Умови використання

Про ці умови

Дата набрання чинності: [EFFECTIVE DATE]

Ці умови діють, коли ви користуєтеся rimefox.com, панеллю керування й редактором Rimefox, Rimefox AI та хостингом сайтів, створених у Rimefox (разом — «сервіс»).

Сервіс надає [COMPANY LEGAL NAME], [REGISTERED ADDRESS], реєстраційний номер компанії [COMPANY REGISTRATION NUMBER], номер платника ПДВ [VAT NUMBER] («Rimefox», «ми»). Юридичні повідомлення надсилайте на [CONTACT E-MAIL FOR LEGAL NOTICES].

Створюючи акаунт або користуючись сервісом, ви приймаєте ці умови. Наша Політика конфіденційності та Політика повернення коштів є їхньою частиною.

Сервіс

Rimefox розміщує ваш сайт і дає інструменти, щоб створювати його та керувати ним: візуальний редактор, шаблони, Rimefox AI, хостинг з HTTPS і автоматичні резервні копії. На тарифах Магазин, Бізнес і Корпоративний сайт також може продавати онлайн.

Сайти, створені у Rimefox, працюють лише на хостингу Rimefox. Ви налаштовуєте їх візуально, за допомогою Rimefox AI або вбудованих інтеграцій. Встановлювати плагіни, редагувати вихідний код чи додавати власні скрипти не можна, і ми не надаємо вихідний код сервісу.

Товари, замовлення, клієнтів, звіти й контакти можна експортувати у CSV або Excel. Увесь сайт експортувати як код не можна.

Ваш акаунт

Щоб створити акаунт, ви вказуєте ім’я, адресу електронної пошти та пароль. Бережіть свої дані для входу. Ви можете ввімкнути двоетапну перевірку, а також бачити пристрої, на яких виконано вхід в акаунт, і виходити з них.

Ви відповідаєте за все, що відбувається у вашому акаунті, зокрема за дії запрошених вами учасників команди. Учасники команди отримують роль (власник, адміністратор, редактор або глядач; на тарифах із магазином також ролі магазину), яка визначає, що вони можуть робити.

[CONFIRM: MINIMUM AGE, AND WHETHER ACCOUNTS ARE OPEN TO CONSUMERS OR ONLY TO BUSINESSES]

Тарифи й ліміти

Тарифи: Безкоштовний, Сайт, Магазин, Бізнес і Корпоративний. Актуальні ціни в євро та склад кожного тарифу наведено на нашій сторінці з цінами. Залежно від того, де розташований ваш бізнес, можуть стягуватися податки. У разі оплати за рік кожен платний тариф коштує половину своєї місячної ціни.

Кожен акаунт починає з тарифу Безкоштовний, без платіжних даних. Вибрати або змінити тариф можна в розділі «Тариф і ліміти» у панелі керування.

Кожен тариф встановлює ліміти, серед них: кількість сайтів, учасників команди, обсяг сховища (Безкоштовний 500 МБ, Сайт 5 ГБ, Магазин 25 ГБ, Бізнес 100 ГБ, Корпоративний 500 ГБ) і кількість товарів (Магазин 500, Бізнес 5000, Корпоративний 50 000).

Якщо ви перевищили ліміт сховища або товарів, нічого не видаляється, не знімається з публікації й не вимикається. Ваші сайти й далі працюють, і їх можна редагувати. Відхиляються лише нові завантаження або нові товари, доки ви не повернетеся в межі ліміту або не перейдете на більший тариф.

Оплата, продовження і зміна тарифу

Платні тарифи оплачуються щомісяця або щороку через нашого платіжного провайдера Paddle (або Freemius, де ми його пропонуємо). Платіжні дані ви вводите на сторінці оплати провайдера. Квитанції надсилає провайдер, а ваші рахунки доступні в панелі керування. [CONFIRM: WHETHER THE PAYMENT PROCESSOR ACTS AS MERCHANT OF RECORD / RESELLER]

Тариф продовжується автоматично наприкінці кожного розрахункового періоду, доки ви його не скасуєте. [CONFIRM: RENEWAL NOTICE AND PRICE-CHANGE NOTICE]

• Перехід на більший тариф діє одразу. Перед підтвердженням ви бачите перераховану суму, а якщо платіж відхилено, тариф залишається попереднім.
• Перехід на менший тариф набирає чинності наприкінці оплаченого періоду; до того часу у вас залишається поточний тариф.
• Скасувати тариф можна будь-коли. Він діє до кінця оплаченого періоду, і до того моменту скасування можна відкликати.
• Якщо платіж за продовження не пройшов, тариф зберігається на пільговий період (за замовчуванням 14 днів), поки платіж повторюється. Після цього акаунт повертається на попередній тариф або на Безкоштовний, а тариф відновлюється, щойно платіж пройде.
• Оскарження платежу через банк (chargeback) одразу припиняє платний тариф.

Повернення коштів регулює наша Політика повернення коштів.

Перехід на менший тариф

Під час переходу на менший тариф нічого не видаляється. На тарифі без продажу магазин перестає приймати нові замовлення, а товари більше не пропонуються до продажу, але товари, налаштування, замовлення й клієнти зберігаються, і попередні покупці й далі можуть увійти, щоб переглянути свої замовлення. Після повернення на тариф Магазин або Бізнес магазин відкривається таким, яким був.

На тарифі Безкоштовний не можна підключити новий домен; уже підключений домен залишається підключеним. На сайтах із тарифом Безкоштовний показується невеликий значок «Made with Rimefox».

Rimefox AI

Кожен тариф містить Rimefox AI без щомісячного ліміту. Щоб сервіс залишався швидким і надійним для всіх, ми можемо ненадовго сповільнювати запити до ШІ акаунта, використання якого значно перевищує звичайне; працювати вручну можна будь-коли.

