شرائط و ضوابط

ان شرائط کے بارے میں

نفاذ کی تاریخ: [EFFECTIVE DATE]

یہ شرائط اس وقت لاگو ہوتی ہیں جب آپ rimefox.com، Rimefox ڈیش بورڈ اور ایڈیٹر، Rimefox AI اور Rimefox سے بنی ویب سائٹس کی ہوسٹنگ (مجموعی طور پر “سروس”) استعمال کرتے ہیں۔

سروس [COMPANY LEGAL NAME]، [REGISTERED ADDRESS]، کمپنی رجسٹریشن نمبر [COMPANY REGISTRATION NUMBER]، VAT نمبر [VAT NUMBER] (“Rimefox”، “ہم”) فراہم کرتی ہے۔ قانونی نوٹس [CONTACT E-MAIL FOR LEGAL NOTICES] پر بھیجے جائیں۔

اکاؤنٹ بنا کر یا سروس استعمال کر کے آپ ان شرائط کو قبول کرتے ہیں۔ ہماری پرائیویسی پالیسی اور ریفنڈ پالیسی ان کا حصہ ہیں۔

سروس

Rimefox آپ کی ویب سائٹ ہوسٹ کرتا ہے اور اسے بنانے اور چلانے کے ٹولز دیتا ہے: بصری ایڈیٹر، ٹیمپلیٹس، Rimefox AI، HTTPS کے ساتھ ہوسٹنگ اور خودکار بیک اپ۔ اسٹور، بزنس اور انٹرپرائز پلانز پر ویب سائٹ آن لائن فروخت بھی کر سکتی ہے۔

Rimefox سے بنی ویب سائٹس صرف Rimefox ہوسٹنگ پر چلتی ہیں۔ آپ انہیں بصری طور پر، Rimefox AI سے یا بلٹ اِن انٹیگریشنز سے اپنی مرضی کے مطابق بناتے ہیں۔ آپ پلگ اِن انسٹال نہیں کر سکتے، سورس کوڈ میں ترمیم نہیں کر سکتے یا کسٹم اسکرپٹس شامل نہیں کر سکتے، اور ہم سروس کا سورس کوڈ فراہم نہیں کرتے۔

پروڈکٹس، آرڈرز، کسٹمرز، رپورٹس اور رابطے CSV یا Excel کے طور پر ایکسپورٹ کیے جا سکتے ہیں۔ پوری ویب سائٹ کو کوڈ کے طور پر ایکسپورٹ نہیں کیا جا سکتا۔

آپ کا اکاؤنٹ

اکاؤنٹ بنانے کے لیے آپ اپنا نام، ای میل پتہ اور پاس ورڈ دیتے ہیں۔ اپنی سائن اِن تفصیلات محفوظ رکھیں۔ آپ دو مرحلہ تصدیق آن کر سکتے ہیں اور اپنے اکاؤنٹ میں سائن اِن ڈیوائسز دیکھ کر انہیں سائن آؤٹ کر سکتے ہیں۔

آپ کے اکاؤنٹ میں جو کچھ ہوتا ہے اس کی ذمہ داری آپ پر ہے، بشمول ان ٹیم ممبرز کے اقدامات جنہیں آپ مدعو کرتے ہیں۔ ٹیم ممبرز کو ایک رول ملتا ہے (اونر، ایڈمنسٹریٹر، ایڈیٹر یا ویوئر؛ اسٹور پلانز پر اسٹور رولز بھی) جو طے کرتا ہے کہ وہ کیا کر سکتے ہیں۔

[CONFIRM: MINIMUM AGE, AND WHETHER ACCOUNTS ARE OPEN TO CONSUMERS OR ONLY TO BUSINESSES]

