Vilkår og betingelser

Om disse vilkårene

Gyldig fra: [EFFECTIVE DATE]

Disse vilkårene gjelder når du bruker rimefox.com, Rimefox-kontrollpanelet og -editoren, Rimefox AI og hostingen av nettsteder bygget med Rimefox (samlet «tjenesten»).

Tjenesten leveres av [COMPANY LEGAL NAME], [REGISTERED ADDRESS], organisasjonsnummer [COMPANY REGISTRATION NUMBER], mva-nummer [VAT NUMBER] («Rimefox», «vi»). Juridiske henvendelser sendes til [CONTACT E-MAIL FOR LEGAL NOTICES].

Ved å opprette en konto eller bruke tjenesten godtar du disse vilkårene. Personvernerklæringen og refusjonsvilkårene våre er en del av dem.

Tjenesten

Rimefox hoster nettstedet ditt og gir deg verktøyene til å bygge og drive det: den visuelle editoren, maler, Rimefox AI, hosting med HTTPS og automatisk sikkerhetskopiering. Med abonnementene Nettbutikk, Firma og Storbedrift kan et nettsted også selge på nett.

Nettsteder bygget med Rimefox kjører bare på Rimefox-hosting. Du tilpasser dem visuelt, med Rimefox AI eller med de innebygde integrasjonene. Du kan ikke installere utvidelser, redigere kildekode eller legge til egne skript, og vi utleverer ikke kildekoden til tjenesten.

Produkter, ordrer, kunder, rapporter og kontakter kan eksporteres som CSV eller Excel. Et helt nettsted kan ikke eksporteres som kode.

Kontoen din

For å opprette en konto oppgir du navn, e-postadresse og et passord. Ta godt vare på innloggingsopplysningene dine. Du kan slå på totrinnsbekreftelse og se og logge ut enhetene som er logget inn på kontoen din.

Du er ansvarlig for det som skjer på kontoen din, også handlingene til teammedlemmer du inviterer. Teammedlemmer får en rolle (eier, administrator, redaktør eller leser; med nettbutikkabonnementer også butikkroller) som avgjør hva de kan gjøre.

[CONFIRM: MINIMUM AGE, AND WHETHER ACCOUNTS ARE OPEN TO CONSUMERS OR ONLY TO BUSINESSES]

Abonnementer og grenser

Abonnementene er Gratis, Nettsted, Nettbutikk, Firma og Storbedrift. Gjeldende priser i euro, og hva hvert abonnement inkluderer, står på prissiden vår. Det kan komme skatter og avgifter i tillegg, avhengig av hvor virksomheten din ligger. Med årlig betaling koster hvert betalte abonnement halvparten av månedsprisen.

Alle kontoer starter på Gratis-abonnementet, uten betalingsopplysninger. Du velger eller endrer abonnement under «Plan og bruk» i kontrollpanelet.

Hvert abonnement har grenser, blant annet for antall nettsteder, teammedlemmer, lagringsplass (Gratis 500 MB, Nettsted 5 GB, Nettbutikk 25 GB, Firma 100 GB, Storbedrift 500 GB) og produkter (Nettbutikk 500, Firma 5 000, Storbedrift 50 000).

Hvis du går over en grense for lagringsplass eller produkter, blir ingenting slettet, avpublisert eller slått av. Nettstedene dine forblir publisert og kan redigeres. Bare nye opplastinger eller nye produkter avvises til du er under grensen igjen eller har et større abonnement.

