শর্তাবলি

এই শর্তাবলি সম্পর্কে

কার্যকর হওয়ার তারিখ: [EFFECTIVE DATE]

আপনি যখন rimefox.com, Rimefox ড্যাশবোর্ড ও এডিটর, Rimefox AI এবং Rimefox দিয়ে তৈরি ওয়েবসাইটের হোস্টিং (একসঙ্গে, “সেবা”) ব্যবহার করেন, তখন এই শর্তাবলি প্রযোজ্য।

সেবাটি প্রদান করে [COMPANY LEGAL NAME], [REGISTERED ADDRESS], কোম্পানি নিবন্ধন নম্বর [COMPANY REGISTRATION NUMBER], VAT নম্বর [VAT NUMBER] (“Rimefox”, “আমরা”)। আইনি নোটিশ পাঠাতে হবে [CONTACT E-MAIL FOR LEGAL NOTICES]-এ।

অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলি মেনে নেন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও রিফান্ড নীতি এর অংশ।

সেবা

Rimefox আপনার ওয়েবসাইট হোস্ট করে এবং সেটি তৈরি ও পরিচালনার টুল দেয়: ভিজ্যুয়াল এডিটর, টেমপ্লেট, Rimefox AI, HTTPS সহ হোস্টিং এবং স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ। স্টোর, বিজনেস ও এন্টারপ্রাইজ প্ল্যানে ওয়েবসাইট অনলাইনে বিক্রিও করতে পারে।

Rimefox দিয়ে তৈরি ওয়েবসাইট শুধু Rimefox হোস্টিংয়ে চলে। আপনি সেগুলো ভিজ্যুয়ালি, Rimefox AI দিয়ে বা বিল্ট-ইন ইন্টিগ্রেশন দিয়ে নিজের মতো সাজান। আপনি প্লাগইন ইনস্টল করতে, সোর্স কোড এডিট করতে বা কাস্টম স্ক্রিপ্ট যোগ করতে পারবেন না, এবং আমরা সেবার সোর্স কোড দিই না।

প্রোডাক্ট, অর্ডার, কাস্টমার, রিপোর্ট ও কনট্যাক্ট CSV বা Excel হিসেবে এক্সপোর্ট করা যায়। পুরো একটি ওয়েবসাইট কোড হিসেবে এক্সপোর্ট করা যায় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট

অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনি আপনার নাম, ই-মেইল ঠিকানা ও একটি পাসওয়ার্ড দেন। আপনার সাইন-ইন তথ্য নিরাপদে রাখুন। আপনি ২-ধাপে যাচাই চালু করতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করা ডিভাইসগুলো দেখে সেগুলো সাইন আউট করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্টে যা ঘটে তার দায়িত্ব আপনার, আপনার আমন্ত্রিত টিম মেম্বারদের কাজসহ। টিম মেম্বাররা একটি রোল পান (ওনার, অ্যাডমিনিস্ট্রেটর, এডিটর বা ভিউয়ার; স্টোর প্ল্যানে স্টোর রোলও) যা ঠিক করে তারা কী করতে পারবেন।

[CONFIRM: MINIMUM AGE, AND WHETHER ACCOUNTS ARE OPEN TO CONSUMERS OR ONLY TO BUSINESSES]

প্ল্যান ও সীমা

প্ল্যানগুলো হলো ফ্রি, সাইট, স্টোর, বিজনেস ও এন্টারপ্রাইজ। বর্তমান দাম, ইউরোতে, এবং প্রতিটি প্ল্যানে কী আছে তা আমাদের মূল্য পেজে দেওয়া আছে। আপনার ব্যবসা কোথায় তার ওপর নির্ভর করে কর প্রযোজ্য হতে পারে। বার্ষিক পেমেন্টে প্রতিটি পেইড প্ল্যানের খরচ তার মাসিক দামের অর্ধেক।

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পেমেন্ট তথ্য ছাড়াই ফ্রি প্ল্যানে শুরু হয়। আপনার ড্যাশবোর্ডে “প্ল্যান ও ব্যবহার”-এ আপনি প্ল্যান বেছে নেন বা বদলান।

প্রতিটি প্ল্যানের কিছু সীমা আছে, যেমন ওয়েবসাইটের সংখ্যা, টিম মেম্বার, স্টোরেজ (ফ্রি ৫০০ MB, সাইট ৫ GB, স্টোর ২৫ GB, বিজনেস ১০০ GB, এন্টারপ্রাইজ ৫০০ GB) এবং প্রোডাক্ট (স্টোর ৫০০, বিজনেস ৫,০০০, এন্টারপ্রাইজ ৫০,০০০)।

