bejelentkezésedhez és a fiókod védelméhez;
• a csomagod számlázásához fizetési szolgáltatónkon keresztül;
• a Rimefox AI futtatásához, amikor kéred;
• a támogatási kérések megválaszolásához;
• fiókkal kapcsolatos e-mailek küldéséhez, például e-mail-cím-megerősítés, jelszó-visszaállító linkek és a jelszó vagy a kétlépcsős azonosítás módosítása utáni biztonsági értesítések.

[CONFIRM: LEGAL BASIS FOR EACH PURPOSE (CONTRACT, LEGAL OBLIGATION, LEGITIMATE INTEREST)]

[CONFIRM: WHETHER RIMEFOX SENDS MARKETING E-MAILS TO CUSTOMERS, AND HOW TO OPT OUT]

Rimefox AI

Amikor a Rimefox AI-t használod, a kérésed, a weboldalad érintett tartalma és a csatolt fotók másolatai harmadik féltől származó AI-feldolgozó szolgáltatásokhoz kerülnek, hogy elkészíthessék az eredményt. A Rimefox AI csak a weboldalad piszkozatán dolgozik, ellenőrzött eszközök rögzített készletével; nem fér hozzá a fizetésekhez, rendelésekhez, vásárlókhoz vagy a közzétételhez.

A beszélgetés üzeneteit legfeljebb 90 napig őrizzük a weboldaladdal együtt, és a weboldal végleges törlésével törlődnek. Tartalmazzák, amit beírtál, a csatolt képekre mutató hivatkozásokat és azt, amit a Rimefox AI megjelenített neked. A futási nyilvántartások és auditesemények nem tartalmazzák a kéréseid szövegét.

[CONFIRM: THE AI PROCESSING SERVICES USED, WHERE THEY PROCESS DATA, THEIR CONTRACTUAL TERMS AND WHETHER THEY MAY RETAIN OR TRAIN ON THE DATA]

A kapcsolatfelvételi űrlap és az asszisztens a rimefox.com oldalon

Kapcsolatfelvételi űrlap: amikor a rimefox.com űrlapján írsz nekünk, megkapjuk a neved, az e-mail-címed, a választott témát és az üzeneted. Ezeket csak arra használjuk, hogy válaszoljunk. Az üzenetet e-mailben juttatjuk el a csapatunkhoz, és 30 napig tároljuk az adatbázisunkban, hogy egy sikertelen kézbesítés megismételhető legyen, majd töröljük. Az IP-címedet csak az ismételt beküldések korlátozására használjuk; az üzeneteddel nem tároljuk. Az űrlap nem hoz létre fiókot.

Asszisztens: a rimefox.com Rimefox AI-asszisztense nyilvános weboldalunk tartalma alapján válaszol a Rimefox-dzsel kapcsolatos kérdésekre. Semmilyen fiókhoz vagy weboldalhoz nem fér hozzá. A kérdésedet és a választ harmadik féltől származó AI-feldolgozó szolgáltatásokhoz küldjük a válasz elkészítéséhez, és névtelen átiratként 14 napig őrizzük a válaszok minőségének ellenőrzése és a visszaélések megelőzése érdekében, majd töröljük. Az átirattal nem tárolunk IP-címet, fiókot vagy sütit, és a beszélgetést nem őrizzük meg a böngésződben. Kérjük, ne adj meg személyes adatokat az asszisztensnek.

Sütik és böngészőtárhely

A rimefox.com oldalon nem használunk hirdetési vagy analitikai sütiket. [CONFIRM: NO ANALYTICS ON RIMEFOX.COM AT PUBLICATION]

• rimefox-theme: süti, amely csak akkor jön létre, ha a világos vagy a sötét témát választod; egy évig marad meg, és a Rimefox alkalmazások közösen használják, hogy megjegyezzék a választásodat.
• A böngésző helyi tárhelye megjegyzi, hogy elutasítottad egy oldal másik nyelven való megjelenítésének ajánlatát.
• A böngésző munkamenet-tárhelyét egyszer használjuk egy oldal újratöltésére a webhely frissítése után.

Amikor bejelentkezel a vezérlőpultra, egy szükséges munkamenet-sütit (__Host-rimefox_session, legfeljebb 7 napig) és a kétlépcsős bejelentkezés során egy 10 percig érvényes ellenőrző sütit használunk.

Forgalom és statisztika a Rimefox-dzsel készült weboldalakon

Minden Rimefox-en tárolt weboldalnak van forgalmi jelentése, amelyet szervereink rögzítenek, süti és szkript nélkül: minden kérésnél az időpont, a látogató IP-címe, a Cloudflare által jelzett ország, az oldal címe, a hivatkozó weboldal, a válasz állapota és mérete, valamint a böngészőazonosítóból származtatott böngésző- vagy botnév (a teljes azonosítót nem őrizzük meg). Biztonsági célra (például visszaélő címek letiltására) és a weboldal tulajdonosának statisztikáihoz használjuk, soha nem reklámcélra, és nem osztjuk meg harmadik felekkel. A nyers adatokat, IP-címekkel együtt, 90 napig, a napi összesítéseket 25 hónapig őrizzük. Az IP-címeket csak a weboldal tulajdonosai és adminisztrátorai, valamint a Rimefox adminisztrátorai látják.

A weboldal tulajdonosa részletes statisztikát is bekapcsolhat – ez alapból ki van kapcsolva – sütik nélküli adatvédelmi módban vagy hozzájárulási módban, amely előbb megkérdezi a látogatókat. Ez soha nem tárol sütiket, teljes hivatkozó címeket, lekérdezési paramétereket vagy űrlapértékeket, és a látogatókat napi kulccsal számolja, amelynek titkos részét 48 órán belül töröljük. Hozzájárulási módban egy szükséges beállítási süti 180 napig él, a látogató döntéséről szóló bejegyzést pedig 730 napig őrizzük.

