Regulamin

O tym regulaminie

Data wejścia w życie: [EFFECTIVE DATE]

Niniejszy regulamin obowiązuje, gdy korzystasz z rimefox.com, panelu i edytora Rimefox, Rimefox AI oraz hostingu witryn zbudowanych we Rimefox (łącznie „usługa”).

Usługę świadczy [COMPANY LEGAL NAME], [REGISTERED ADDRESS], numer rejestrowy spółki [COMPANY REGISTRATION NUMBER], numer VAT [VAT NUMBER] („Rimefox”, „my”). Zawiadomienia prawne należy kierować na adres [CONTACT E-MAIL FOR LEGAL NOTICES].

Zakładając konto lub korzystając z usługi, akceptujesz ten regulamin. Nasza Polityka prywatności i Polityka zwrotów są jego częścią.

Usługa

Rimefox hostuje Twoją witrynę i daje Ci narzędzia do jej budowania i prowadzenia: edytor wizualny, szablony, Rimefox AI, hosting z HTTPS i automatyczne kopie zapasowe. W planach Sklep, Biznes i Enterprise witryna może też sprzedawać online.

Witryny zbudowane we Rimefox działają wyłącznie na hostingu Rimefox. Dostosowujesz je wizualnie, za pomocą Rimefox AI lub wbudowanych integracji. Nie możesz instalować wtyczek, edytować kodu źródłowego ani dodawać własnych skryptów, a my nie udostępniamy kodu źródłowego usługi.

Produkty, zamówienia, klientów, raporty i kontakty można eksportować do CSV lub Excel. Całej witryny nie można wyeksportować jako kodu.

Twoje konto

Aby założyć konto, podajesz imię, adres e-mail i hasło. Chroń swoje dane logowania. Możesz włączyć weryfikację dwuetapową oraz przeglądać urządzenia zalogowane na Twoje konto i je wylogowywać.

Odpowiadasz za wszystko, co dzieje się na Twoim koncie, w tym za działania zaproszonych przez Ciebie członków zespołu. Członkowie zespołu otrzymują rolę (właściciel, administrator, redaktor lub obserwator; w planach ze sklepem także role sklepu), która określa, co mogą robić.

[CONFIRM: MINIMUM AGE, AND WHETHER ACCOUNTS ARE OPEN TO CONSUMERS OR ONLY TO BUSINESSES]

Plany i limity

Dostępne plany to Darmowy, Strona, Sklep, Biznes i Enterprise. Aktualne ceny w euro i zakres każdego planu znajdziesz w naszym cenniku. W zależności od siedziby Twojej firmy mogą obowiązywać podatki. Przy płatności rocznej każdy płatny plan kosztuje połowę swojej ceny miesięcznej.

Każde konto zaczyna od planu Darmowy, bez danych płatniczych. Plan wybierasz lub zmieniasz w sekcji „Plan i limity” w panelu.

Każdy plan wyznacza limity, w tym liczbę witryn i członków zespołu, miejsce na pliki (Darmowy 500 MB, Strona 5 GB, Sklep 25 GB, Biznes 100 GB, Enterprise 500 GB) oraz liczbę produktów (Sklep 500, Biznes 5000, Enterprise 50 000).

Jeśli przekroczysz limit miejsca lub produktów, nic nie zostanie usunięte, wycofane z publikacji ani wyłączone. Twoje witryny pozostają online i można je edytować. Odrzucane są tylko nowe przesłane pliki lub nowe produkty, dopóki nie wrócisz poniżej limitu lub nie przejdziesz na większy plan.

Rozliczenia, odnowienia i zmiany planu

Płatne plany są rozliczane miesięcznie lub rocznie przez naszego operatora płatności, Paddle (lub Freemius, tam gdzie go oferujemy). Dane płatnicze wpisujesz na stronie płatności operatora. Potwierdzenia płatności wysyła operator, a Twoje faktury są dostępne w panelu. [CONFIRM: WHETHER THE PAYMENT PROCESSOR ACTS AS MERCHANT OF RECORD / RESELLER]

Twój plan odnawia się automatycznie na koniec każdego okresu rozliczeniowego, dopóki go nie anulujesz. [CONFIRM: RENEWAL NOTICE AND PRICE-CHANGE NOTICE]