স্টোরেজ বা প্রোডাক্টের সীমা পেরিয়ে গেলে কিছুই মুছে ফেলা, আনপাবলিশ বা বন্ধ করা হয় না। আপনার ওয়েবসাইট লাইভ ও এডিটযোগ্য থাকে। শুধু নতুন আপলোড বা নতুন প্রোডাক্ট নেওয়া হয় না, যতক্ষণ না আপনি আবার সীমার মধ্যে আসেন বা বড় প্ল্যান নেন।

বিলিং, রিনিউয়াল ও প্ল্যান পরিবর্তন

পেইড প্ল্যানের বিল মাসিক বা বার্ষিক হয় আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর Paddle (অথবা যেখানে আমরা দিই সেখানে Freemius)-এর মাধ্যমে। আপনি পেমেন্ট তথ্য প্রসেসরের চেকআউটে দেন। রসিদ আসে প্রসেসর থেকে, আর আপনার ইনভয়েস ড্যাশবোর্ডে পাওয়া যায়। [CONFIRM: WHETHER THE PAYMENT PROCESSOR ACTS AS MERCHANT OF RECORD / RESELLER]

আপনি বাতিল না করা পর্যন্ত প্রতিটি বিলিং মেয়াদের শেষে আপনার প্ল্যান স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিনিউ হয়। [CONFIRM: RENEWAL NOTICE AND PRICE-CHANGE NOTICE]

• আপগ্রেড সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়। নিশ্চিত করার আগে আপনি আনুপাতিক হারে হিসাব করা পরিমাণ দেখেন, আর পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হলে আপনার প্ল্যান আগের মতোই থাকে।
• ডাউনগ্রেড কার্যকর হয় আপনি যে মেয়াদের জন্য পেমেন্ট করেছেন তার শেষে; ততদিন আপনার বর্তমান প্ল্যান থাকে।
• আপনি যেকোনো সময় বাতিল করতে পারেন। পেমেন্ট করা মেয়াদের শেষ পর্যন্ত আপনার প্ল্যান থাকে, এবং তার আগে আপনি বাতিল ফিরিয়ে নিতে পারেন।
• রিনিউয়াল পেমেন্ট ব্যর্থ হলে একটি গ্রেস পিরিয়ডে (ডিফল্টভাবে ১৪ দিন) আপনার প্ল্যান থাকে এবং পেমেন্ট আবার চেষ্টা করা হয়। এরপর আপনার অ্যাকাউন্ট আগের প্ল্যানে বা Free প্ল্যানে ফিরে যায়, আর পেমেন্ট আদায় হলে প্ল্যান ফিরে আসে।
• ব্যাংকের মাধ্যমে চার্জব্যাক হলে পেইড প্ল্যান সঙ্গে সঙ্গে শেষ হয়।

রিফান্ড আমাদের রিফান্ড নীতির আওতায় পড়ে।

ছোট প্ল্যানে যাওয়া

ছোট প্ল্যানে গেলে কিছুই মুছে যায় না। বিক্রি ছাড়া কোনো প্ল্যানে আপনার স্টোর নতুন অর্ডার নেওয়া বন্ধ করে এবং আপনার প্রোডাক্ট বিক্রির জন্য দেখানো বন্ধ হয়, কিন্তু আপনার প্রোডাক্ট, সেটিংস, অর্ডার ও কাস্টমার থেকে যায়, এবং আগের ক্রেতারা এখনও সাইন ইন করে তাদের অর্ডার দেখতে পারেন। Store বা Business-এ ফিরে গেলে স্টোর আগের মতো খুলে যায়।

Free প্ল্যানে নতুন ডোমেইন যুক্ত করা যায় না; আগে থেকে যুক্ত ডোমেইন যুক্তই থাকে। Free প্ল্যানের ওয়েবসাইটে একটি ছোট “Made with Rimefox” ব্যাজ দেখা যায়।

Rimefox AI

প্রতিটি প্ল্যানে Rimefox AI আছে, কোনো মাসিক কোটা ছাড়াই। সবার জন্য এটিকে দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য রাখতে, যে অ্যাকাউন্টের ব্যবহার স্বাভাবিকের চেয়ে অনেক বেশি, তার AI অনুরোধ আমরা অল্প সময়ের জন্য ধীর করতে পারি; আপনি যেকোনো সময় হাতে কাজ চালিয়ে যেতে পারেন।

