Obchodní podmínky

O těchto podmínkách

Datum účinnosti: [EFFECTIVE DATE]

Tyto podmínky platí, když používáš rimefox.com, nástěnku a editor Rimefox, Rimefox AI a hosting webů vytvořených ve Rimefox (společně „služba“).

Službu poskytuje [COMPANY LEGAL NAME], [REGISTERED ADDRESS], IČO [COMPANY REGISTRATION NUMBER], DIČ [VAT NUMBER] („Rimefox“, „my“). Právní oznámení zasílej na [CONTACT E-MAIL FOR LEGAL NOTICES].

Vytvořením účtu nebo používáním služby tyto podmínky přijímáš. Jejich součástí jsou naše Zásady ochrany osobních údajů a Zásady vracení peněz.

Služba

Rimefox hostuje tvůj web a dává ti nástroje k jeho tvorbě a provozu: vizuální editor, šablony, Rimefox AI, hosting s HTTPS a automatické zálohy. V tarifech E-shop, Business a Enterprise může web také prodávat online.

Weby vytvořené ve Rimefox běží jen na hostingu Rimefox. Přizpůsobuješ je vizuálně, pomocí Rimefox AI nebo vestavěných integrací. Nemůžeš instalovat pluginy, upravovat zdrojový kód ani přidávat vlastní skripty a zdrojový kód služby neposkytujeme.

Produkty, objednávky, zákazníky, přehledy a kontakty můžeš exportovat jako CSV nebo Excel. Celý web jako kód exportovat nelze.

Tvůj účet

K vytvoření účtu zadáš své jméno, e-mailovou adresu a heslo. Přihlašovací údaje si chraň. Můžeš zapnout dvoufázové ověření a vidět a odhlásit zařízení přihlášená k tvému účtu.

Odpovídáš za to, co se děje pod tvým účtem, včetně jednání členů týmu, které pozveš. Členové týmu dostanou roli (vlastník, administrátor, editor nebo čtenář; v tarifech s e-shopem i role pro e-shop), která určuje, co mohou dělat.

[CONFIRM: MINIMUM AGE, AND WHETHER ACCOUNTS ARE OPEN TO CONSUMERS OR ONLY TO BUSINESSES]

Tarify a limity

Tarify jsou Zdarma, Web, E-shop, Business a Enterprise. Aktuální ceny v eurech a obsah jednotlivých tarifů najdeš v našem ceníku. Podle toho, kde tvoje firma sídlí, se mohou uplatnit daně. Při roční platbě stojí každý placený tarif polovinu své měsíční ceny.

Každý účet začíná v tarifu Zdarma, bez platebních údajů. Tarif zvolíš nebo změníš v sekci Tarif a využití na své nástěnce.

Každý tarif stanoví limity, mimo jiné počet webů, členů týmu, úložiště (Zdarma 500 MB, Web 5 GB, E-shop 25 GB, Business 100 GB, Enterprise 500 GB) a produktů (E-shop 500, Business 5 000, Enterprise 50 000).

Když překročíš limit úložiště nebo produktů, nic se nesmaže, nezruší z publikace ani nevypne. Tvoje weby zůstanou online a dají se upravovat. Odmítnou se jen nová nahrání nebo nové produkty, dokud nebudeš zase pod limitem nebo ve větším tarifu.

Platby, obnovení a změny tarifu

Placené tarify se účtují měsíčně nebo ročně přes našeho zpracovatele plateb Paddle (nebo Freemius, kde ho nabízíme). Platební údaje zadáváš v pokladně zpracovatele. Potvrzení o platbě posílá zpracovatel a tvoje faktury jsou k dispozici na nástěnce. [CONFIRM: WHETHER THE PAYMENT PROCESSOR ACTS AS MERCHANT OF RECORD / RESELLER]

Tvůj tarif se na konci každého fakturačního období automaticky obnovuje, dokud ho nezrušíš. [CONFIRM: RENEWAL NOTICE AND PRICE-CHANGE NOTICE]