• Przejście na wyższy plan działa od razu. Przed potwierdzeniem widzisz kwotę proporcjonalną, a jeśli płatność zostanie odrzucona, plan pozostaje bez zmian.
• Przejście na niższy plan następuje na koniec opłaconego okresu; do tego czasu zachowujesz obecny plan.
• Możesz anulować w dowolnym momencie. Plan obowiązuje do końca opłaconego okresu, a do tego czasu możesz cofnąć anulowanie.
• Jeśli płatność za odnowienie się nie powiedzie, zachowujesz plan przez okres karencji (domyślnie 14 dni), w którym płatność jest ponawiana. Potem konto wraca do poprzedniego planu lub planu Darmowy, a plan wraca, gdy płatność zostanie odzyskana.
• Obciążenie zwrotne (chargeback) natychmiast kończy płatny plan.

Zwroty reguluje nasza Polityka zwrotów.

Przejście na niższy plan

Po przejściu na niższy plan nic nie jest usuwane. W planie bez sprzedaży sklep przestaje przyjmować nowe zamówienia, a produkty nie są już oferowane do sprzedaży, ale produkty, ustawienia, zamówienia i klienci pozostają, a dotychczasowi kupujący nadal mogą się zalogować, by zobaczyć swoje zamówienia. Powrót do planu Sklep lub Biznes otwiera sklep w poprzednim stanie.

Plan Darmowy nie pozwala podłączyć nowej domeny; już podłączona domena pozostaje podłączona. Witryny w planie Darmowy wyświetlają małą plakietkę „Made with Rimefox”.

Rimefox AI

Każdy plan obejmuje Rimefox AI, bez miesięcznej puli. Aby usługa działała szybko i niezawodnie dla wszystkich, możemy na krótko spowolnić polecenia AI konta, którego wykorzystanie znacznie przekracza normalny poziom; w każdej chwili możesz pracować dalej ręcznie.

Polecenie może mieć do 50 000 znaków, a do niego możesz dołączyć zdjęcia i zrzuty ekranu. Możesz śledzić każdy krok, w każdej chwili zatrzymać działanie i cofnąć każdą wprowadzoną zmianę.

Rimefox AI zmienia wersję roboczą witryny, a nie opublikowaną witrynę, i nie ma dostępu do płatności, zamówień, klientów ani publikowania. To Ty decydujesz, co opublikować, i odpowiadasz za wcześniejsze sprawdzenie wyniku.

Rimefox AI korzysta z zewnętrznych usług przetwarzania AI. Nasza Polityka prywatności wyjaśnia, co jest do nich przesyłane.

Twoje treści

Zachowujesz wszystkie prawa do treści, które umieszczasz we Rimefox: tekstów, obrazów, filmów, plików, produktów i danych. Udzielasz nam zgody niezbędnej do przechowywania, kopiowania, przetwarzania, wyświetlania i publikowania tych treści w celu świadczenia Ci usługi, i nic ponad to.

Potwierdzasz, że masz prawa do treści, które przesyłasz i publikujesz, oraz że nie naruszają one prawa ani praw innych osób.

Zdjęcia w szablonach pochodzą z licencjonowanej biblioteki; gdy tworzysz witrynę z szablonu, zdjęcia są kopiowane do biblioteki multimediów tej witryny. [CONFIRM: LICENCE TERMS FOR TEMPLATE PHOTOS AND STOCK PHOTOS IMPORTED THROUGH THE EDITOR]

Teksty prawne Twojej witryny (np. jej polityka prywatności, regulamin, informacje o dostawie i zwrotach) piszesz Ty. Usługa daje Ci narzędzia do ich opublikowania; nie pisze ich za Ciebie.

Twój sklep i Twoi klienci

Rimefox nigdy nie przyjmuje płatności w Twoim imieniu. Klienci płacą bezpośrednio Tobie: przelewem, za pobraniem, przy odbiorze osobistym lub kartą przez Twoje własne konto u operatora płatności. Rimefox nie pobiera prowizji od Twojej sprzedaży; opłaty Twojego operatora nadal obowiązują.

