Vilkår og betingelser

Om disse vilkår

Ikrafttrædelsesdato: [EFFECTIVE DATE]

Disse vilkår gælder, når du bruger rimefox.com, Rimefox' kontrolpanel og editor, Rimefox AI og hostingen af hjemmesider bygget med Rimefox (samlet »tjenesten«).

Tjenesten leveres af [COMPANY LEGAL NAME], [REGISTERED ADDRESS], virksomhedsregistreringsnummer [COMPANY REGISTRATION NUMBER], momsnummer [VAT NUMBER] (»Rimefox«, »vi«). Juridiske meddelelser sendes til [CONTACT E-MAIL FOR LEGAL NOTICES].

Når du opretter en konto eller bruger tjenesten, accepterer du disse vilkår. Vores privatlivspolitik og refusionspolitik er en del af dem.

Tjenesten

Rimefox hoster din hjemmeside og giver dig værktøjerne til at bygge og drive den: den visuelle editor, skabeloner, Rimefox AI, hosting med HTTPS og automatisk backup. På abonnementerne Webshop, Erhverv og Virksomhed kan en hjemmeside også sælge online.

Hjemmesider bygget med Rimefox kører kun på Rimefox' hosting. Du tilpasser dem visuelt, med Rimefox AI eller med de indbyggede integrationer. Du kan ikke installere plugins, redigere kildekode eller tilføje egne scripts, og vi udleverer ikke tjenestens kildekode.

Produkter, ordrer, kunder, rapporter og kontakter kan eksporteres som CSV eller Excel. En hel hjemmeside kan ikke eksporteres som kode.

Din konto

For at oprette en konto angiver du dit navn, din e-mailadresse og en adgangskode. Pas godt på dine loginoplysninger. Du kan slå totrinsbekræftelse til og se og logge de enheder ud, der er logget ind på din konto.

Du er ansvarlig for, hvad der sker under din konto, herunder handlinger foretaget af teammedlemmer, du inviterer. Teammedlemmer får en rolle (ejer, administrator, redaktør eller læser; på webshopabonnementer også webshoproller), som afgør, hvad de kan gøre.

[CONFIRM: MINIMUM AGE, AND WHETHER ACCOUNTS ARE OPEN TO CONSUMERS OR ONLY TO BUSINESSES]

Abonnementer og grænser

Abonnementerne er Gratis, Hjemmeside, Webshop, Erhverv og Virksomhed. De aktuelle priser i euro, og hvad hvert abonnement indeholder, står på vores prisside. Der kan komme moms eller afgifter oveni, afhængigt af hvor din virksomhed ligger. Ved årlig betaling koster hvert betalt abonnement det halve af månedsprisen.

Alle konti starter på Gratis-abonnementet, uden betalingsoplysninger. Du vælger eller skifter abonnement under Plan og forbrug i dit kontrolpanel.

Hvert abonnement har grænser, blandt andet for antallet af hjemmesider, teammedlemmer, lagerplads (Gratis 500 MB, Hjemmeside 5 GB, Webshop 25 GB, Erhverv 100 GB, Virksomhed 500 GB) og produkter (Webshop 500, Erhverv 5.000, Virksomhed 50.000).

Hvis du overskrider en grænse for lagerplads eller produkter, bliver intet slettet, afpubliceret eller slået fra. Dine hjemmesider forbliver online og kan stadig redigeres. Kun nye uploads eller nye produkter afvises, indtil du igen er under grænsen eller på et større abonnement.