• Přechod na vyšší tarif platí okamžitě. Před potvrzením uvidíš poměrnou částku, a pokud je platba zamítnuta, tvůj tarif zůstane beze změny.
• Přechod na nižší tarif platí na konci zaplaceného období; do té doby ti zůstává současný tarif.
• Zrušit můžeš kdykoli. Tarif ti zůstane do konce zaplaceného období a do té doby můžeš zrušení vzít zpět.
• Pokud se platba za obnovení nezdaří, tarif ti zůstane po dobu odkladu (standardně 14 dní), během níž se platba opakuje. Potom se účet vrátí k předchozímu tarifu nebo k tarifu Free, a jakmile se platbu podaří uhradit, tarif se vrátí.
• Zpětné zúčtování (chargeback) placený tarif okamžitě ukončí.

Vracení peněz upravují naše Zásady vracení peněz.

Přechod na menší tarif

Při přechodu na menší tarif se nic nesmaže. V tarifu bez prodeje se tvůj e-shop uzavře pro nové objednávky a produkty se přestanou nabízet k prodeji, ale produkty, nastavení, objednávky i zákazníci zůstanou a dřívější kupující se mohou dál přihlásit a vidět své objednávky. Po návratu do tarifu Store nebo Business se e-shop otevře tak, jak byl.

Tarif Free nepřipojuje novou doménu; již připojená doména zůstane připojená. Weby v tarifu Free zobrazují malý odznak „Vytvořeno ve Rimefox“.

Rimefox AI

Každý tarif obsahuje Rimefox AI, bez měsíčního přídělu. Aby zůstala rychlá a spolehlivá pro všechny, můžeme krátce zpomalit požadavky na AI u účtu, jehož využití daleko přesahuje běžnou míru; ručně můžeš pokračovat kdykoli.

Požadavek může mít až 50 000 znaků a můžeš k němu přiložit fotky a snímky obrazovky. Každý krok můžeš sledovat, běh kdykoli zastavit a jakoukoli provedenou změnu vrátit.

Rimefox AI mění koncept tvého webu, ne publikovaný web, a nemá přístup k platbám, objednávkám, zákazníkům ani publikování. O publikování rozhoduješ ty a za kontrolu výsledku před ním odpovídáš ty.

Rimefox AI využívá služby zpracování AI třetích stran. Co se jim posílá, vysvětlují naše Zásady ochrany osobních údajů.

Tvůj obsah

Ke všemu obsahu, který na Rimefox vložíš, si ponecháváš všechna práva: texty, obrázky, videa, soubory, produkty a data. Uděluješ nám oprávnění, které potřebujeme k ukládání, kopírování, zpracování, zobrazování a publikování tohoto obsahu, abychom ti mohli poskytovat službu, a nic víc.

Potvrzuješ, že k obsahu, který nahráváš a publikuješ, máš práva a že neporušuje zákon ani práva jiných.

Fotky v šablonách pocházejí z licencované knihovny; když vytvoříš web ze šablony, fotky se zkopírují do knihovny médií daného webu. [CONFIRM: LICENCE TERMS FOR TEMPLATE PHOTOS AND STOCK PHOTOS IMPORTED THROUGH THE EDITOR]

Vlastní právní texty tvého webu (například jeho zásady ochrany osobních údajů, podmínky, informace o dopravě a vrácení zboží) píšeš ty. Služba ti dává nástroje k jejich publikování; nepíše je za tebe.

Tvůj e-shop a tvoji zákazníci

Rimefox nikdy nepřijímá platby tvým jménem. Tvoji zákazníci platí přímo tobě: bankovním převodem, na dobírku nebo při osobním odběru, případně kartou přes účet u tvého vlastního poskytovatele plateb. Rimefox si z tvých prodejů nebere žádnou provizi; poplatky tvého poskytovatele platí dál.

