Termes i condicions

Sobre aquestes condicions

Data d’entrada en vigor: [EFFECTIVE DATE]

Aquestes condicions s’apliquen quan fas servir rimefox.com, el tauler i l’editor de Rimefox, Rimefox AI i l’allotjament dels llocs web creats amb Rimefox (conjuntament, «el servei»).

El servei el presta [COMPANY LEGAL NAME], [REGISTERED ADDRESS], número de registre mercantil [COMPANY REGISTRATION NUMBER], NIF/IVA [VAT NUMBER] («Rimefox», «nosaltres»). Les notificacions legals s’envien a [CONTACT E-MAIL FOR LEGAL NOTICES].

En crear un compte o fer servir el servei acceptes aquestes condicions. La nostra Política de privacitat i la nostra Política de reemborsament en formen part.

El servei

Rimefox allotja el teu lloc web i et dona les eines per crear-lo i gestionar-lo: l’editor visual, les plantilles, Rimefox AI, l’allotjament amb HTTPS i les còpies de seguretat automàtiques. Amb els plans Botiga, Negoci i Empresa, un lloc web també pot vendre en línia.

Els llocs web creats amb Rimefox només funcionen a l’allotjament de Rimefox. Els personalitzes visualment, amb Rimefox AI o amb les integracions incorporades. No pots instal·lar connectors, editar el codi font ni afegir scripts personalitzats, i no proporcionem el codi font del servei.

Els productes, les comandes, els clients, els informes i els contactes es poden exportar en CSV o Excel. Un lloc web sencer no es pot exportar com a codi.

El teu compte

Per crear un compte ens dones el teu nom, la teva adreça de correu electrònic i una contrasenya. Guarda bé les teves dades d’accés. Pots activar la verificació en dos passos i veure els dispositius amb la sessió iniciada al teu compte i tancar-ne la sessió.

Ets responsable del que passi al teu compte, incloses les accions dels membres de l’equip que convidis. Cada membre de l’equip té un rol (propietari, administrador, editor o lector; als plans amb botiga, també rols de botiga) que determina què pot fer.

[CONFIRM: MINIMUM AGE, AND WHETHER ACCOUNTS ARE OPEN TO CONSUMERS OR ONLY TO BUSINESSES]

Plans i límits

Els plans són Gratis, Web, Botiga, Negoci i Empresa. Els preus actuals, en euros, i el que inclou cada pla són a la nostra pàgina de preus. Segons on sigui el teu negoci, es poden aplicar impostos. Amb el pagament anual, cada pla de pagament costa la meitat del seu preu mensual.

Tots els comptes comencen amb el pla Gratis, sense dades de pagament. Tries o canvies el pla a Pla i ús, al teu tauler.

Cada pla fixa uns límits, entre ells el nombre de llocs web, de membres de l’equip, l’emmagatzematge (Gratis 500 MB, Web 5 GB, Botiga 25 GB, Negoci 100 GB, Empresa 500 GB) i els productes (Botiga 500, Negoci 5.000, Empresa 50.000).

Si superes un límit d’emmagatzematge o de productes, no s’elimina, no es despublica ni es desactiva res. Els teus llocs web continuen en línia i editables. Només es rebutgen les pujades noves o els productes nous fins que tornis a estar per sota del límit o passis a un pla més gran.

Facturació, renovacions i canvis de pla

Els plans de pagament es facturen mensualment o anualment a través del nostre processador de pagaments, Paddle (o Freemius on l’oferim). Introdueixes les dades de pagament a la pàgina de pagament del processador. Els rebuts els envia el processador, i les teves factures són disponibles al tauler. [CONFIRM: WHETHER THE PAYMENT PROCESSOR ACTS AS MERCHANT OF RECORD / RESELLER]

El teu pla es renova automàticament al final de cada període de facturació fins que el cancel·lis. [CONFIRM: RENEWAL NOTICE AND PRICE-CHANGE NOTICE]

• Les millores de pla s’apliquen de seguida. Veus l’import prorratejat abans de confirmar, i si el pagament es rebutja, el pla es queda com estava.
• Les reduccions de pla s’apliquen al final del període que has pagat; fins aleshores conserves el pla actual.
• Pots cancel·lar quan vulguis. El pla continua fins al final del període pagat, i pots desfer la cancel·lació abans.
• Si falla un pagament de renovació, conserves el pla durant un període de gràcia (14 dies per defecte) mentre es torna a intentar el cobrament. Després, el compte torna al pla anterior o al pla Free, i el pla es recupera quan es cobra el pagament.
• Una devolució de càrrec (chargeback) posa fi al pla de pagament de seguida.

Els reemborsaments es regeixen per la nostra Política de reemborsament.

Passar a un pla més petit

Quan passes a un pla més petit no s’elimina res. En un pla sense venda, la botiga deixa d’acceptar comandes noves i els productes deixen d’estar a la venda, però els productes, la configuració, les comandes i els clients es conserven, i els compradors anteriors poden continuar iniciant la sessió per veure les seves comandes. Si tornes a Store o Business, la botiga s’obre tal com estava.

El pla Free no connecta cap domini nou; un domini que ja estigui connectat continua connectat. Els llocs web del pla Free mostren una petita insígnia «Made with Rimefox».

Rimefox AI

Tots els plans inclouen Rimefox AI, sense assignació mensual. Per mantenir-lo ràpid i fiable per a tothom, podem alentir breument les peticions d’IA d’un compte amb un ús molt per sobre del normal; pots continuar treballant a mà quan vulguis.

Una petició pot tenir fins a 50.000 caràcters, i hi pots adjuntar fotos i captures de pantalla. Pots seguir cada pas, aturar una execució en qualsevol moment i desfer qualsevol canvi que hagi fet.