একটি অনুরোধ সর্বোচ্চ ৫০,০০০ অক্ষরের হতে পারে, এবং আপনি ছবি ও স্ক্রিনশট যুক্ত করতে পারেন। আপনি প্রতিটি ধাপ দেখতে পারেন, যেকোনো সময় রান থামাতে পারেন এবং এর করা যেকোনো পরিবর্তন ফিরিয়ে নিতে পারেন।

Rimefox AI আপনার ওয়েবসাইটের খসড়া বদলায়, প্রকাশিত ওয়েবসাইট নয়, এবং এটি পেমেন্ট, অর্ডার, কাস্টমার বা প্রকাশে পৌঁছাতে পারে না। কী প্রকাশ করবেন তা আপনি ঠিক করেন, এবং আগে ফলাফল যাচাই করার দায়িত্ব আপনার।

Rimefox AI তৃতীয় পক্ষের AI প্রসেসিং সেবা ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে তাদের কাছে কী পাঠানো হয়।

আপনার কনটেন্ট

Rimefox-এ আপনি যে কনটেন্ট রাখেন তার সব অধিকার আপনার থাকে: টেক্সট, ছবি, ভিডিও, ফাইল, প্রোডাক্ট ও ডেটা। আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য সেই কনটেন্ট সংরক্ষণ, কপি, প্রসেস, প্রদর্শন ও প্রকাশ করতে যতটুকু অনুমতি দরকার, শুধু ততটুকুই আপনি আমাদের দেন, এর বেশি নয়।

আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি যে কনটেন্ট আপলোড ও প্রকাশ করেন তার অধিকার আপনার আছে, এবং তা আইন বা অন্য কারও অধিকার লঙ্ঘন করে না।

টেমপ্লেটের ছবি আসে একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত লাইব্রেরি থেকে; টেমপ্লেট থেকে ওয়েবসাইট তৈরি করলে ছবিগুলো সেই ওয়েবসাইটের মিডিয়া লাইব্রেরিতে কপি হয়। [CONFIRM: LICENCE TERMS FOR TEMPLATE PHOTOS AND STOCK PHOTOS IMPORTED THROUGH THE EDITOR]

আপনার ওয়েবসাইটের নিজস্ব আইনি লেখা (যেমন এর গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলি, শিপিং ও রিটার্নের তথ্য) লেখার দায়িত্ব আপনার। সেবাটি সেগুলো প্রকাশের টুল দেয়; আপনার হয়ে লিখে দেয় না।

আপনার স্টোর ও আপনার কাস্টমার

Rimefox কখনো আপনার হয়ে পেমেন্ট নেয় না। আপনার কাস্টমাররা সরাসরি আপনাকে পেমেন্ট করেন: ব্যাংক ট্রান্সফারে, ক্যাশ অন ডেলিভারিতে বা পিকআপের সময় পেমেন্টে, অথবা আপনার নিজের পেমেন্ট প্রোভাইডার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে কার্ডে। Rimefox আপনার বিক্রিতে কোনো কমিশন নেয় না; আপনার প্রোভাইডারের নিজস্ব ফি তবুও প্রযোজ্য।

বিক্রেতা আপনি। আপনার প্রোডাক্ট, দাম, কর, ডেলিভারি, রিটার্ন ও রিফান্ডের, এবং আইন অনুযায়ী আপনার কাস্টমারদের অধিকারের দায়িত্ব আপনার।

আপনার ক্রেতা ও ভিজিটররা আপনার ব্র্যান্ড দেখেন, Rimefox নয়: আপনার ওয়েবসাইট ও চেকআউট আপনার ওয়েবসাইটের নিজস্ব ঠিকানায় চলে।

আপনার ক্রেতা ও ভিজিটরদের ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনি নিয়ন্ত্রক, আর Rimefox শুধু সেবা দেওয়ার জন্য আপনার হয়ে তা প্রসেস করে। [CONFIRM: DATA PROCESSING AGREEMENT (ART. 28 GDPR) AS AN ANNEX TO THESE TERMS, WITH THE LIST OF SUB-PROCESSORS]

বিজনেস ই-মেইল

যেকোনো প্ল্যানে আপনি নিজের ডোমেইনে মেইলবক্স যোগ করতে পারেন: প্রতি মেইলবক্সে মাসে ১০ GB-র জন্য €২ বা ২০ GB-র জন্য €৪। মেইলবক্স দেওয়া হয় একটি তৃতীয় পক্ষের ই-মেইল প্রোভাইডারের মাধ্যমে। [CONFIRM: HOW MAILBOXES ARE BILLED]