پلانز اور حدود

پلانز یہ ہیں: فری، سائٹ، اسٹور، بزنس اور انٹرپرائز۔ موجودہ قیمتیں، یورو میں، اور ہر پلان میں کیا شامل ہے، ہمارے قیمتوں کے صفحے پر موجود ہے۔ آپ کے کاروبار کے مقام کے لحاظ سے ٹیکس لاگو ہو سکتے ہیں۔ سالانہ ادائیگی پر ہر پیڈ پلان کی قیمت اس کی ماہانہ قیمت کی آدھی ہوتی ہے۔

ہر اکاؤنٹ ادائیگی کی تفصیلات کے بغیر فری پلان پر شروع ہوتا ہے۔ آپ اپنے ڈیش بورڈ میں “پلان اور استعمال” کے تحت پلان منتخب کرتے یا بدلتے ہیں۔

ہر پلان کی کچھ حدود ہیں، جن میں ویب سائٹس کی تعداد، ٹیم ممبرز، اسٹوریج (فری 500 MB، سائٹ 5 GB، اسٹور 25 GB، بزنس 100 GB، انٹرپرائز 500 GB) اور پروڈکٹس (اسٹور 500، بزنس 5,000، انٹرپرائز 50,000) شامل ہیں۔

اگر آپ اسٹوریج یا پروڈکٹس کی حد سے آگے نکل جائیں تو کچھ بھی ڈیلیٹ، ان پبلش یا بند نہیں ہوتا۔ آپ کی ویب سائٹس لائیو اور قابل ترمیم رہتی ہیں۔ صرف نئی اپ لوڈز یا نئے پروڈکٹس اس وقت تک قبول نہیں ہوتے جب تک آپ حد سے نیچے نہ آ جائیں یا بڑا پلان نہ لے لیں۔

بلنگ، تجدید اور پلان میں تبدیلیاں

پیڈ پلانز کا بل ماہانہ یا سالانہ ہمارے پیمنٹ پروسیسر Paddle (یا جہاں ہم پیش کریں وہاں Freemius) کے ذریعے بنتا ہے۔ آپ ادائیگی کی تفصیلات پروسیسر کے چیک آؤٹ میں درج کرتے ہیں۔ رسیدیں پروسیسر کی طرف سے آتی ہیں، اور آپ کی انوائسز ڈیش بورڈ میں دستیاب ہیں۔ [CONFIRM: WHETHER THE PAYMENT PROCESSOR ACTS AS MERCHANT OF RECORD / RESELLER]

آپ کا پلان ہر بلنگ مدت کے آخر میں خود بخود تجدید ہوتا ہے جب تک آپ اسے منسوخ نہ کریں۔ [CONFIRM: RENEWAL NOTICE AND PRICE-CHANGE NOTICE]

• اپ گریڈ فوراً نافذ ہوتے ہیں۔ تصدیق سے پہلے آپ تناسب سے حساب شدہ رقم دیکھتے ہیں، اور اگر ادائیگی مسترد ہو جائے تو آپ کا پلان ویسا ہی رہتا ہے۔
• ڈاؤن گریڈ اس مدت کے آخر میں نافذ ہوتے ہیں جس کی آپ ادائیگی کر چکے ہیں؛ تب تک آپ کا موجودہ پلان برقرار رہتا ہے۔
• آپ کسی بھی وقت منسوخ کر سکتے ہیں۔ آپ کا پلان ادا شدہ مدت کے آخر تک رہتا ہے، اور اس سے پہلے آپ منسوخی واپس لے سکتے ہیں۔
• اگر تجدید کی ادائیگی ناکام ہو جائے تو رعایتی مدت (بطور ڈیفالٹ 14 دن) کے دوران آپ کا پلان برقرار رہتا ہے جبکہ ادائیگی کی دوبارہ کوشش کی جاتی ہے۔ اس کے بعد آپ کا اکاؤنٹ پچھلے پلان یا Free پلان پر واپس چلا جاتا ہے، اور ادائیگی وصول ہونے پر پلان واپس آ جاتا ہے۔
• بینک کے ذریعے چارج بیک پیڈ پلان کو فوراً ختم کر دیتا ہے۔