A kereskedők vásárlóinak és látogatóinak adatai

Minden weboldal vagy webshop tulajdonosa a látogatói, vásárlói és ügyfelei adatainak adatkezelője. A Rimefox ezeket az adatokat a tulajdonos nevében, kizárólag a szolgáltatás nyújtása céljából kezeli. A kereskedők analitikai adatait nem használjuk saját céljainkra, kivéve az összesített, azonosításra nem alkalmas platformszintű adatokat.

Ha egy Rimefox-dzsel készült webshopban vásároltál vagy kapcsolatba léptél vele, az adataiddal kapcsolatban azt a webshopot keresd. A webshoptulajdonosoknak vannak eszközeik arra, hogy mindent exportáljanak, ami egy vásárló e-mail-címéhez tárolva van, és töröljék azt az összes weboldalukon. A kapcsolatfelvételi űrlapok nem tárolják a látogatók IP-címét. A weboldal forgalmi jelentését, amely a látogatók IP-címét és országát is tartalmazza, a weboldal tulajdonosai és adminisztrátorai látják.

Hol tároljuk az adataidat

• Közzétett weboldalak és titkosított biztonsági mentéseink: Cloudflare R2, az EU joghatósága alatt.
• Az általad feltöltött fájlok: privát Backblaze B2 tároló az EU Central régióban, tároláskor titkosítva.
• Fiók-, weboldal- és webshopadatok: adatbázisunk, a szervereink között replikálva. [CONFIRM: SERVER LOCATIONS AND HOSTING PROVIDER]

A Rimefox-re és a közzétett weboldalakra irányuló teljes nyilvános forgalom a Cloudflare-en halad át.

Szolgáltatók

Csak olyan szolgáltatókkal osztunk meg adatokat, amelyek segítenek a szolgáltatás működtetésében:

• Cloudflare (hálózat és tárolás) és Backblaze (fájltárolás);
• Paddle vagy Freemius, a csomagok fizetési szolgáltatói;
• egy tranzakciós e-mail-kézbesítő szolgáltatás a fiókkal kapcsolatos e-mailekhez [CONFIRM: PROVIDER NAME];
• OpenSRS, az általad hozzáadott céges e-mail-postafiókokhoz;
• harmadik féltől származó AI-feldolgozó szolgáltatások a Rimefox AI-hoz [CONFIRM: PROVIDERS AND LOCATIONS].

[CONFIRM: COMPLETE SUB-PROCESSOR LIST AND SAFEGUARDS FOR ANY TRANSFER OUTSIDE THE EU/EEA]

Biztonság

A kapcsolatokat HTTPS titkosítja. A jelszavakat Argon2id algoritmussal hash-eljük, és a kétlépcsős azonosítás minden felhasználó számára elérhető. A feltöltött képeket tárolás előtt ellenőrizzük és újrakódoljuk. Az adatbázis biztonsági mentéseit titkosítjuk, mielőtt elhagynák a szervereinket, a feltöltött fájlokat pedig titkosítva tároljuk. A titkos kulcsokat nem az adatbázisban tartjuk, és soha nem küldjük el a böngészőknek.

Egy munkaterület adatait csak a tagjai láthatják, szerepkörüknek megfelelően. Platformadminisztrátoraink minden olvasását és műveletét az adminisztrációs konzolon naplózzuk.

Meddig őrizzük az adatokat

• Fiókadatok: amíg a fiókod létezik.
• Törölt weboldalak: 30 napig visszaállíthatók, utána véglegesen törlődnek. A rendeléseket és a kapcsolódó pénzügyi nyilvántartásokat a számvitel miatt megőrizzük. [CONFIRM: ACCOUNTING RETENTION PERIOD]
• Rimefox AI-beszélgetések: legfeljebb 90 napig; az AI-használat nyilvántartását számlázási bizonyítékként megőrizzük.
• Adatbázis biztonsági mentései: 90 napig. Törölt vagy lecserélt feltöltött fájlok: 30 napig a tárhely előzményeiben. A feltöltött fájlok biztonsági másolatai nem törlődnek, amikor az eredetit törlik. [CONFIRM: RETENTION OF BACKUP COPIES OF UPLOADED FILES]
• Analitika: a fent leírtak szerint.

Fiók törlésekor a felhasználói törlődnek, vagy anonimizáljuk őket, ha egy általunk kötelezően megőrzendő nyilvántartás még megnevezi őket.

A jogaid

Attól függően, hol élsz, kérheted a személyes adataidhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, exportálását vagy törlését, felhasználásuk korlátozását, tiltakozhatsz a felhasználásuk ellen, és visszavonhatod a hozzájárulásodat. Írj ide: [DATA PROTECTION CONTACT]. Panaszt is tehetsz egy adatvédelmi hatóságnál. [CONFIRM: LEAD SUPERVISORY AUTHORITY]

A termékeket, rendeléseket, vásárlókat, jelentéseket és kapcsolatokat a vezérlőpultról CSV- vagy Excel-fájlként exportálhatod. A teljes fiókod törléséhez írj nekünk.

A tájékoztató módosításai

Ezt a tájékoztatót frissítjük, ha az adatkezelésünk megváltozik. A fent látható hatálybalépési nap jelzi az aktuális változatot. [CONFIRM: HOW CUSTOMERS ARE TOLD OF MATERIAL CHANGES]