Syarat dan Ketentuan

Tentang ketentuan ini

Tanggal berlaku: [EFFECTIVE DATE]

Ketentuan ini berlaku saat Anda menggunakan rimefox.com, dasbor dan editor Rimefox, Rimefox AI, serta hosting situs web yang dibuat dengan Rimefox (secara bersama-sama disebut “layanan”).

Layanan disediakan oleh [COMPANY LEGAL NAME], [REGISTERED ADDRESS], nomor registrasi perusahaan [COMPANY REGISTRATION NUMBER], nomor PPN [VAT NUMBER] (“Rimefox”, “kami”). Pemberitahuan hukum dikirim ke [CONTACT E-MAIL FOR LEGAL NOTICES].

Dengan membuat akun atau menggunakan layanan, Anda menerima ketentuan ini. Kebijakan Privasi dan Kebijakan Pengembalian Dana kami merupakan bagian dari ketentuan ini.

Layanan

Rimefox meng-hosting situs web Anda dan menyediakan alat untuk membangun serta menjalankannya: editor visual, templat, Rimefox AI, hosting dengan HTTPS, dan pencadangan otomatis. Pada paket Toko, Bisnis, dan Korporat, situs web juga dapat berjualan secara online.

Situs web yang dibuat dengan Rimefox hanya berjalan di hosting Rimefox. Anda menyesuaikannya secara visual, dengan Rimefox AI, atau dengan integrasi bawaan. Anda tidak dapat memasang plugin, mengedit kode sumber, atau menambahkan skrip kustom, dan kami tidak menyediakan kode sumber layanan.

Produk, pesanan, pelanggan, laporan, dan kontak dapat diekspor sebagai CSV atau Excel. Situs web secara utuh tidak dapat diekspor sebagai kode.

Akun Anda

Untuk membuat akun, Anda memberikan nama, alamat email, dan kata sandi. Jaga keamanan data masuk Anda. Anda dapat mengaktifkan verifikasi dua langkah serta melihat dan mengeluarkan perangkat yang masuk ke akun Anda.

Anda bertanggung jawab atas segala hal yang terjadi di akun Anda, termasuk tindakan anggota tim yang Anda undang. Anggota tim mendapat peran (pemilik, administrator, editor, atau peninjau; pada paket toko juga peran toko) yang menentukan apa saja yang dapat mereka lakukan.

[CONFIRM: MINIMUM AGE, AND WHETHER ACCOUNTS ARE OPEN TO CONSUMERS OR ONLY TO BUSINESSES]

Paket dan batas

Paket yang tersedia adalah Gratis, Situs, Toko, Bisnis, dan Korporat. Harga saat ini dalam euro dan isi setiap paket tercantum di halaman harga kami. Pajak mungkin berlaku tergantung lokasi bisnis Anda. Jika dibayar tahunan, setiap paket berbayar berharga separuh dari harga bulanannya.

Setiap akun dimulai di paket Gratis, tanpa data pembayaran. Anda memilih atau mengganti paket di Paket & pemakaian pada dasbor Anda.

Setiap paket memiliki batas, antara lain jumlah situs web, anggota tim, penyimpanan (Gratis 500 MB, Situs 5 GB, Toko 25 GB, Bisnis 100 GB, Korporat 500 GB), serta produk (Toko 500, Bisnis 5.000, Korporat 50.000).

Jika Anda melampaui batas penyimpanan atau produk, tidak ada yang dihapus, dibatalkan penerbitannya, atau dimatikan. Situs web Anda tetap tayang dan dapat diedit. Hanya unggahan baru atau produk baru yang ditolak sampai Anda kembali di bawah batas atau beralih ke paket yang lebih besar.

