Sera ya Faragha

Sisi ni nani

Tarehe ya kuanza kutumika: [EFFECTIVE DATE]

Sera hii inaeleza jinsi [COMPANY LEGAL NAME], [REGISTERED ADDRESS] (“Rimefox”, “sisi”) inavyoshughulikia data binafsi unapotembelea rimefox.com au kutumia dashibodi, kihariri na Rimefox AI. Kwa maswali kuhusu data yako andika kwa [DATA PROTECTION CONTACT].

Tovuti na maduka yaliyojengwa kwa Rimefox ni mali ya wamiliki wake. Unapotembelea au kununua kutoka kwenye tovuti kama hiyo, mmiliki wake ndiye anayeamua jinsi data yako inavyotumika; angalia “Data ya wanunuzi na wageni wa wafanyabiashara” hapa chini.

Data tunayokusanya

• Akaunti: jina lako, anwani ya barua pepe na nenosiri. Manenosiri huhifadhiwa kama hash ya njia moja tu; siri za uthibitishaji wa hatua mbili huhifadhiwa zikiwa zimesimbwa.
• Eneo la kazi na timu: tovuti zako, wanatimu, majukumu na mialiko yao, na kumbukumbu ya shughuli za eneo la kazi.
• Maudhui yako: kurasa, maandishi, picha, video, faili, fomu, bidhaa na data nyingine unayoongeza kwenye tovuti zako.
• Malipo: mpango wako, usajili na ankara. Unaweka maelezo ya malipo kwenye ukurasa wa malipo wa mchakataji wetu, si kwenye kurasa za Rimefox.
• Rimefox AI: maombi yako, picha unazoambatisha na mazungumzo na Rimefox AI, pamoja na kumbukumbu ya matumizi ya AI.
• Usaidizi: tiketi zako za usaidizi, jumbe na viambatisho.
• Usalama: vipindi vyako vya kuingia pamoja na lebo ya jumla ya kifaa, na historia ya kuingia: kila kuingia na kila jaribio lililoshindwa pamoja na muda wake, anwani ya IP, nchi (kutoka Cloudflare), kitambulisho cha kivinjari na njia iliyotumika, huhifadhiwa kwa siku 365. Anwani ya IP na nchi pia hurekodiwa pamoja na kila kitendo kwenye kumbukumbu ya shughuli za nafasi yako ya kazi. Wewe unaona historia yako ya kuingia katika Akaunti → Usalama, wamiliki wa nafasi ya kazi wanaona kumbukumbu ya shughuli, na wasimamizi wa Rimefox wanaona vyote viwili, ili kulinda akaunti na kuchunguza matumizi mabaya. Anwani za IP pia hutumika kudhibiti majaribio ya mara kwa mara ya kuingia na mengineyo.

Kwa nini tunaitumia

• kufungua na kuendesha akaunti na tovuti zako, na kuzipangisha na kuzichapisha;
• kukuingiza na kulinda akaunti yako;
• kutoza mpango wako kupitia mchakataji wetu wa malipo;
• kuendesha Rimefox AI unapoiomba;
• kujibu maombi ya usaidizi;
• kutuma barua pepe za akaunti, kama uthibitishaji wa barua pepe, viungo vya kuweka upya nenosiri na arifa za usalama baada ya kubadilisha nenosiri au uthibitishaji wa hatua mbili.

[CONFIRM: LEGAL BASIS FOR EACH PURPOSE (CONTRACT, LEGAL OBLIGATION, LEGITIMATE INTEREST)]

[CONFIRM: WHETHER RIMEFOX SENDS MARKETING E-MAILS TO CUSTOMERS, AND HOW TO OPT OUT]

Rimefox AI

Unapotumia Rimefox AI, ombi lako, maudhui husika ya tovuti yako na nakala za picha unazoambatisha hutumwa kwa huduma za uchakataji wa AI za wahusika wengine ili ziweze kutoa matokeo. Rimefox AI hufanya kazi kwenye rasimu ya tovuti yako tu kupitia seti maalum ya zana zilizokaguliwa; haiwezi kufikia malipo, oda, wateja wala uchapishaji.

Jumbe za mazungumzo huhifadhiwa pamoja na tovuti yako kwa hadi siku 90 na hufutwa tovuti inapofutwa kabisa. Zina ulichoandika, marejeo ya picha zilizoambatishwa na kile Rimefox AI ilichokuonyesha. Kumbukumbu za kazi na matukio ya ukaguzi hazina maandishi ya maombi yako.

