利用規約

本規約について

発効日：[EFFECTIVE DATE]

本規約は、rimefox.com、Rimefoxのダッシュボードおよびエディター、Rimefox AI、ならびにRimefoxで作成されたウェブサイトのホスティング（以下総称して「本サービス」）をご利用いただく際に適用されます。

本サービスは、[COMPANY LEGAL NAME]（所在地：[REGISTERED ADDRESS]、会社登録番号：[COMPANY REGISTRATION NUMBER]、VAT番号：[VAT NUMBER]）（以下「Rimefox」または「当社」）が提供します。法的通知は [CONTACT E-MAIL FOR LEGAL NOTICES] 宛にお送りください。

アカウントを作成するか本サービスを利用することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。当社のプライバシーポリシーおよび返金ポリシーは本規約の一部を構成します。

本サービスの内容

Rimefoxはお客様のウェブサイトをホスティングし、その作成と運営に必要なツールを提供します。具体的には、ビジュアルエディター、テンプレート、Rimefox AI、HTTPS対応のホスティング、自動バックアップです。ストア、ビジネス、エンタープライズの各プランでは、ウェブサイトでオンライン販売を行うこともできます。

Rimefoxで作成したウェブサイトは、Rimefoxのホスティング上でのみ動作します。カスタマイズは、ビジュアル操作、Rimefox AI、または組み込みの連携機能によって行います。プラグインのインストール、ソースコードの編集、独自スクリプトの追加はできません。また、当社は本サービスのソースコードを提供しません。

商品、注文、顧客、レポート、連絡先はCSVまたはExcel形式でエクスポートできます。ウェブサイト全体をコードとしてエクスポートすることはできません。

アカウント

アカウントの作成には、お名前、メールアドレス、パスワードが必要です。ログイン情報は安全に管理してください。2段階認証を有効にしたり、アカウントにログインしている端末を確認してログアウトさせたりすることができます。

お客様は、招待したチームメンバーの行為を含め、お客様のアカウントで行われるすべての行為について責任を負います。チームメンバーにはロール（オーナー、管理者、編集者、閲覧者。ストアプランではストア用のロールもあります）が割り当てられ、ロールによって操作できる範囲が決まります。

[CONFIRM: MINIMUM AGE, AND WHETHER ACCOUNTS ARE OPEN TO CONSUMERS OR ONLY TO BUSINESSES]

プランと上限

プランには、フリー、サイト、ストア、ビジネス、エンタープライズがあります。ユーロ建ての現在の料金と各プランの内容は、料金ページに掲載しています。お客様の事業所在地によっては税金がかかる場合があります。年払いの場合、すべての有料プランは月額料金の半額になります。

すべてのアカウントは、支払い情報なしでフリープランから始まります。プランの選択や変更は、ダッシュボードの「プランと利用状況」で行えます。

各プランには上限があり、ウェブサイト数、チームメンバー数、ストレージ（フリー500 MB、サイト5 GB、ストア25 GB、ビジネス100 GB、エンタープライズ500 GB）、商品数（ストア500点、ビジネス5,000点、エンタープライズ50,000点）などが含まれます。

ストレージや商品数の上限を超えても、削除、非公開化、停止されるものはありません。ウェブサイトは公開されたまま編集も可能です。上限内に戻るか、より大きなプランに変更するまで、新しいアップロードや新しい商品の追加のみが受け付けられなくなります。

お支払い、更新、プランの変更

有料プランは、当社の決済代行会社であるPaddle（または当社が提供する場合はFreemius）を通じて、月払いまたは年払いで請求されます。支払い情報は決済代行会社のチェックアウト画面で入力していただきます。領収書は決済代行会社から送付され、請求書はダッシュボードで確認できます。[CONFIRM: WHETHER THE PAYMENT PROCESSOR ACTS AS MERCHANT OF RECORD / RESELLER]

プランは、解約されるまで各請求期間の終了時に自動的に更新されます。[CONFIRM: RENEWAL NOTICE AND PRICE-CHANGE NOTICE]

• アップグレードは直ちに適用されます。確定前に日割り金額が表示され、支払いが拒否された場合、プランは変更前のままとなります。
• ダウングレードは、お支払い済みの期間の終了時に適用されます。それまでは現在のプランをご利用いただけます。
• 解約はいつでも可能です。プランはお支払い済みの期間の終了時まで継続し、それまでであれば解約を取り消すことができます。
• 更新時の支払いに失敗した場合、支払いが再試行される猶予期間（初期設定では14日間）中は、プランをそのままご利用いただけます。その後、アカウントは以前のプランまたはフリープランに戻り、支払いが回復するとプランも元に戻ります。
• チャージバックが行われた場合、有料プランは直ちに終了します。

返金については、当社の返金ポリシーが適用されます。

小さいプランへの変更

小さいプランに変更しても、削除されるものはありません。販売機能のないプランでは、ストアは新規注文の受付を停止し、商品は販売対象から外れますが、商品、設定、注文、顧客はそのまま残り、過去の購入者は引き続きログインして注文を確認できます。ストアまたはビジネスプランに戻すと、ストアは元の状態で再開します。

フリープランでは新しいドメインを接続できません。すでに接続済みのドメインは接続されたままです。フリープランのウェブサイトには、小さな「Made with Rimefox」バッジが表示されます。

Rimefox AI

すべてのプランにRimefox AIが含まれ、月ごとの利用枠はありません。すべてのお客様にとって高速で安定した状態を保つため、利用が通常を大きく超えるアカウントのAIリクエストを一時的に減速させる場合があります。手動での作業はいつでも続けられます。

1回のリクエストは最大50,000文字で、写真やスクリーンショットを添付できます。すべてのステップを確認でき、実行はいつでも停止でき、加えられた変更はすべて元に戻せます。