ریفنڈز ہماری ریفنڈ پالیسی کے تحت آتے ہیں۔

چھوٹے پلان پر جانا

چھوٹے پلان پر جانے سے کچھ بھی ڈیلیٹ نہیں ہوتا۔ فروخت کے بغیر والے پلان پر آپ کا اسٹور نئے آرڈرز کے لیے بند ہو جاتا ہے اور آپ کے پروڈکٹس فروخت کے لیے پیش نہیں رہتے، لیکن آپ کے پروڈکٹس، سیٹنگز، آرڈرز اور کسٹمرز برقرار رہتے ہیں، اور پچھلے خریدار اب بھی سائن اِن کر کے اپنے آرڈرز دیکھ سکتے ہیں۔ Store یا Business پر واپس جانے سے اسٹور ویسا ہی کھل جاتا ہے جیسا تھا۔

Free پلان نیا ڈومین کنیکٹ نہیں کرتا؛ پہلے سے کنیکٹ شدہ ڈومین کنیکٹ رہتا ہے۔ Free پلان کی ویب سائٹس پر ایک چھوٹا “Made with Rimefox” بیج دکھایا جاتا ہے۔

Rimefox AI

ہر پلان میں Rimefox AI شامل ہے، بغیر کسی ماہانہ کوٹے کے۔ سب کے لیے سروس کو تیز اور قابل اعتماد رکھنے کے لیے، ہم کسی ایسے اکاؤنٹ کی AI درخواستوں کو مختصر وقت کے لیے سست کر سکتے ہیں جس کا استعمال معمول سے بہت زیادہ ہو؛ آپ کسی بھی وقت ہاتھ سے کام جاری رکھ سکتے ہیں۔

ایک درخواست زیادہ سے زیادہ 50,000 حروف کی ہو سکتی ہے، اور آپ تصاویر اور اسکرین شاٹس منسلک کر سکتے ہیں۔ آپ ہر مرحلہ دیکھ سکتے ہیں، کسی بھی وقت رن روک سکتے ہیں اور اس کی کی گئی کوئی بھی تبدیلی واپس لے سکتے ہیں۔

Rimefox AI آپ کی ویب سائٹ کا ڈرافٹ بدلتا ہے، شائع شدہ ویب سائٹ نہیں، اور یہ ادائیگیوں، آرڈرز، کسٹمرز یا پبلشنگ تک رسائی نہیں رکھتا۔ کیا شائع کرنا ہے یہ آپ طے کرتے ہیں اور پہلے نتیجہ چیک کرنے کی ذمہ داری آپ کی ہے۔

Rimefox AI تیسرے فریق کی AI پروسیسنگ سروسز استعمال کرتا ہے۔ ہماری پرائیویسی پالیسی بتاتی ہے کہ انہیں کیا بھیجا جاتا ہے۔

آپ کا مواد

Rimefox پر آپ جو مواد رکھتے ہیں اس کے تمام حقوق آپ کے پاس رہتے ہیں: متن، تصاویر، ویڈیوز، فائلیں، پروڈکٹس اور ڈیٹا۔ آپ ہمیں صرف وہ اجازت دیتے ہیں جو آپ کو سروس فراہم کرنے کے لیے اس مواد کو محفوظ کرنے، کاپی کرنے، پروسیس کرنے، دکھانے اور شائع کرنے کے لیے ضروری ہے، اس سے زیادہ نہیں۔

آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ جو مواد اپ لوڈ اور شائع کرتے ہیں اس کے حقوق آپ کے پاس ہیں، اور یہ قانون یا کسی اور کے حقوق کی خلاف ورزی نہیں کرتا۔

