Termeni și condiții

Despre acești termeni

Data intrării în vigoare: [EFFECTIVE DATE]

Acești termeni se aplică atunci când folosești rimefox.com, panoul de control și editorul Rimefox, Rimefox AI și găzduirea site-urilor create cu Rimefox (împreună, „serviciul”).

Serviciul este furnizat de [COMPANY LEGAL NAME], [REGISTERED ADDRESS], număr de înregistrare [COMPANY REGISTRATION NUMBER], cod de TVA [VAT NUMBER] („Rimefox”, „noi”). Notificările juridice se trimit la [CONTACT E-MAIL FOR LEGAL NOTICES].

Prin crearea unui cont sau prin folosirea serviciului accepți acești termeni. Politica noastră de confidențialitate și Politica de rambursare fac parte din ei.

Serviciul

Rimefox îți găzduiește site-ul și îți oferă instrumentele pentru a-l crea și administra: editorul vizual, șabloane, Rimefox AI, găzduire cu HTTPS și copii de siguranță automate. În planurile Magazin, Business și Enterprise, un site poate și să vândă online.

Site-urile create cu Rimefox funcționează doar pe găzduirea Rimefox. Le personalizezi vizual, cu Rimefox AI sau cu integrările incluse. Nu poți instala pluginuri, edita codul sursă sau adăuga scripturi proprii, iar codul sursă al serviciului nu îl punem la dispoziție.

Produsele, comenzile, clienții, rapoartele și contactele pot fi exportate ca CSV sau Excel. Un site întreg nu poate fi exportat ca cod.

Contul tău

Pentru a crea un cont îți dai numele, adresa de e-mail și o parolă. Păstrează-ți datele de autentificare în siguranță. Poți activa verificarea în doi pași și poți vedea și deconecta dispozitivele conectate la contul tău.

Ești responsabil pentru ce se întâmplă în contul tău, inclusiv pentru acțiunile membrilor echipei pe care îi inviți. Membrii echipei primesc un rol (proprietar, administrator, editor sau vizitator; în planurile cu magazin și roluri pentru magazin) care stabilește ce pot face.

[CONFIRM: MINIMUM AGE, AND WHETHER ACCOUNTS ARE OPEN TO CONSUMERS OR ONLY TO BUSINESSES]

Planuri și limite

Planurile sunt Gratuit, Site, Magazin, Business și Enterprise. Prețurile actuale, în euro, și ce include fiecare plan sunt pe pagina noastră de prețuri. În funcție de locul în care își desfășoară activitatea afacerea ta, se pot aplica taxe. Cu plata anuală, fiecare plan plătit costă jumătate din prețul lunar.

Fiecare cont începe pe planul Gratuit, fără date de plată. Îți alegi sau îți schimbi planul din Plan și utilizare în panoul de control.

Fiecare plan stabilește limite, printre care numărul de site-uri, de membri ai echipei, spațiul de stocare (Gratuit 500 MB, Site 5 GB, Magazin 25 GB, Business 100 GB, Enterprise 500 GB) și produsele (Magazin 500, Business 5.000, Enterprise 50.000).

Dacă depășești o limită de stocare sau de produse, nimic nu este șters, retras de la publicare sau oprit. Site-urile tale rămân online și editabile. Sunt refuzate doar încărcările noi sau produsele noi până când revii sub limită sau treci pe un plan mai mare.

Facturare, reînnoiri și schimbări de plan

Planurile plătite se facturează lunar sau anual prin procesatorul nostru de plăți, Paddle (sau Freemius, acolo unde îl oferim). Introduci datele de plată în pagina de plată a procesatorului. Chitanțele vin de la procesator, iar facturile tale sunt disponibile în panoul de control. [CONFIRM: WHETHER THE PAYMENT PROCESSOR ACTS AS MERCHANT OF RECORD / RESELLER]

Planul tău se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei perioade de facturare până când îl anulezi. [CONFIRM: RENEWAL NOTICE AND PRICE-CHANGE NOTICE]

• Trecerea la un plan superior are efect imediat. Vezi suma proporțională înainte să confirmi, iar dacă plata este refuzată, planul tău rămâne cum era.
• Trecerea la un plan inferior are efect la sfârșitul perioadei plătite; până atunci îți păstrezi planul actual.
• Poți anula oricând. Planul rămâne până la sfârșitul perioadei plătite și poți renunța la anulare până atunci.
• Dacă o plată de reînnoire eșuează, îți păstrezi planul pe o perioadă de grație (implicit 14 zile) în care plata este reîncercată. După aceea contul revine la planul anterior sau la planul Free, iar planul revine când plata este recuperată.
• O contestare a plății la bancă (chargeback) încheie imediat planul plătit.