Prodávajícím jsi ty. Odpovídáš za své produkty, ceny, daně, doručení, vrácení zboží a vrácení peněz i za práva, která tvým zákazníkům dává zákon.

Tvoji nakupující a návštěvníci vidí tvou značku, ne Rimefox: tvůj web i pokladna běží na vlastní adrese tvého webu.

U osobních údajů tvých nakupujících a návštěvníků jsi správcem ty a Rimefox je zpracovává tvým jménem, pouze za účelem poskytování služby. [CONFIRM: DATA PROCESSING AGREEMENT (ART. 28 GDPR) AS AN ANNEX TO THESE TERMS, WITH THE LIST OF SUB-PROCESSORS]

Firemní e-mail

K libovolnému tarifu můžeš přidat schránky na vlastní doméně: 10 GB za 2 € nebo 20 GB za 4 € za schránku měsíčně. Schránky zajišťuje poskytovatel e-mailu třetí strany. [CONFIRM: HOW MAILBOXES ARE BILLED]

• Zpráva může mít až 35 MB včetně příloh.
• Každá schránka může odeslat až 500 zpráv denně; zpráva dvěma lidem se počítá dvakrát.
• Schránky slouží jen k obchodní korespondenci, ne k newsletterům ani hromadné poště.
• Plná schránka může dál odesílat, ale nová pošta do ní se vrací odesílateli.

Přijatelné užívání

Službu nepoužívej k tomu, abys:

• publikoval nebo prodával cokoli nezákonného nebo obsah, který porušuje práva jiných;
• posílal ze schránek spam nebo hromadnou poštu nebo psal lidem, kteří s tím nesouhlasili;
• útočil na zabezpečení služby, jiných webů nebo jiných účtů, zkoumal ho, přetěžoval nebo ho obcházel;
• přistupoval k datům nebo účtům, které ti nepatří.

[CONFIRM: LIST OF PROHIBITED CONTENT AND BUSINESSES, AND THE SUSPENSION PROCESS]

Změny a dostupnost služby

Platformu za tebe udržujeme a aktualizujeme: hosting, certifikáty HTTPS, zálohy a aktualizace platformy jsou součástí každého tarifu. Vydané aktualizace uvádíme v přehledu změn.

Usilujeme o to, aby služba běžela a tvoje data byla v bezpečí, ale nemůžeme slíbit, že bude vždy dostupná nebo bez chyb. [CONFIRM: SERVICE PROVIDED “AS IS” WORDING AND ANY STATUTORY EXCEPTIONS]

Funkce můžeme měnit nebo odebírat. [CONFIRM: NOTICE PERIOD FOR MATERIAL CHANGES]

Ukončení služby a smazání dat

Placený tarif můžeš kdykoli zrušit na nástěnce. Web můžeš smazat z nástěnky; 30 dní ho lze obnovit, poté je trvale odstraněn. Objednávky a související účetní záznamy se uchovávají pro účetnictví.

Pro smazání celého účtu napiš na [CONTACT E-MAIL FOR LEGAL NOTICES]. Při smazání účtu se odstraní jeho weby, obsah, soubory i tým. Uživatel, který je stále uveden v záznamu, jejž musíme uchovat, se anonymizuje, takže se už nikdy nemůže přihlásit.

Účet, který porušuje tyto podmínky, můžeme pozastavit nebo zrušit. [CONFIRM: GROUNDS, NOTICE AND APPEAL FOR SUSPENSION OR TERMINATION]

Odpovědnost, rozhodné právo a změny

[CONFIRM: LIMITATION OF LIABILITY AND INDEMNITY, INCLUDING CONSUMER LAW EXCEPTIONS]

Tyto podmínky se řídí [GOVERNING LAW AND COURTS].

Tyto podmínky můžeme aktualizovat. Aktuální verzi označuje datum účinnosti nahoře. [CONFIRM: HOW AND HOW FAR IN ADVANCE CUSTOMERS ARE TOLD OF CHANGES]