ٹیمپلیٹس کی تصاویر ایک لائسنس یافتہ لائبریری سے آتی ہیں؛ جب آپ کسی ٹیمپلیٹ سے ویب سائٹ بناتے ہیں تو تصاویر اس ویب سائٹ کی میڈیا لائبریری میں کاپی ہو جاتی ہیں۔ [CONFIRM: LICENCE TERMS FOR TEMPLATE PHOTOS AND STOCK PHOTOS IMPORTED THROUGH THE EDITOR]

آپ کی ویب سائٹ کی اپنی قانونی تحریریں (مثلاً اس کی پرائیویسی پالیسی، شرائط، شپنگ اور واپسی کی معلومات) لکھنا آپ کا کام ہے۔ سروس آپ کو انہیں شائع کرنے کے ٹولز دیتی ہے؛ وہ آپ کے لیے انہیں نہیں لکھتی۔

آپ کا اسٹور اور آپ کے کسٹمرز

Rimefox کبھی آپ کی طرف سے ادائیگیاں وصول نہیں کرتا۔ آپ کے کسٹمرز براہ راست آپ کو ادائیگی کرتے ہیں: بینک ٹرانسفر سے، کیش آن ڈیلیوری یا پِک اپ پر ادائیگی سے، یا آپ کے اپنے پیمنٹ پرووائیڈر اکاؤنٹ کے ذریعے کارڈ سے۔ Rimefox آپ کی فروخت پر کوئی کمیشن نہیں لیتا؛ آپ کے پرووائیڈر کی اپنی فیس پھر بھی لاگو ہوتی ہے۔

بیچنے والے آپ ہیں۔ اپنے پروڈکٹس، قیمتوں، ٹیکسز، ڈیلیوریز، واپسیوں اور ریفنڈز کی، اور قانون کے تحت آپ کے کسٹمرز کے حقوق کی ذمہ داری آپ پر ہے۔

آپ کے خریدار اور وزیٹرز آپ کا برانڈ دیکھتے ہیں، Rimefox نہیں: آپ کی ویب سائٹ اور چیک آؤٹ آپ کی ویب سائٹ کے اپنے پتے پر چلتے ہیں۔

آپ کے خریداروں اور وزیٹرز کے ذاتی ڈیٹا کے لیے آپ کنٹرولر ہیں اور Rimefox اسے آپ کی طرف سے صرف سروس فراہم کرنے کے لیے پروسیس کرتا ہے۔ [CONFIRM: DATA PROCESSING AGREEMENT (ART. 28 GDPR) AS AN ANNEX TO THESE TERMS, WITH THE LIST OF SUB-PROCESSORS]

بزنس ای میل

آپ کسی بھی پلان میں اپنے ڈومین پر میل باکسز شامل کر سکتے ہیں: فی میل باکس ماہانہ 10 GB کے لیے €2 یا 20 GB کے لیے €4۔ میل باکسز تیسرے فریق کے ای میل پرووائیڈر کے ذریعے فراہم کیے جاتے ہیں۔ [CONFIRM: HOW MAILBOXES ARE BILLED]

• ہر پیغام، اٹیچمنٹس سمیت، زیادہ سے زیادہ 35 MB کا ہو سکتا ہے۔
• ہر میل باکس روزانہ زیادہ سے زیادہ 500 پیغامات بھیج سکتا ہے؛ دو لوگوں کو بھیجا گیا پیغام دو شمار ہوتا ہے۔
• میل باکسز صرف کاروباری خط و کتابت کے لیے ہیں، نیوز لیٹرز یا بلک میل کے لیے نہیں۔
• بھرا ہوا میل باکس پھر بھی بھیج سکتا ہے، لیکن اس پر آنے والی نئی میل بھیجنے والے کو واپس کر دی جاتی ہے۔

قابل قبول استعمال

سروس کو ان کاموں کے لیے استعمال نہ کریں:

• کوئی غیر قانونی چیز، یا دوسروں کے حقوق کی خلاف ورزی کرنے والا مواد شائع کرنا یا بیچنا؛
• میل باکسز سے اسپام یا بلک میل بھیجنا، یا ان لوگوں کو ای میل کرنا جنہوں نے اسے وصول کرنے پر رضامندی نہیں دی؛
• سروس، دوسری ویب سائٹس یا دوسرے اکاؤنٹس پر حملہ کرنا، انہیں جانچنا، ان پر حد سے زیادہ بوجھ ڈالنا یا ان کی سکیورٹی کو بائی پاس کرنا؛
• ایسے ڈیٹا یا اکاؤنٹس تک رسائی حاصل کرنا جو آپ کے نہیں ہیں۔

[CONFIRM: LIST OF PROHIBITED CONTENT AND BUSINESSES, AND THE SUSPENSION PROCESS]

سروس میں تبدیلیاں اور دستیابی

ہم آپ کے لیے پلیٹ فارم کی دیکھ بھال اور اپ ڈیٹ کرتے ہیں: ہوسٹنگ، HTTPS سرٹیفکیٹس، بیک اپ اور پلیٹ فارم اپ ڈیٹس ہر پلان میں شامل ہیں۔ جاری شدہ اپ ڈیٹس ہماری تبدیلیوں کی فہرست میں درج ہیں۔

ہم سروس کو چلتا رکھنے اور آپ کا ڈیٹا محفوظ رکھنے کے لیے کام کرتے ہیں، لیکن ہم یہ وعدہ نہیں کر سکتے کہ یہ ہمیشہ دستیاب یا غلطیوں سے پاک رہے گی۔ [CONFIRM: SERVICE PROVIDED “AS IS” WORDING AND ANY STATUTORY EXCEPTIONS]

ہم فیچرز بدل یا ہٹا سکتے ہیں۔ [CONFIRM: NOTICE PERIOD FOR MATERIAL CHANGES]

سروس کا خاتمہ اور ڈیٹا ڈیلیٹ کرنا

آپ کسی بھی وقت اپنے ڈیش بورڈ میں پیڈ پلان منسوخ کر سکتے ہیں۔ آپ ڈیش بورڈ سے ویب سائٹ ڈیلیٹ کر سکتے ہیں؛ اسے 30 دن تک بحال کیا جا سکتا ہے، جس کے بعد یہ مستقل طور پر مٹا دی جاتی ہے۔ آرڈرز اور ان سے متعلق مالی ریکارڈ اکاؤنٹنگ کے لیے رکھے جاتے ہیں۔

اپنا پورا اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرنے کے لیے [CONTACT E-MAIL FOR LEGAL NOTICES] پر لکھیں۔ اکاؤنٹ ڈیلیٹ ہونے پر اس کی ویب سائٹس، مواد، فائلیں اور ٹیم ہٹا دی جاتی ہیں۔ جس صارف کا نام اب بھی کسی ایسے ریکارڈ میں ہو جسے رکھنا ہمارے لیے لازم ہے، اسے گمنام کر دیا جاتا ہے تاکہ وہ پھر کبھی سائن اِن نہ کر سکے۔

ہم ان شرائط کی خلاف ورزی کرنے والا اکاؤنٹ معطل یا بند کر سکتے ہیں۔ [CONFIRM: GROUNDS, NOTICE AND APPEAL FOR SUSPENSION OR TERMINATION]

ذمہ داری، نافذ قانون اور تبدیلیاں

[CONFIRM: LIMITATION OF LIABILITY AND INDEMNITY, INCLUDING CONSUMER LAW EXCEPTIONS]

ان شرائط پر یہ قانون نافذ ہوتا ہے: [GOVERNING LAW AND COURTS]۔

ہم ان شرائط کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اوپر دی گئی نفاذ کی تاریخ موجودہ ورژن دکھاتی ہے۔ [CONFIRM: HOW AND HOW FAR IN ADVANCE CUSTOMERS ARE TOLD OF CHANGES]