Betaling, fornyelse og skift af abonnement

Betalte abonnementer faktureres månedligt eller årligt via vores betalingsudbyder, Paddle (eller Freemius, hvor vi tilbyder det). Du indtaster dine betalingsoplysninger i udbyderens betalingsside. Kvitteringer kommer fra udbyderen, og dine fakturaer findes i dit kontrolpanel. [CONFIRM: WHETHER THE PAYMENT PROCESSOR ACTS AS MERCHANT OF RECORD / RESELLER]

Dit abonnement fornyes automatisk ved udgangen af hver betalingsperiode, indtil du opsiger det. [CONFIRM: RENEWAL NOTICE AND PRICE-CHANGE NOTICE]

• Opgraderinger træder i kraft med det samme. Du ser det forholdsmæssige beløb, før du bekræfter, og hvis betalingen afvises, forbliver dit abonnement uændret.
• Nedgraderinger træder i kraft ved udgangen af den periode, du har betalt for; indtil da beholder du dit nuværende abonnement.
• Du kan opsige når som helst. Dit abonnement fortsætter til udgangen af den betalte periode, og du kan fortryde opsigelsen inden da.
• Hvis en fornyelsesbetaling mislykkes, beholder du dit abonnement i en henstandsperiode (som standard 14 dage), mens betalingen forsøges igen. Derefter går din konto tilbage til det tidligere abonnement eller Gratis-abonnementet, og abonnementet vender tilbage, når betalingen er gennemført.
• En tilbageførsel af betalingen (chargeback) afslutter det betalte abonnement med det samme.

Refusioner er omfattet af vores refusionspolitik.

Skift til et mindre abonnement

Intet bliver slettet, når du skifter til et mindre abonnement. På et abonnement uden salg lukker din webshop for nye ordrer, og dine produkter udbydes ikke længere til salg, men dine produkter, indstillinger, ordrer og kunder bevares, og tidligere købere kan stadig logge ind og se deres ordrer. Skifter du tilbage til Webshop eller Erhverv, åbner webshoppen igen, som den var.

Gratis-abonnementet forbinder ikke et nyt domæne; et domæne, der allerede er forbundet, forbliver forbundet. Hjemmesider på Gratis-abonnementet viser et lille »Made with Rimefox«-mærke.

Rimefox AI

Alle abonnementer inkluderer Rimefox AI, uden månedlig kvote. For at holde den hurtig og pålidelig for alle kan vi kortvarigt sænke hastigheden på AI-anmodninger fra en konto, hvis forbrug ligger langt over det normale; du kan altid arbejde videre manuelt.

En anmodning kan være på op til 50.000 tegn, og du kan vedhæfte fotos og skærmbilleder. Du kan følge hvert trin, stoppe en kørsel når som helst og fortryde enhver ændring, den har lavet.

Rimefox AI ændrer din hjemmesides kladde, ikke din udgivne hjemmeside, og den har ikke adgang til betalinger, ordrer, kunder eller udgivelse. Du bestemmer, hvad der udgives, og du er ansvarlig for at kontrollere resultatet først.

Rimefox AI bruger AI-behandlingstjenester fra tredjeparter. Vores privatlivspolitik forklarer, hvad der sendes til dem.

Dit indhold

Du beholder alle rettigheder til det indhold, du lægger på Rimefox: tekst, billeder, videoer, filer, produkter og data. Du giver os den tilladelse, vi har brug for til at gemme, kopiere, behandle, vise og udgive indholdet for at levere tjenesten til dig, og intet andet.

Du bekræfter, at du har rettighederne til det indhold, du uploader og udgiver, og at det ikke overtræder loven eller andres rettigheder.

Fotos i skabeloner kommer fra et licenseret bibliotek; når du opretter en hjemmeside ud fra en skabelon, kopieres fotoene til hjemmesidens mediebibliotek. [CONFIRM: LICENCE TERMS FOR TEMPLATE PHOTOS AND STOCK PHOTOS IMPORTED THROUGH THE EDITOR]

Din hjemmesides egne juridiske tekster (for eksempel privatlivspolitik, handelsbetingelser og oplysninger om levering og returnering) skriver du selv. Tjenesten giver dig værktøjerne til at udgive dem; den skriver dem ikke for dig.

Din webshop og dine kunder

Rimefox modtager aldrig betalinger på dine vegne. Dine kunder betaler direkte til dig: via bankoverførsel, efterkrav eller betaling ved afhentning, eller med kort via din egen konto hos en betalingsudbyder. Rimefox tager ingen provision af dit salg; din udbyders egne gebyrer gælder stadig.

