Uslovi korištenja

O ovim uslovima

Datum stupanja na snagu: [EFFECTIVE DATE]

Ovi uslovi primjenjuju se kada koristite rimefox.com, kontrolnu ploču i uređivač Rimefox, Rimefox AI i hosting web stranica izrađenih s Rimefoxom (zajedno „usluga“).

Uslugu pruža [COMPANY LEGAL NAME], [REGISTERED ADDRESS], matični broj [COMPANY REGISTRATION NUMBER], PDV broj [VAT NUMBER] („Rimefox“, „mi“). Pravna obavještenja šalju se na [CONTACT E-MAIL FOR LEGAL NOTICES].

Otvaranjem računa ili korištenjem usluge prihvatate ove uslove. Njihov sastavni dio su naša Politika privatnosti i Politika povrata novca.

Usluga

Rimefox hostuje vašu web stranicu i daje vam alate za njenu izradu i vođenje: vizuelni uređivač, šablone, Rimefox AI, hosting s HTTPS-om i automatske sigurnosne kopije. Na paketima Trgovina, Poslovni i Korporativni web stranica može i prodavati online.

Web stranice izrađene s Rimefoxom rade samo na hostingu Rimefox. Prilagođavate ih vizuelno, s Rimefox AI-jem ili s ugrađenim integracijama. Ne možete instalirati dodatke, uređivati izvorni kod niti dodavati vlastite skripte, a izvorni kod usluge ne isporučujemo.

Proizvode, narudžbe, kupce, izvještaje i kontakte možete izvesti kao CSV ili Excel. Cijelu web stranicu nije moguće izvesti kao kod.

Vaš račun

Za otvaranje računa navodite svoje ime, adresu e-pošte i lozinku. Čuvajte svoje podatke za prijavu. Možete uključiti provjeru u dva koraka te vidjeti i odjaviti uređaje prijavljene na vaš račun.

Odgovorni ste za sve što se dešava na vašem računu, uključujući radnje članova tima koje pozovete. Članovi tima dobijaju ulogu (vlasnik, administrator, urednik ili posmatrač; na paketima s trgovinom i uloge za trgovinu) koja određuje šta mogu raditi.

[CONFIRM: MINIMUM AGE, AND WHETHER ACCOUNTS ARE OPEN TO CONSUMERS OR ONLY TO BUSINESSES]

Paketi i ograničenja

Paketi su Besplatno, Web, Trgovina, Poslovni i Korporativni. Aktuelne cijene u eurima i ono što svaki paket uključuje nalaze se na našoj stranici s cijenama. Zavisno od toga gdje posluje vaša firma, mogu se obračunati porezi. Uz godišnje plaćanje svaki plaćeni paket košta pola svoje mjesečne cijene.

Svaki račun počinje na paketu Besplatno, bez podataka o plaćanju. Paket birate ili mijenjate pod Paket i potrošnja na kontrolnoj tabli.

Svaki paket određuje ograničenja, između ostalog broj web stranica, članova tima, prostor za pohranu (Besplatno 500 MB, Web 5 GB, Trgovina 25 GB, Poslovni 100 GB, Korporativni 500 GB) i proizvode (Trgovina 500, Poslovni 5.000, Korporativni 50.000).

Ako pređete ograničenje pohrane ili proizvoda, ništa se ne briše, ne povlači iz objave niti isključuje. Vaše web stranice ostaju dostupne i mogu se uređivati. Odbijaju se samo novi prijenosi ili novi proizvodi dok ponovo ne budete ispod ograničenja ili na većem paketu.