Fakturering, fornyelse og abonnementsendringer

Betalte abonnementer faktureres månedlig eller årlig gjennom betalingsleverandøren vår, Paddle (eller Freemius der vi tilbyr det). Du oppgir betalingsopplysningene dine i leverandørens kassa. Kvitteringer kommer fra leverandøren, og fakturaene dine er tilgjengelige i kontrollpanelet. [CONFIRM: WHETHER THE PAYMENT PROCESSOR ACTS AS MERCHANT OF RECORD / RESELLER]

Abonnementet fornyes automatisk ved slutten av hver faktureringsperiode til du sier det opp. [CONFIRM: RENEWAL NOTICE AND PRICE-CHANGE NOTICE]

• Oppgraderinger trer i kraft med en gang. Du ser det forholdsmessige beløpet før du bekrefter, og hvis betalingen avvises, forblir abonnementet som før.
• Nedgraderinger trer i kraft ved slutten av perioden du har betalt for; til da beholder du det nåværende abonnementet.
• Du kan si opp når som helst. Abonnementet gjelder til slutten av den betalte perioden, og du kan angre oppsigelsen før den tid.
• Hvis en fornyelsesbetaling mislykkes, beholder du abonnementet i en frist (14 dager som standard) mens betalingen forsøkes på nytt. Etter det går kontoen tilbake til det forrige abonnementet eller Gratis-abonnementet, og abonnementet kommer tilbake når betalingen er gjennomført.
• En tilbakeføring av betalingen (chargeback) avslutter det betalte abonnementet med en gang.

Refusjoner reguleres av refusjonsvilkårene våre.

Bytte til et mindre abonnement

Ingenting slettes når du bytter til et mindre abonnement. Med et abonnement uten salg stenger nettbutikken for nye ordrer og produktene dine tilbys ikke lenger for salg, men produkter, innstillinger, ordrer og kunder blir værende, og tidligere kjøpere kan fortsatt logge inn for å se ordrene sine. Bytter du tilbake til Nettbutikk eller Firma, åpner nettbutikken igjen slik den var.

Gratis-abonnementet kobler ikke til et nytt domene; et domene som allerede er koblet til, forblir tilkoblet. Nettsteder på Gratis-abonnementet viser et lite «Made with Rimefox»-merke.

Rimefox AI

Alle abonnementer inkluderer Rimefox AI, uten noen månedlig kvote. For at tjenesten skal være rask og pålitelig for alle, kan vi i en kort periode bremse AI-forespørslene fra en konto der bruken ligger langt over det normale; du kan når som helst fortsette å jobbe for hånd.

En forespørsel kan være på opptil 50 000 tegn, og du kan legge ved bilder og skjermbilder. Du kan følge hvert steg, stoppe en kjøring når som helst og angre enhver endring den har gjort.

Rimefox AI endrer utkastet til nettstedet ditt, ikke det publiserte nettstedet, og har ikke tilgang til betalinger, ordrer, kunder eller publisering. Du bestemmer hva som publiseres, og du er ansvarlig for å kontrollere resultatet først.

Rimefox AI bruker AI-behandlingstjenester fra tredjeparter. Personvernerklæringen vår forklarer hva som sendes til dem.

Innholdet ditt

Du beholder alle rettigheter til innholdet du legger inn i Rimefox: tekst, bilder, videoer, filer, produkter og data. Du gir oss den tillatelsen vi trenger for å lagre, kopiere, behandle, vise og publisere innholdet for å levere tjenesten til deg, og ikke noe mer.

Du bekrefter at du har rettighetene til innholdet du laster opp og publiserer, og at det ikke bryter loven eller andres rettigheter.

Bildene i malene kommer fra et lisensiert bibliotek; når du oppretter et nettsted fra en mal, kopieres bildene til mediebiblioteket for det nettstedet. [CONFIRM: LICENCE TERMS FOR TEMPLATE PHOTOS AND STOCK PHOTOS IMPORTED THROUGH THE EDITOR]

Nettstedets egne juridiske tekster (for eksempel personvernerklæring, vilkår og informasjon om frakt og retur) skriver du selv. Tjenesten gir deg verktøyene til å publisere dem; den skriver dem ikke for deg.

Nettbutikken din og kundene dine

Rimefox tar aldri imot betalinger på dine vegne. Kundene dine betaler direkte til deg: med bankoverføring, oppkrav eller betaling ved henting, eller med kort gjennom din egen konto hos en betalingsleverandør. Rimefox tar ingen provisjon av salget ditt; leverandørens egne gebyrer gjelder fortsatt.