Du er sælgeren. Du er ansvarlig for dine produkter, priser, skatter og afgifter, leveringer, returneringer og refusioner samt for de rettigheder, dine kunder har efter loven.

Dine kunder og besøgende ser dit brand, ikke Rimefox: din hjemmeside og din betalingsside kører på hjemmesidens egen adresse.

For personoplysninger om dine kunder og besøgende er du dataansvarlig, og Rimefox behandler dem på dine vegne og kun for at levere tjenesten. [CONFIRM: DATA PROCESSING AGREEMENT (ART. 28 GDPR) AS AN ANNEX TO THESE TERMS, WITH THE LIST OF SUB-PROCESSORS]

Firmamail

Du kan tilføje postkasser på dit eget domæne til ethvert abonnement: 10 GB for 2 € eller 20 GB for 4 € pr. postkasse om måneden. Postkasserne leveres via en ekstern e-mailudbyder. [CONFIRM: HOW MAILBOXES ARE BILLED]

• Hver besked kan være på op til 35 MB inklusive vedhæftede filer.
• Hver postkasse kan sende op til 500 beskeder om dagen; en besked til to personer tæller som to.
• Postkasserne er kun til forretningskorrespondance, ikke til nyhedsbreve eller massemails.
• En fuld postkasse kan stadig sende, men ny post til den sendes retur til afsenderen.

Acceptabel brug

Du må ikke bruge tjenesten til at:

• udgive eller sælge noget ulovligt eller indhold, der krænker andres rettigheder;
• sende spam eller massemails fra postkasser eller sende e-mails til personer, der ikke har sagt ja til at modtage dem;
• angribe, afsøge, overbelaste eller omgå sikkerheden i tjenesten, andre hjemmesider eller andre konti;
• skaffe dig adgang til data eller konti, der ikke er dine.

[CONFIRM: LIST OF PROHIBITED CONTENT AND BUSINESSES, AND THE SUSPENSION PROCESS]

Ændringer og tilgængelighed

Vi vedligeholder og opdaterer platformen for dig: hosting, HTTPS-certifikater, backup og platformsopdateringer er inkluderet i alle abonnementer. Udgivne opdateringer står i vores ændringslog.

Vi arbejder for at holde tjenesten kørende og dine data sikre, men vi kan ikke love, at den altid er tilgængelig eller fejlfri. [CONFIRM: SERVICE PROVIDED “AS IS” WORDING AND ANY STATUTORY EXCEPTIONS]

Vi kan ændre eller fjerne funktioner. [CONFIRM: NOTICE PERIOD FOR MATERIAL CHANGES]

Ophør og sletning af data

Du kan opsige et betalt abonnement når som helst i dit kontrolpanel. Du kan slette en hjemmeside fra dit kontrolpanel; den kan gendannes i 30 dage, hvorefter den slettes permanent. Ordrer og de tilhørende regnskabsoplysninger opbevares af hensyn til bogføringen.

For at slette hele din konto skal du skrive til [CONTACT E-MAIL FOR LEGAL NOTICES]. Når en konto slettes, fjernes dens hjemmesider, indhold, filer og team. En bruger, der stadig er nævnt i en registrering, vi skal opbevare, anonymiseres, så vedkommende aldrig kan logge ind igen.

Vi kan suspendere eller lukke en konto, der overtræder disse vilkår. [CONFIRM: GROUNDS, NOTICE AND APPEAL FOR SUSPENSION OR TERMINATION]

Ansvar, lovvalg og ændringer

[CONFIRM: LIMITATION OF LIABILITY AND INDEMNITY, INCLUDING CONSUMER LAW EXCEPTIONS]

Disse vilkår er underlagt [GOVERNING LAW AND COURTS].

Vi kan opdatere disse vilkår. Ikrafttrædelsesdatoen øverst viser den gældende version. [CONFIRM: HOW AND HOW FAR IN ADVANCE CUSTOMERS ARE TOLD OF CHANGES]