Naplata, obnove i promjene paketa

Plaćeni paketi naplaćuju se mjesečno ili godišnje putem našeg pružaoca usluge plaćanja Paddle (ili Freemius, gdje ga nudimo). Podatke o plaćanju unosite na stranici za plaćanje pružaoca. Potvrde o plaćanju šalje pružalac, a vaši računi su dostupni na kontrolnoj ploči. [CONFIRM: WHETHER THE PAYMENT PROCESSOR ACTS AS MERCHANT OF RECORD / RESELLER]

Vaš paket se automatski obnavlja na kraju svakog obračunskog perioda dok ga ne otkažete. [CONFIRM: RENEWAL NOTICE AND PRICE-CHANGE NOTICE]

• Prelazak na veći paket stupa na snagu odmah. Prije potvrde vidite srazmjerni iznos, a ako plaćanje bude odbijeno, vaš paket ostaje kakav je bio.
• Prelazak na manji paket stupa na snagu na kraju plaćenog perioda; do tada zadržavate trenutni paket.
• Možete otkazati u bilo kojem trenutku. Paket ostaje do kraja plaćenog perioda, a do tada možete poništiti otkazivanje.
• Ako plaćanje obnove ne uspije, zadržavate paket tokom perioda odgode (standardno 14 dana) dok se plaćanje ponovo pokušava. Nakon toga račun se vraća na prethodni paket ili na paket Free, a paket se vraća kada se plaćanje naplati.
• Osporavanje plaćanja (chargeback) odmah završava plaćeni paket.

Povrat novca uređuje naša Politika povrata novca.

Prelazak na manji paket

Pri prelasku na manji paket ništa se ne briše. Na paketu bez prodaje vaša trgovina se zatvara za nove narudžbe i proizvodi se više ne nude na prodaju, ali proizvodi, postavke, narudžbe i kupci ostaju, a dosadašnji kupci se i dalje mogu prijaviti i vidjeti svoje narudžbe. Povratkom na Store ili Business trgovina se otvara kakva je bila.

Paket Free ne povezuje novu domenu; već povezana domena ostaje povezana. Web stranice na paketu Free prikazuju malu oznaku „Izrađeno s Rimefoxom“.

Rimefox AI

Svaki paket uključuje Rimefox AI, bez mjesečne kvote. Kako bi ostao brz i pouzdan za sve, možemo privremeno usporiti AI zahtjeve računa čija je upotreba daleko iznad uobičajene; ručno možete nastaviti raditi u bilo kojem trenutku.

Zahtjev može imati do 50.000 znakova, a možete priložiti fotografije i snimke ekrana. Možete pratiti svaki korak, zaustaviti izvođenje u bilo kojem trenutku i poništiti svaku promjenu koju je napravio.

Rimefox AI mijenja nacrt vaše web stranice, ne objavljenu web stranicu, i nema pristup plaćanjima, narudžbama, kupcima niti objavljivanju. Vi odlučujete šta ćete objaviti i odgovorni ste da prije toga provjerite rezultat.

Rimefox AI koristi usluge AI obrade trećih strana. Naša Politika privatnosti objašnjava šta im se šalje.

Vaš sadržaj

Zadržavate sva prava na sadržaj koji stavite na Rimefox: tekstove, slike, videozapise, datoteke, proizvode i podatke. Dajete nam dozvolu koja nam je potrebna da taj sadržaj pohranjujemo, kopiramo, obrađujemo, prikazujemo i objavljujemo kako bismo vam pružali uslugu, i ništa više.

Potvrđujete da imate prava na sadržaj koji prenosite i objavljujete te da on ne krši zakon niti tuđa prava.

Fotografije u šablonima potiču iz licencirane zbirke; kada izradite web stranicu iz šablona, fotografije se kopiraju u biblioteku medija te web stranice. [CONFIRM: LICENCE TERMS FOR TEMPLATE PHOTOS AND STOCK PHOTOS IMPORTED THROUGH THE EDITOR]

Vlastite pravne tekstove svoje web stranice (na primjer njenu politiku privatnosti, uslove, informacije o dostavi i povratu) pišete sami. Usluga vam daje alate za njihovu objavu; ne piše ih umjesto vas.

Vaša trgovina i vaši kupci

Rimefox nikada ne prima plaćanja u vaše ime. Vaši kupci plaćaju direktno vama: bankovnim transferom, pouzećem ili plaćanjem pri preuzimanju, ili karticom putem računa kod vašeg vlastitog pružaoca usluge plaćanja. Rimefox ne uzima proviziju od vaše prodaje; naknade vašeg pružaoca se i dalje primjenjuju.