[CONFIRM: THE AI PROCESSING SERVICES USED, WHERE THEY PROCESS DATA, THEIR CONTRACTUAL TERMS AND WHETHER THEY MAY RETAIN OR TRAIN ON THE DATA]

Fomu ya mawasiliano na msaidizi kwenye rimefox.com

Fomu ya mawasiliano: unapotuandikia kupitia fomu kwenye rimefox.com, tunapokea jina lako, anwani yako ya barua pepe, mada unayochagua na ujumbe wako. Tunavitumia kukujibu tu. Ujumbe huwasilishwa kwa timu yetu kwa barua pepe na huhifadhiwa kwenye hifadhidata yetu kwa siku 30, ili uwasilishaji ulioshindikana uweze kujaribiwa tena, kisha hufutwa. Anwani yako ya IP hutumika tu kudhibiti utumaji wa mara kwa mara; haihifadhiwi pamoja na ujumbe wako. Fomu haifungui akaunti.

Msaidizi: msaidizi wa Rimefox AI kwenye rimefox.com hujibu maswali kuhusu Rimefox kutoka kwenye maudhui ya tovuti yetu ya umma. Hana ufikiaji wa akaunti wala tovuti yoyote. Swali lako na jibu hutumwa kwa huduma za uchakataji wa AI za wahusika wengine ili kutoa jibu, na huhifadhiwa kama nakala ya mazungumzo isiyo na utambulisho kwa siku 14 ili kukagua ubora wa majibu na kuzuia matumizi mabaya, kisha hufutwa. Hakuna anwani ya IP, akaunti wala kidakuzi kinachohifadhiwa pamoja na nakala hiyo, na mazungumzo hayahifadhiwi kwenye kivinjari chako. Tafadhali usiweke taarifa binafsi kwenye msaidizi.

Vidakuzi na hifadhi ya kivinjari

Kwenye rimefox.com hatutumii vidakuzi vya matangazo wala vya takwimu. [CONFIRM: NO ANALYTICS ON RIMEFOX.COM AT PUBLICATION]

• rimefox-theme: kidakuzi kinachowekwa tu unapochagua mandhari angavu au meusi, huhifadhiwa kwa mwaka mmoja na hushirikiwa na programu za Rimefox ili zikumbuke chaguo lako.
• Hifadhi ya ndani ya kivinjari hukumbuka kwamba ulikataa pendekezo la kuonyesha ukurasa kwa lugha nyingine.
• Hifadhi ya kipindi ya kivinjari hutumika mara moja kupakia upya ukurasa baada ya sasisho la tovuti.

Unapoingia kwenye dashibodi tunatumia kidakuzi muhimu cha kipindi (__Host-rimefox_session, hadi siku 7) na, wakati wa kuingia kwa hatua mbili, kidakuzi cha uthibitisho kinachodumu dakika 10.

Trafiki na takwimu kwenye tovuti zilizojengwa kwa Rimefox

Kila tovuti inayopangishwa kwenye Rimefox ina ripoti ya trafiki inayorekodiwa na seva zetu, bila kidakuzi na bila hati: kwa kila ombi, muda, anwani ya IP ya mgeni, nchi inayoripotiwa na Cloudflare, anwani ya ukurasa, tovuti inayoelekeza, hali na ukubwa wa jibu, na jina la kivinjari au boti linalotokana na kitambulisho cha kivinjari (kitambulisho kamili hakihifadhiwi). Hutumika kwa usalama (kwa mfano kuzuia anwani zinazotumia vibaya huduma) na kwa takwimu za mmiliki wa tovuti, kamwe si kwa matangazo, na haishirikiwi na wahusika wengine. Rekodi ghafi, pamoja na anwani za IP, huhifadhiwa kwa siku 90; jumla za kila siku kwa miezi 25. Wamiliki na wasimamizi wa tovuti, pamoja na wasimamizi wa Rimefox, pekee ndio wanaoona anwani za IP.

Mmiliki wa tovuti anaweza pia kuwasha takwimu za kina, ambazo zimezimwa kwa chaguomsingi, katika hali ya faragha bila vidakuzi au katika hali ya idhini inayowauliza wageni kwanza. Haihifadhi kamwe vidakuzi, anwani kamili za uelekezaji, mifuatano ya hoja au thamani za fomu, na huhesabu wageni kwa ufunguo wa kila siku ambao siri yake hufutwa ndani ya saa 48. Katika hali ya idhini, kidakuzi cha lazima cha mapendeleo hudumu siku 180, na rekodi ya chaguo la mgeni huhifadhiwa kwa siku 730.

Data ya wanunuzi na wageni wa wafanyabiashara

Mmiliki wa kila tovuti au duka ndiye mdhibiti wa data ya wageni, wanunuzi na wateja wake. Rimefox huchakata data hiyo kwa niaba ya mmiliki, ili kutoa huduma tu. Hatutumii data ya takwimu ya wafanyabiashara kwa madhumuni yetu wenyewe, isipokuwa jumla za jukwaa zilizojumlishwa ambazo hazimtambulishi mtu yeyote.