Du er selgeren. Du er ansvarlig for produktene, prisene, skatter og avgifter, leveringer, returer og refusjoner, og for rettighetene kundene dine har etter loven.

Kundene og de besøkende ser merkevaren din, ikke Rimefox: nettstedet og kassen kjører på nettstedets egen adresse.

For personopplysningene til kundene og de besøkende er du behandlingsansvarlig, og Rimefox behandler dem på dine vegne, bare for å levere tjenesten. [CONFIRM: DATA PROCESSING AGREEMENT (ART. 28 GDPR) AS AN ANNEX TO THESE TERMS, WITH THE LIST OF SUB-PROCESSORS]

Bedrifts-e-post

Du kan legge til postkasser på ditt eget domene i alle abonnementer: 10 GB for 2 € eller 20 GB for 4 € per postkasse per måned. Postkassene leveres av en ekstern e-postleverandør. [CONFIRM: HOW MAILBOXES ARE BILLED]

• Hver melding kan være på opptil 35 MB, inkludert vedlegg.
• Hver postkasse kan sende opptil 500 meldinger per dag; en melding til to personer teller som to.
• Postkassene er bare for forretningskorrespondanse, ikke for nyhetsbrev eller masseutsendelser.
• En full postkasse kan fortsatt sende, men ny e-post til den returneres til avsenderen.

Akseptabel bruk

Du må ikke bruke tjenesten til å:

• publisere eller selge noe ulovlig, eller innhold som krenker andres rettigheter;
• sende søppelpost eller masseutsendelser fra postkasser, eller sende e-post til personer som ikke har samtykket til å motta den;
• angripe, kartlegge, overbelaste eller omgå sikkerheten til tjenesten, andre nettsteder eller andre kontoer;
• skaffe deg tilgang til data eller kontoer som ikke er dine.

[CONFIRM: LIST OF PROHIBITED CONTENT AND BUSINESSES, AND THE SUSPENSION PROCESS]

Endringer i og tilgjengelighet av tjenesten

Vi vedlikeholder og oppdaterer plattformen for deg: hosting, HTTPS-sertifikater, sikkerhetskopier og plattformoppdateringer er inkludert i alle abonnementer. Utgitte oppdateringer står i endringsloggen vår.

Vi arbeider for å holde tjenesten i drift og dataene dine trygge, men vi kan ikke love at den alltid vil være tilgjengelig eller feilfri. [CONFIRM: SERVICE PROVIDED “AS IS” WORDING AND ANY STATUTORY EXCEPTIONS]

Vi kan endre eller fjerne funksjoner. [CONFIRM: NOTICE PERIOD FOR MATERIAL CHANGES]

Avslutning av tjenesten og sletting av data

Du kan si opp et betalt abonnement når som helst i kontrollpanelet. Du kan slette et nettsted fra kontrollpanelet; det kan gjenopprettes i 30 dager, og deretter slettes det permanent. Ordrer og regnskapsopplysningene som hører til dem, oppbevares av regnskapshensyn.

For å slette hele kontoen din, skriv til [CONTACT E-MAIL FOR LEGAL NOTICES]. Når en konto slettes, fjernes nettstedene, innholdet, filene og teamet. En bruker som fortsatt er nevnt i opplysninger vi må oppbevare, anonymiseres slik at vedkommende aldri kan logge inn igjen.

Vi kan suspendere eller stenge en konto som bryter disse vilkårene. [CONFIRM: GROUNDS, NOTICE AND APPEAL FOR SUSPENSION OR TERMINATION]

Ansvar, lovvalg og endringer

[CONFIRM: LIMITATION OF LIABILITY AND INDEMNITY, INCLUDING CONSUMER LAW EXCEPTIONS]

Disse vilkårene reguleres av [GOVERNING LAW AND COURTS].

Vi kan oppdatere disse vilkårene. Datoen øverst viser hvilken versjon som gjelder. [CONFIRM: HOW AND HOW FAR IN ADVANCE CUSTOMERS ARE TOLD OF CHANGES]