To Ty jesteś sprzedawcą. Odpowiadasz za swoje produkty, ceny, podatki, dostawy, zwroty i refundacje oraz za prawa, które przysługują Twoim klientom na mocy przepisów.

Twoi kupujący i odwiedzający widzą Twoją markę, a nie Rimefox: witryna i realizacja zamówienia działają pod własnym adresem Twojej witryny.

W odniesieniu do danych osobowych Twoich kupujących i odwiedzających to Ty jesteś administratorem, a Rimefox przetwarza je w Twoim imieniu wyłącznie w celu świadczenia usługi. [CONFIRM: DATA PROCESSING AGREEMENT (ART. 28 GDPR) AS AN ANNEX TO THESE TERMS, WITH THE LIST OF SUB-PROCESSORS]

Poczta firmowa

Do każdego planu możesz dodać skrzynki pocztowe we własnej domenie: 10 GB za 2 € lub 20 GB za 4 € za skrzynkę miesięcznie. Skrzynki są dostarczane przez zewnętrznego dostawcę poczty. [CONFIRM: HOW MAILBOXES ARE BILLED]

• Wiadomość może mieć do 35 MB łącznie z załącznikami.
• Z każdej skrzynki można wysłać do 500 wiadomości dziennie; wiadomość do dwóch osób liczy się jako dwie.
• Skrzynki służą wyłącznie do korespondencji służbowej, nie do newsletterów ani masowej wysyłki.
• Pełna skrzynka nadal może wysyłać, ale nowe wiadomości do niej wracają do nadawcy.

Dopuszczalne użytkowanie

Nie używaj usługi, aby:

• publikować lub sprzedawać cokolwiek nielegalnego albo treści naruszające prawa innych osób;
• wysyłać spam lub masową pocztę ze skrzynek albo pisać do osób, które nie zgodziły się na otrzymywanie wiadomości;
• atakować, skanować, przeciążać lub obchodzić zabezpieczenia usługi, innych witryn lub innych kont;
• uzyskiwać dostęp do danych lub kont, które nie należą do Ciebie.

[CONFIRM: LIST OF PROHIBITED CONTENT AND BUSINESSES, AND THE SUSPENSION PROCESS]

Zmiany i dostępność usługi

Utrzymujemy i aktualizujemy platformę za Ciebie: hosting, certyfikaty HTTPS, kopie zapasowe i aktualizacje platformy są zawarte w każdym planie. Wydane aktualizacje są wymienione w naszym dzienniku zmian.

Dbamy o to, by usługa działała, a Twoje dane były bezpieczne, ale nie możemy obiecać, że zawsze będzie dostępna i wolna od błędów. [CONFIRM: SERVICE PROVIDED “AS IS” WORDING AND ANY STATUTORY EXCEPTIONS]

Możemy zmieniać lub usuwać funkcje. [CONFIRM: NOTICE PERIOD FOR MATERIAL CHANGES]

Zakończenie korzystania i usuwanie danych

Płatny plan możesz anulować w dowolnym momencie w panelu. Witrynę możesz usunąć w panelu; można ją przywrócić przez 30 dni, po czym zostaje trwale usunięta. Zamówienia i powiązane z nimi zapisy finansowe są przechowywane do celów księgowych.

Aby usunąć całe konto, napisz na adres [CONTACT E-MAIL FOR LEGAL NOTICES]. Po usunięciu konta usuwane są jego witryny, treści, pliki i zespół. Użytkownik, który nadal figuruje w zapisie, który musimy przechowywać, zostaje zanonimizowany, tak aby nigdy więcej nie mógł się zalogować.

Możemy zawiesić lub zamknąć konto naruszające ten regulamin. [CONFIRM: GROUNDS, NOTICE AND APPEAL FOR SUSPENSION OR TERMINATION]

Odpowiedzialność, prawo właściwe i zmiany

[CONFIRM: LIMITATION OF LIABILITY AND INDEMNITY, INCLUDING CONSUMER LAW EXCEPTIONS]

Regulamin podlega [GOVERNING LAW AND COURTS].

Możemy aktualizować ten regulamin. Data wejścia w życie na górze wskazuje aktualną wersję. [CONFIRM: HOW AND HOW FAR IN ADVANCE CUSTOMERS ARE TOLD OF CHANGES]