Ikiwa ulinunua kutoka au uliwasiliana na duka lililojengwa kwa Rimefox, wasiliana na duka hilo kuhusu data yako. Wamiliki wa maduka wana zana za kuhamisha kila kitu kilichohifadhiwa kuhusu anwani ya barua pepe ya mteja na kukifuta kwenye tovuti zao zote. Fomu za mawasiliano hazihifadhi anwani za IP za wageni. Ripoti ya trafiki ya tovuti, inayojumuisha anwani za IP na nchi za wageni, inaonekana kwa wamiliki na wasimamizi wa tovuti hiyo.

Data yako inahifadhiwa wapi

• Tovuti zilizochapishwa na nakala rudufu zetu zilizosimbwa: Cloudflare R2, katika mamlaka ya EU.
• Faili unazopakia: ndoo binafsi ya Backblaze B2 katika eneo la EU Central, iliyosimbwa ikiwa imehifadhiwa.
• Data ya akaunti, tovuti na duka: hifadhidata yetu, inayonakiliwa kwenye seva zetu. [CONFIRM: SERVER LOCATIONS AND HOSTING PROVIDER]

Trafiki yote ya umma kwenda Rimefox na kwenye tovuti zilizochapishwa hupitia Cloudflare.

Watoa huduma

Tunashiriki data tu na watoa huduma wanaotusaidia kuendesha huduma:

• Cloudflare (mtandao na hifadhi) na Backblaze (hifadhi ya faili);
• Paddle au Freemius, wachakataji wetu wa malipo ya mipango;
• huduma ya kuwasilisha barua pepe za miamala kwa barua pepe za akaunti [CONFIRM: PROVIDER NAME];
• OpenSRS, kwa visanduku vya barua pepe ya biashara unavyoongeza;
• huduma za uchakataji wa AI za wahusika wengine kwa Rimefox AI [CONFIRM: PROVIDERS AND LOCATIONS].

[CONFIRM: COMPLETE SUB-PROCESSOR LIST AND SAFEGUARDS FOR ANY TRANSFER OUTSIDE THE EU/EEA]

Usalama

Miunganisho husimbwa kwa HTTPS. Manenosiri hubadilishwa kuwa hash kwa Argon2id, na uthibitishaji wa hatua mbili unapatikana kwa kila mtumiaji. Picha zilizopakiwa hukaguliwa na kusimbwa upya kabla ya kuhifadhiwa. Nakala rudufu za hifadhidata husimbwa kabla ya kuondoka kwenye seva zetu, na faili zilizopakiwa huhifadhiwa zikiwa zimesimbwa. Siri huwekwa nje ya hifadhidata na kamwe hazitumwi kwa vivinjari.

Wanachama wa eneo la kazi pekee ndio wanaoweza kuona data yake, kulingana na jukumu lao. Kila usomaji na kitendo cha wasimamizi wa jukwaa letu kwenye koni ya usimamizi hurekodiwa.

Tunahifadhi data kwa muda gani

• Data ya akaunti: kwa muda wote ambao akaunti yako ipo.
• Tovuti zilizofutwa: zinaweza kurejeshwa kwa siku 30, kisha zinafutwa kabisa. Oda na kumbukumbu za kifedha zinazohusiana huhifadhiwa kwa ajili ya uhasibu. [CONFIRM: ACCOUNTING RETENTION PERIOD]
• Mazungumzo ya Rimefox AI: hadi siku 90; kumbukumbu ya matumizi ya AI huhifadhiwa kama ushahidi wa malipo.
• Nakala rudufu za hifadhidata: siku 90. Faili zilizopakiwa zilizofutwa au kubadilishwa: siku 30 kwenye historia ya hifadhi. Nakala rudufu za faili zilizopakiwa haziondolewi faili asili inapofutwa. [CONFIRM: RETENTION OF BACKUP COPIES OF UPLOADED FILES]
• Takwimu: kama ilivyoelezwa hapo juu.

Akaunti inapofutwa, watumiaji wake hufutwa, au hufichwa utambulisho ikiwa bado wanatajwa kwenye kumbukumbu tunayolazimika kuihifadhi.

Haki zako

Kulingana na mahali unapoishi, unaweza kuomba kufikia, kusahihisha, kuhamisha au kufuta data yako binafsi, kuzuia au kupinga matumizi yake, na kuondoa idhini. Andika kwa [DATA PROTECTION CONTACT]. Unaweza pia kuwasilisha malalamiko kwa mamlaka ya ulinzi wa data. [CONFIRM: LEAD SUPERVISORY AUTHORITY]

Unaweza kuhamisha bidhaa, oda, wateja, ripoti na anwani za watu kutoka kwenye dashibodi yako kama CSV au Excel. Ili kufuta akaunti yako yote, tuandikie.

Mabadiliko ya sera hii

Tutasasisha sera hii uchakataji wetu unapobadilika. Tarehe ya kuanza kutumika iliyo juu inaonyesha toleo la sasa. [CONFIRM: HOW CUSTOMERS ARE TOLD OF MATERIAL CHANGES]