• প্রতিটি বার্তা, অ্যাটাচমেন্টসহ, সর্বোচ্চ ৩৫ MB হতে পারে।
• প্রতিটি মেইলবক্স দিনে সর্বোচ্চ ৫০০টি বার্তা পাঠাতে পারে; দুজনকে পাঠানো একটি বার্তা দুটি হিসেবে গণ্য হয়।
• মেইলবক্স শুধু ব্যবসায়িক চিঠিপত্রের জন্য, নিউজলেটার বা বাল্ক মেইলের জন্য নয়।
• পূর্ণ মেইলবক্স থেকেও পাঠানো যায়, কিন্তু তাতে আসা নতুন মেইল প্রেরকের কাছে ফেরত যায়।

গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

এসব কাজে সেবাটি ব্যবহার করবেন না:

• অবৈধ কিছু, বা অন্যের অধিকার লঙ্ঘন করে এমন কনটেন্ট প্রকাশ বা বিক্রি করা;
• মেইলবক্স থেকে স্প্যাম বা বাল্ক মেইল পাঠানো, বা যারা সম্মতি দেননি তাদের ই-মেইল পাঠানো;
• সেবা, অন্য ওয়েবসাইট বা অন্য অ্যাকাউন্টের ওপর আক্রমণ করা, তা খতিয়ে দেখা, অতিরিক্ত চাপ দেওয়া বা এর নিরাপত্তা এড়িয়ে যাওয়া;
• আপনার নয় এমন ডেটা বা অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা।

[CONFIRM: LIST OF PROHIBITED CONTENT AND BUSINESSES, AND THE SUSPENSION PROCESS]

সেবার পরিবর্তন ও প্রাপ্যতা

আমরা আপনার জন্য প্ল্যাটফর্ম রক্ষণাবেক্ষণ ও আপডেট করি: হোস্টিং, HTTPS সার্টিফিকেট, ব্যাকআপ ও প্ল্যাটফর্ম আপডেট প্রতিটি প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত। প্রকাশিত আপডেটগুলো আমাদের পরিবর্তনের তালিকায় দেওয়া আছে।

আমরা সেবা চালু রাখতে ও আপনার ডেটা নিরাপদ রাখতে কাজ করি, কিন্তু আমরা প্রতিশ্রুতি দিতে পারি না যে এটি সবসময় পাওয়া যাবে বা ত্রুটিমুক্ত থাকবে। [CONFIRM: SERVICE PROVIDED “AS IS” WORDING AND ANY STATUTORY EXCEPTIONS]

আমরা ফিচার বদলাতে বা সরাতে পারি। [CONFIRM: NOTICE PERIOD FOR MATERIAL CHANGES]

সেবা শেষ করা ও ডেটা মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় ড্যাশবোর্ডে পেইড প্ল্যান বাতিল করতে পারেন। আপনি ড্যাশবোর্ড থেকে একটি ওয়েবসাইট মুছতে পারেন; ৩০ দিন পর্যন্ত এটি পুনরুদ্ধার করা যায়, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। অর্ডার ও সংশ্লিষ্ট আর্থিক রেকর্ড হিসাবরক্ষণের জন্য রাখা হয়।

পুরো অ্যাকাউন্ট মুছতে [CONTACT E-MAIL FOR LEGAL NOTICES]-এ লিখুন। অ্যাকাউন্ট মুছলে এর ওয়েবসাইট, কনটেন্ট, ফাইল ও টিম সরিয়ে ফেলা হয়। যে ইউজারের নাম এখনও এমন কোনো রেকর্ডে আছে যা আমাদের রাখতে হয়, তাকে বেনামি করা হয় যাতে তিনি আর কখনো সাইন ইন করতে না পারেন।

এই শর্তাবলি লঙ্ঘন করে এমন অ্যাকাউন্ট আমরা স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। [CONFIRM: GROUNDS, NOTICE AND APPEAL FOR SUSPENSION OR TERMINATION]

দায়, প্রযোজ্য আইন ও পরিবর্তন

[CONFIRM: LIMITATION OF LIABILITY AND INDEMNITY, INCLUDING CONSUMER LAW EXCEPTIONS]

এই শর্তাবলিতে প্রযোজ্য: [GOVERNING LAW AND COURTS]।

আমরা এই শর্তাবলি আপডেট করতে পারি। ওপরের কার্যকর হওয়ার তারিখ বর্তমান সংস্করণ দেখায়। [CONFIRM: HOW AND HOW FAR IN ADVANCE CUSTOMERS ARE TOLD OF CHANGES]