Prodavac ste vi. Odgovorni ste za svoje proizvode, cijene, poreze, dostave, povrate robe i povrate novca te za prava koja vaši kupci imaju prema zakonu.

Vaši kupci i posjetioci vide vaš brend, a ne Rimefox: vaša web stranica i blagajna rade na vlastitoj adresi vaše web stranice.

Za lične podatke svojih kupaca i posjetilaca vi ste kontrolor, a Rimefox ih obrađuje u vaše ime, samo radi pružanja usluge. [CONFIRM: DATA PROCESSING AGREEMENT (ART. 28 GDPR) AS AN ANNEX TO THESE TERMS, WITH THE LIST OF SUB-PROCESSORS]

Poslovna e-pošta

Bilo kojem paketu možete dodati sandučiće na svojoj domeni: 10 GB za 2 € ili 20 GB za 4 € po sandučiću mjesečno. Sandučiće pruža pružalac usluge e-pošte treće strane. [CONFIRM: HOW MAILBOXES ARE BILLED]

• Poruka može imati do 35 MB, uključujući priloge.
• Svaki sandučić može poslati do 500 poruka dnevno; poruka dvjema osobama broji se kao dvije.
• Sandučići služe samo za poslovnu korespondenciju, ne za newslettere niti masovnu poštu.
• Pun sandučić i dalje može slati, ali nova pošta za njega vraća se pošiljaocu.

Prihvatljivo korištenje

Nemojte koristiti uslugu za:

• objavu ili prodaju bilo čega nezakonitog ili sadržaja koji krši prava drugih;
• slanje neželjene ili masovne pošte iz sandučića ili slanje e-pošte osobama koje nisu pristale da je primaju;
• napade, ispitivanje, preopterećivanje ili zaobilaženje zaštite usluge, drugih web stranica ili drugih računa;
• pristup podacima ili računima koji nisu vaši.

[CONFIRM: LIST OF PROHIBITED CONTENT AND BUSINESSES, AND THE SUSPENSION PROCESS]

Promjene i dostupnost usluge

Platformu održavamo i ažuriramo umjesto vas: hosting, HTTPS certifikati, sigurnosne kopije i ažuriranja platforme uključeni su u svaki paket. Objavljena ažuriranja navedena su u našem dnevniku promjena.

Trudimo se da usluga radi i da su vaši podaci sigurni, ali ne možemo obećati da će uvijek biti dostupna ili bez grešaka. [CONFIRM: SERVICE PROVIDED “AS IS” WORDING AND ANY STATUTORY EXCEPTIONS]

Funkcije možemo mijenjati ili ukloniti. [CONFIRM: NOTICE PERIOD FOR MATERIAL CHANGES]

Prestanak usluge i brisanje podataka

Plaćeni paket možete otkazati u bilo kojem trenutku na kontrolnoj ploči. Web stranicu možete izbrisati s kontrolne ploče; može se vratiti u roku od 30 dana, nakon čega se trajno uklanja. Narudžbe i pripadajuća finansijska evidencija čuvaju se za potrebe računovodstva.

Za brisanje cijelog računa pišite na [CONTACT E-MAIL FOR LEGAL NOTICES]. Brisanjem računa uklanjaju se njegove web stranice, sadržaj, datoteke i tim. Korisnik koji se i dalje navodi u zapisu koji moramo čuvati anonimizira se tako da se više nikada ne može prijaviti.

Račun koji krši ove uslove možemo suspendovati ili zatvoriti. [CONFIRM: GROUNDS, NOTICE AND APPEAL FOR SUSPENSION OR TERMINATION]

Odgovornost, mjerodavno pravo i promjene

[CONFIRM: LIMITATION OF LIABILITY AND INDEMNITY, INCLUDING CONSUMER LAW EXCEPTIONS]

Na ove uslove primjenjuje se [GOVERNING LAW AND COURTS].

Ove uslove možemo ažurirati. Datum stupanja na snagu na vrhu označava trenutnu verziju. [CONFIRM: HOW AND HOW FAR IN ADVANCE CUSTOMERS ARE TOLD OF CHANGES]