Запит може містити до 50 000 символів, до нього можна додати фотографії та знімки екрана. Ви можете стежити за кожним кроком, зупинити виконання будь-коли й скасувати будь-яку внесену зміну.

Rimefox AI змінює чернетку сайту, а не опублікований сайт, і не має доступу до платежів, замовлень, клієнтів і публікації. Ви вирішуєте, що публікувати, і відповідаєте за те, щоб спершу перевірити результат.

Rimefox AI використовує сторонні сервіси обробки ШІ. Що їм передається, пояснює наша Політика конфіденційності.

Ваш контент

Усі права на контент, який ви розміщуєте у Rimefox, — тексти, зображення, відео, файли, товари й дані — залишаються за вами. Ви надаєте нам дозвіл зберігати, копіювати, обробляти, показувати й публікувати цей контент у тій мірі, в якій це потрібно для надання вам сервісу, і не більше.

Ви підтверджуєте, що маєте права на контент, який завантажуєте й публікуєте, і що він не порушує закон чи права інших осіб.

Фотографії в шаблонах походять із ліцензованої бібліотеки; коли ви створюєте сайт із шаблону, фотографії копіюються в медіатеку цього сайту. [CONFIRM: LICENCE TERMS FOR TEMPLATE PHOTOS AND STOCK PHOTOS IMPORTED THROUGH THE EDITOR]

Юридичні тексти вашого сайту (наприклад, його політику конфіденційності, умови, інформацію про доставку й повернення) пишете ви. Сервіс дає інструменти для їх публікації, але не пише їх за вас.

Ваш магазин і ваші клієнти

Rimefox ніколи не приймає платежі від вашого імені. Клієнти платять вам напряму: банківським переказом, накладеним платежем, оплатою під час самовивозу або карткою через ваш власний акаунт у платіжного провайдера. Rimefox не бере комісії з ваших продажів; власні комісії вашого провайдера залишаються.

Продавець — ви. Ви відповідаєте за свої товари, ціни, податки, доставку, повернення й відшкодування, а також за права, які закон надає вашим клієнтам.

Ваші покупці й відвідувачі бачать ваш бренд, а не Rimefox: сайт і оформлення замовлення працюють на власній адресі вашого сайту.

Щодо персональних даних ваших покупців і відвідувачів ви є контролером, а Rimefox обробляє їх від вашого імені й лише для надання сервісу. [CONFIRM: DATA PROCESSING AGREEMENT (ART. 28 GDPR) AS AN ANNEX TO THESE TERMS, WITH THE LIST OF SUB-PROCESSORS]

Корпоративна пошта

До будь-якого тарифу можна додати поштові скриньки на вашому домені: 10 ГБ за 2 € або 20 ГБ за 4 € за скриньку на місяць. Поштові скриньки надаються через стороннього поштового провайдера. [CONFIRM: HOW MAILBOXES ARE BILLED]

• Розмір листа — до 35 МБ разом із вкладеннями.
• З кожної скриньки можна надсилати до 500 листів на день; лист двом людям рахується як два.
• Поштові скриньки призначені лише для ділового листування, а не для розсилок чи масових листів.
• Переповнена скринька й далі може надсилати листи, але нові вхідні повертаються відправникові.

Допустиме використання

Не використовуйте сервіс, щоб:

• публікувати чи продавати будь-що незаконне або контент, що порушує права інших осіб;
• розсилати спам або масові листи з поштових скриньок чи писати людям, які не погодилися їх отримувати;
• атакувати, сканувати, перевантажувати або обходити захист сервісу, інших сайтів чи інших акаунтів;
• отримувати доступ до даних або акаунтів, які вам не належать.

[CONFIRM: LIST OF PROHIBITED CONTENT AND BUSINESSES, AND THE SUSPENSION PROCESS]

Зміни й доступність сервісу

Ми обслуговуємо й оновлюємо платформу за вас: хостинг, сертифікати HTTPS, резервні копії та оновлення платформи входять у кожен тариф. Випущені оновлення наведено в нашому журналі змін.

Ми докладаємо зусиль, щоб сервіс працював, а ваші дані були в безпеці, але не можемо обіцяти, що він завжди буде доступний і без помилок. [CONFIRM: SERVICE PROVIDED “AS IS” WORDING AND ANY STATUTORY EXCEPTIONS]

Ми можемо змінювати або прибирати функції. [CONFIRM: NOTICE PERIOD FOR MATERIAL CHANGES]

Припинення користування і видалення даних

Скасувати платний тариф можна будь-коли в панелі керування. Сайт можна видалити в панелі керування; його можна відновити протягом 30 днів, після чого він видаляється остаточно. Замовлення й пов’язані з ними фінансові записи зберігаються для бухгалтерського обліку.

Щоб видалити весь акаунт, напишіть на [CONTACT E-MAIL FOR LEGAL NOTICES]. Під час видалення акаунта видаляються його сайти, контент, файли й команда. Користувач, якого досі згадано в записі, що ми зобов’язані зберігати, знеособлюється й більше ніколи не зможе увійти.

Ми можемо призупинити або закрити акаунт, який порушує ці умови. [CONFIRM: GROUNDS, NOTICE AND APPEAL FOR SUSPENSION OR TERMINATION]

Відповідальність, застосовне право і зміни

[CONFIRM: LIMITATION OF LIABILITY AND INDEMNITY, INCLUDING CONSUMER LAW EXCEPTIONS]

Ці умови регулюються [GOVERNING LAW AND COURTS].

Ми можемо оновлювати ці умови. Дата набрання чинності вгорі вказує чинну редакцію. [CONFIRM: HOW AND HOW FAR IN ADVANCE CUSTOMERS ARE TOLD OF CHANGES]