Penagihan, perpanjangan, dan perubahan paket

Paket berbayar ditagih bulanan atau tahunan melalui pemroses pembayaran kami, Paddle (atau Freemius jika kami menawarkannya). Anda memasukkan data pembayaran di halaman checkout pemroses. Tanda terima dikirim oleh pemroses, dan faktur Anda tersedia di dasbor. [CONFIRM: WHETHER THE PAYMENT PROCESSOR ACTS AS MERCHANT OF RECORD / RESELLER]

Paket Anda diperpanjang secara otomatis di akhir setiap periode penagihan sampai Anda membatalkannya. [CONFIRM: RENEWAL NOTICE AND PRICE-CHANGE NOTICE]

• Peningkatan paket langsung berlaku. Anda melihat jumlah prorata sebelum mengonfirmasi, dan jika pembayaran ditolak, paket Anda tetap seperti semula.
• Penurunan paket berlaku di akhir periode yang sudah Anda bayar; sampai saat itu Anda tetap menggunakan paket saat ini.
• Anda dapat membatalkan kapan saja. Paket Anda tetap aktif sampai akhir periode yang sudah dibayar, dan Anda dapat membatalkan pembatalan sebelum itu.
• Jika pembayaran perpanjangan gagal, Anda tetap memiliki paket selama masa tenggang (14 hari secara default) sementara pembayaran dicoba ulang. Setelah itu akun Anda kembali ke paket sebelumnya atau paket Gratis, dan paket akan kembali saat pembayaran berhasil dipulihkan.
• Chargeback langsung mengakhiri paket berbayar.

Pengembalian dana diatur dalam Kebijakan Pengembalian Dana kami.

Beralih ke paket yang lebih kecil

Tidak ada yang dihapus saat Anda beralih ke paket yang lebih kecil. Pada paket tanpa fitur penjualan, toko Anda berhenti menerima pesanan baru dan produk Anda tidak lagi dijual, tetapi produk, pengaturan, pesanan, dan pelanggan Anda tetap ada, dan pembeli sebelumnya tetap dapat masuk untuk melihat pesanan mereka. Kembali ke paket Toko atau Bisnis akan membuka toko seperti semula.

Paket Gratis tidak dapat menghubungkan domain baru; domain yang sudah terhubung tetap terhubung. Situs web pada paket Gratis menampilkan lencana kecil “Made with Rimefox”.

Rimefox AI

Setiap paket mencakup Rimefox AI, tanpa kuota bulanan. Agar tetap cepat dan andal bagi semua pengguna, kami dapat memperlambat sementara permintaan AI dari akun yang pemakaiannya jauh melampaui batas wajar; Anda dapat terus bekerja secara manual kapan saja.

Satu permintaan dapat berisi hingga 50.000 karakter, dan Anda dapat melampirkan foto dan tangkapan layar. Anda dapat memantau setiap langkah, menghentikan proses kapan saja, dan membatalkan setiap perubahan yang dibuatnya.

Rimefox AI mengubah draf situs web Anda, bukan situs web yang sudah terbit, dan tidak dapat mengakses pembayaran, pesanan, pelanggan, atau penerbitan. Anda yang memutuskan apa yang diterbitkan dan Anda bertanggung jawab memeriksa hasilnya terlebih dahulu.

Rimefox AI menggunakan layanan pemrosesan AI pihak ketiga. Kebijakan Privasi kami menjelaskan apa saja yang dikirim kepada layanan tersebut.

Konten Anda

Anda memegang semua hak atas konten yang Anda tempatkan di Rimefox: teks, gambar, video, file, produk, dan data. Anda memberi kami izin yang diperlukan untuk menyimpan, menyalin, memproses, menampilkan, dan menerbitkan konten tersebut guna menyediakan layanan kepada Anda, dan tidak lebih dari itu.

Anda menyatakan bahwa Anda memiliki hak atas konten yang Anda unggah dan terbitkan, serta konten tersebut tidak melanggar hukum atau hak orang lain.

Foto dalam templat berasal dari pustaka berlisensi; saat Anda membuat situs web dari templat, foto-foto tersebut disalin ke pustaka media situs web itu. [CONFIRM: LICENCE TERMS FOR TEMPLATE PHOTOS AND STOCK PHOTOS IMPORTED THROUGH THE EDITOR]

Teks hukum situs web Anda sendiri (misalnya kebijakan privasi, ketentuan, serta informasi pengiriman dan pengembalian barang) menjadi tanggung jawab Anda untuk ditulis. Layanan menyediakan alat untuk menerbitkannya, tetapi tidak menuliskannya untuk Anda.

Toko dan pelanggan Anda

Rimefox tidak pernah menerima pembayaran atas nama Anda. Pelanggan Anda membayar langsung kepada Anda: melalui transfer bank, bayar di tempat (COD) atau bayar saat diambil, atau dengan kartu melalui akun penyedia pembayaran Anda sendiri. Rimefox tidak memungut komisi atas penjualan Anda; biaya dari penyedia pembayaran Anda tetap berlaku.