Rimefox AIが変更するのはウェブサイトの下書きであり、公開中のウェブサイトではありません。また、決済、注文、顧客、公開操作にはアクセスできません。何を公開するかはお客様が決定し、公開前に結果を確認する責任はお客様にあります。

Rimefox AIは第三者のAI処理サービスを利用しています。これらのサービスに送信される内容は、当社のプライバシーポリシーで説明しています。

お客様のコンテンツ

Rimefoxに掲載するコンテンツ（テキスト、画像、動画、ファイル、商品、データ）に関するすべての権利は、お客様に帰属します。お客様は当社に対し、本サービスを提供するために必要な範囲に限り、そのコンテンツを保存、複製、処理、表示、公開することを許諾するものとします。

お客様は、アップロードおよび公開するコンテンツについて必要な権利を有し、そのコンテンツが法令や第三者の権利を侵害しないことを保証するものとします。

テンプレートの写真はライセンスを受けたライブラリから提供されています。テンプレートからウェブサイトを作成すると、写真はそのウェブサイトのメディアライブラリにコピーされます。[CONFIRM: LICENCE TERMS FOR TEMPLATE PHOTOS AND STOCK PHOTOS IMPORTED THROUGH THE EDITOR]

お客様のウェブサイト自体の法的文書（プライバシーポリシー、利用規約、配送・返品に関する情報など）は、お客様ご自身で作成していただくものです。本サービスはそれらを公開するためのツールを提供しますが、内容を作成するものではありません。

お客様のストアとお客様の顧客

Rimefoxがお客様に代わって代金を受け取ることはありません。お客様の顧客は、銀行振込、代金引換、店頭払い、またはお客様ご自身の決済サービスアカウントを通じたカード払いにより、お客様に直接支払います。Rimefoxはお客様の売上から手数料を受け取りませんが、決済サービス自体の手数料はかかります。

販売者はお客様です。お客様は、商品、価格、税金、配送、返品、返金、および法令に基づく顧客の権利について責任を負います。

お客様の購入者や訪問者に表示されるのはRimefoxではなく、お客様のブランドです。ウェブサイトとチェックアウトは、お客様のウェブサイト自身のアドレスで動作します。

お客様の購入者および訪問者の個人データについては、お客様が管理者となり、Rimefoxはお客様に代わって、本サービスの提供のためにのみ処理します。[CONFIRM: DATA PROCESSING AGREEMENT (ART. 28 GDPR) AS AN ANNEX TO THESE TERMS, WITH THE LIST OF SUB-PROCESSORS]

ビジネスメール

どのプランにも、お客様のドメインのメールボックスを追加できます。料金は1メールボックスにつき月額、10 GBで2ユーロ、20 GBで4ユーロです。メールボックスは第三者のメールサービス事業者を通じて提供されます。[CONFIRM: HOW MAILBOXES ARE BILLED]

• メッセージ1通の上限は、添付ファイルを含めて35 MBです。
• 各メールボックスから送信できるのは1日500通までです。2人宛てのメッセージは2通として数えます。
• メールボックスは業務上の連絡専用です。ニュースレターや一斉送信には使用できません。
• 容量がいっぱいのメールボックスからも送信はできますが、届いた新しいメールは送信者に返送されます。

禁止事項

本サービスを次の目的で利用しないでください。

• 違法なものの公開や販売、または他者の権利を侵害するコンテンツの公開
• メールボックスからのスパムや一斉送信、または受信に同意していない人へのメール送信
• 本サービス、他のウェブサイト、他のアカウントへの攻撃、調査、過負荷、またはセキュリティの回避
• 自分のものではないデータやアカウントへのアクセス

[CONFIRM: LIST OF PROHIBITED CONTENT AND BUSINESSES, AND THE SUSPENSION PROCESS]

サービスの変更と提供状況

当社はお客様のためにプラットフォームの保守と更新を行います。ホスティング、HTTPS証明書、バックアップ、プラットフォームの更新はすべてのプランに含まれます。リリースされた更新は更新履歴に掲載します。

当社は本サービスの稼働とお客様のデータの安全の維持に努めますが、本サービスが常に利用可能であることや、エラーがないことを約束するものではありません。[CONFIRM: SERVICE PROVIDED “AS IS” WORDING AND ANY STATUTORY EXCEPTIONS]

当社は機能を変更または廃止することがあります。[CONFIRM: NOTICE PERIOD FOR MATERIAL CHANGES]

サービスの終了とデータの削除

有料プランはダッシュボードからいつでも解約できます。ウェブサイトはダッシュボードから削除でき、削除後30日間は復元可能ですが、その後は完全に消去されます。注文およびそれに関連する財務記録は、会計のために保管されます。

アカウント全体を削除するには、[CONTACT E-MAIL FOR LEGAL NOTICES] までご連絡ください。アカウントが削除されると、そのウェブサイト、コンテンツ、ファイル、チームも削除されます。当社が保管義務を負う記録に名前が残っているユーザーは、二度とログインできないよう匿名化されます。

本規約に違反するアカウントは、停止または閉鎖することがあります。[CONFIRM: GROUNDS, NOTICE AND APPEAL FOR SUSPENSION OR TERMINATION]

責任、準拠法、規約の変更

[CONFIRM: LIMITATION OF LIABILITY AND INDEMNITY, INCLUDING CONSUMER LAW EXCEPTIONS]

本規約は [GOVERNING LAW AND COURTS] に準拠します。

当社は本規約を改定することがあります。冒頭の発効日が現行の版を示します。[CONFIRM: HOW AND HOW FAR IN ADVANCE CUSTOMERS ARE TOLD OF CHANGES]