Rimefox AI canvia l’esborrany del teu lloc web, no el lloc publicat, i no té accés als pagaments, les comandes, els clients ni la publicació. Tu decideixes què publiques i ets responsable de revisar-ne el resultat abans.

Rimefox AI fa servir serveis de processament d’IA de tercers. La nostra Política de privacitat explica què s’hi envia.

El teu contingut

Conserves tots els drets sobre el contingut que poses a Rimefox: textos, imatges, vídeos, fitxers, productes i dades. Ens dones el permís necessari per emmagatzemar, copiar, processar, mostrar i publicar aquest contingut per prestar-te el servei, i res més.

Confirmes que tens els drets sobre el contingut que puges i publiques, i que no infringeix la llei ni els drets de ningú.

Les fotos de les plantilles provenen d’una biblioteca amb llicència; quan crees un lloc web a partir d’una plantilla, les fotos es copien a la biblioteca de mitjans d’aquell lloc. [CONFIRM: LICENCE TERMS FOR TEMPLATE PHOTOS AND STOCK PHOTOS IMPORTED THROUGH THE EDITOR]

Els textos legals del teu propi lloc web (per exemple, la política de privacitat, les condicions o la informació d’enviaments i devolucions) els has d’escriure tu. El servei et dona les eines per publicar-los; no els escriu per tu.

La teva botiga i els teus clients

Rimefox mai no cobra pagaments en nom teu. Els teus clients et paguen directament a tu: per transferència bancària, contra reemborsament o en recollir la comanda, o amb targeta a través del teu propi compte amb un proveïdor de pagaments. Rimefox no cobra cap comissió sobre les teves vendes; les tarifes del teu proveïdor s’apliquen igualment.

El venedor ets tu. Ets responsable dels teus productes, preus, impostos, enviaments, devolucions i reemborsaments, i dels drets que la llei reconeix als teus clients.

Els teus compradors i visitants veuen la teva marca, no Rimefox: el teu lloc web i el procés de pagament funcionen a l’adreça pròpia del teu lloc.

Pel que fa a les dades personals dels teus compradors i visitants, el responsable del tractament ets tu, i Rimefox les tracta en nom teu, només per prestar el servei. [CONFIRM: DATA PROCESSING AGREEMENT (ART. 28 GDPR) AS AN ANNEX TO THESE TERMS, WITH THE LIST OF SUB-PROCESSORS]

Correu electrònic professional

Pots afegir bústies al teu propi domini a qualsevol pla: 10 GB per 2 € o 20 GB per 4 € per bústia i mes. Les bústies es presten amb un proveïdor de correu electrònic extern. [CONFIRM: HOW MAILBOXES ARE BILLED]

• Cada missatge pot ocupar fins a 35 MB, adjunts inclosos.
• Cada bústia pot enviar fins a 500 missatges al dia; un missatge a dues persones compta com a dos.
• Les bústies són només per a correspondència professional, no per a butlletins ni enviaments massius.
• Una bústia plena encara pot enviar, però el correu nou que hi arriba es retorna al remitent.

Ús acceptable

No facis servir el servei per:

• publicar o vendre res il·legal, o contingut que infringeixi els drets d’altres persones;
• enviar correu brossa o enviaments massius des de les bústies, o escriure a persones que no han acceptat rebre els teus correus;
• atacar, sondejar, sobrecarregar o eludir la seguretat del servei, d’altres llocs web o d’altres comptes;
• accedir a dades o comptes que no són teus.

[CONFIRM: LIST OF PROHIBITED CONTENT AND BUSINESSES, AND THE SUSPENSION PROCESS]

Canvis i disponibilitat del servei

Mantenim i actualitzem la plataforma per tu: l’allotjament, els certificats HTTPS, les còpies de seguretat i les actualitzacions de la plataforma s’inclouen a tots els plans. Les actualitzacions publicades es recullen al nostre registre de canvis.

Treballem perquè el servei funcioni i les teves dades estiguin segures, però no podem prometre que estigui sempre disponible o lliure d’errors. [CONFIRM: SERVICE PROVIDED “AS IS” WORDING AND ANY STATUTORY EXCEPTIONS]

Podem canviar o retirar funcionalitats. [CONFIRM: NOTICE PERIOD FOR MATERIAL CHANGES]

Fi del servei i eliminació de dades

Pots cancel·lar un pla de pagament quan vulguis des del tauler. Pots eliminar un lloc web des del tauler; es pot restaurar durant 30 dies, i després s’elimina definitivament. Les comandes i els registres financers associats es conserven per a la comptabilitat.

Per eliminar tot el teu compte, escriu a [CONTACT E-MAIL FOR LEGAL NOTICES]. Quan s’elimina un compte, se n’eliminen els llocs web, el contingut, els fitxers i l’equip. Un usuari que encara aparegui en un registre que hem de conservar s’anonimitza perquè no pugui tornar a iniciar la sessió mai més.

Podem suspendre o tancar un compte que incompleixi aquestes condicions. [CONFIRM: GROUNDS, NOTICE AND APPEAL FOR SUSPENSION OR TERMINATION]

Responsabilitat, llei aplicable i canvis

[CONFIRM: LIMITATION OF LIABILITY AND INDEMNITY, INCLUDING CONSUMER LAW EXCEPTIONS]

Aquestes condicions es regeixen per [GOVERNING LAW AND COURTS].

Podem actualitzar aquestes condicions. La data d’entrada en vigor de dalt de tot indica la versió vigent. [CONFIRM: HOW AND HOW FAR IN ADVANCE CUSTOMERS ARE TOLD OF CHANGES]