Anda adalah penjual. Anda bertanggung jawab atas produk, harga, pajak, pengiriman, pengembalian barang, dan pengembalian dana Anda, serta atas hak-hak pelanggan Anda menurut hukum.

Pembeli dan pengunjung Anda melihat merek Anda, bukan Rimefox: situs web dan checkout Anda berjalan di alamat situs web Anda sendiri.

Untuk data pribadi pembeli dan pengunjung Anda, Anda adalah pengendali data dan Rimefox memprosesnya atas nama Anda, hanya untuk menyediakan layanan. [CONFIRM: DATA PROCESSING AGREEMENT (ART. 28 GDPR) AS AN ANNEX TO THESE TERMS, WITH THE LIST OF SUB-PROCESSORS]

Email bisnis

Anda dapat menambahkan kotak surat dengan domain Anda sendiri ke paket apa pun: 10 GB seharga €2 atau 20 GB seharga €4 per kotak surat per bulan. Kotak surat disediakan melalui penyedia email pihak ketiga. [CONFIRM: HOW MAILBOXES ARE BILLED]

• Setiap pesan dapat berukuran hingga 35 MB, termasuk lampiran.
• Setiap kotak surat dapat mengirim hingga 500 pesan per hari; pesan untuk dua orang dihitung sebagai dua.
• Kotak surat hanya untuk korespondensi bisnis, bukan untuk buletin atau email massal.
• Kotak surat yang penuh tetap dapat mengirim, tetapi email baru yang masuk akan dikembalikan ke pengirim.

Penggunaan yang diperbolehkan

Jangan gunakan layanan untuk:

• menerbitkan atau menjual apa pun yang ilegal, atau konten yang melanggar hak orang lain;
• mengirim spam atau email massal dari kotak surat, atau mengirim email kepada orang yang belum setuju menerimanya;
• menyerang, memindai, membebani, atau menembus keamanan layanan, situs web lain, atau akun lain;
• mengakses data atau akun yang bukan milik Anda.

[CONFIRM: LIST OF PROHIBITED CONTENT AND BUSINESSES, AND THE SUSPENSION PROCESS]

Perubahan dan ketersediaan layanan

Kami memelihara dan memperbarui platform untuk Anda: hosting, sertifikat HTTPS, pencadangan, dan pembaruan platform sudah termasuk dalam setiap paket. Pembaruan yang dirilis dicantumkan di catatan rilis kami.

Kami berupaya menjaga layanan tetap berjalan dan data Anda tetap aman, tetapi kami tidak dapat menjanjikan bahwa layanan akan selalu tersedia atau bebas dari kesalahan. [CONFIRM: SERVICE PROVIDED “AS IS” WORDING AND ANY STATUTORY EXCEPTIONS]

Kami dapat mengubah atau menghapus fitur. [CONFIRM: NOTICE PERIOD FOR MATERIAL CHANGES]

Mengakhiri layanan dan menghapus data

Anda dapat membatalkan paket berbayar kapan saja di dasbor. Anda dapat menghapus situs web dari dasbor; situs web dapat dipulihkan selama 30 hari, setelah itu dihapus secara permanen. Pesanan dan catatan keuangan terkait disimpan untuk keperluan akuntansi.

Untuk menghapus seluruh akun Anda, kirim email ke [CONTACT E-MAIL FOR LEGAL NOTICES]. Saat akun dihapus, situs web, konten, file, dan timnya ikut dihapus. Pengguna yang namanya masih tercantum dalam catatan yang wajib kami simpan akan dianonimkan sehingga tidak dapat masuk lagi.

Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar ketentuan ini. [CONFIRM: GROUNDS, NOTICE AND APPEAL FOR SUSPENSION OR TERMINATION]

Tanggung jawab, hukum yang berlaku, dan perubahan

[CONFIRM: LIMITATION OF LIABILITY AND INDEMNITY, INCLUDING CONSUMER LAW EXCEPTIONS]

Ketentuan ini diatur oleh [GOVERNING LAW AND COURTS].

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Tanggal berlaku di bagian atas menunjukkan versi yang berlaku saat ini. [CONFIRM: HOW AND HOW FAR IN ADVANCE CUSTOMERS ARE TOLD OF CHANGES]