Rambursările sunt reglementate de Politica noastră de rambursare.

Trecerea la un plan mai mic

Nimic nu este șters când treci la un plan mai mic. Pe un plan fără vânzare, magazinul tău nu mai primește comenzi noi, iar produsele nu mai sunt oferite spre vânzare, dar produsele, setările, comenzile și clienții rămân, iar cumpărătorii anteriori se pot autentifica în continuare pentru a-și vedea comenzile. Revenirea la Store sau Business redeschide magazinul așa cum era.

Planul Free nu conectează un domeniu nou; un domeniu deja conectat rămâne conectat. Site-urile de pe planul Free afișează o mică insignă „Made with Rimefox”.

Rimefox AI

Fiecare plan include Rimefox AI, fără o cotă lunară. Pentru ca serviciul să rămână rapid și fiabil pentru toți, putem încetini pentru scurt timp cererile AI ale unui cont a cărui utilizare depășește cu mult nivelul normal; poți continua oricând să lucrezi manual.

O cerere poate avea până la 50.000 de caractere și poți atașa fotografii și capturi de ecran. Poți urmări fiecare pas, poți opri oricând o rulare și poți anula orice modificare făcută.

Rimefox AI modifică ciorna site-ului tău, nu site-ul publicat, și nu are acces la plăți, comenzi, clienți sau publicare. Tu decizi ce publici și ești responsabil să verifici mai întâi rezultatul.

Rimefox AI folosește servicii de procesare AI ale unor terți. Politica noastră de confidențialitate explică ce li se trimite.

Conținutul tău

Păstrezi toate drepturile asupra conținutului pe care îl pui pe Rimefox: texte, imagini, videoclipuri, fișiere, produse și date. Ne acorzi permisiunea de care avem nevoie pentru a stoca, copia, procesa, afișa și publica acest conținut ca să îți furnizăm serviciul, și nimic mai mult.

Confirmi că deții drepturile asupra conținutului pe care îl încarci și îl publici și că acesta nu încalcă legea sau drepturile altcuiva.

Fotografiile din șabloane provin dintr-o bibliotecă licențiată; când creezi un site dintr-un șablon, fotografiile sunt copiate în biblioteca media a acelui site. [CONFIRM: LICENCE TERMS FOR TEMPLATE PHOTOS AND STOCK PHOTOS IMPORTED THROUGH THE EDITOR]

Textele juridice proprii ale site-ului tău (de exemplu politica de confidențialitate, termenii, informațiile despre livrare și retur) le scrii tu. Serviciul îți oferă instrumentele pentru a le publica; nu le scrie în locul tău.

Magazinul tău și clienții tăi

Rimefox nu primește niciodată plăți în numele tău. Clienții tăi te plătesc direct pe tine: prin transfer bancar, ramburs sau plată la ridicare ori cu cardul prin contul tău la propriul furnizor de plăți. Rimefox nu ia comision din vânzările tale; taxele furnizorului tău se aplică în continuare.

Tu ești vânzătorul. Ești responsabil pentru produsele, prețurile, taxele, livrările, retururile și rambursările tale, precum și pentru drepturile pe care clienții tăi le au conform legii.

Cumpărătorii și vizitatorii tăi îți văd brandul, nu Rimefox: site-ul și finalizarea comenzii funcționează pe adresa proprie a site-ului tău.

Pentru datele personale ale cumpărătorilor și vizitatorilor tăi, tu ești operatorul, iar Rimefox le prelucrează în numele tău, doar pentru a furniza serviciul. [CONFIRM: DATA PROCESSING AGREEMENT (ART. 28 GDPR) AS AN ANNEX TO THESE TERMS, WITH THE LIST OF SUB-PROCESSORS]

E-mail de business

Poți adăuga căsuțe de e-mail pe domeniul tău la orice plan: 10 GB pentru 2 € sau 20 GB pentru 4 € pe căsuță pe lună. Căsuțele sunt furnizate de un furnizor de e-mail terț. [CONFIRM: HOW MAILBOXES ARE BILLED]

• Un mesaj poate avea până la 35 MB, inclusiv atașamentele.
• Fiecare căsuță poate trimite până la 500 de mesaje pe zi; un mesaj către două persoane contează drept două.
• Căsuțele sunt doar pentru corespondență de afaceri, nu pentru newslettere sau mesaje în masă.
• O căsuță plină poate trimite în continuare, dar mesajele noi către ea sunt returnate expeditorului.

Utilizare acceptabilă

Nu folosi serviciul pentru a:

• publica sau vinde ceva ilegal ori conținut care încalcă drepturile altora;
• trimite spam sau mesaje în masă din căsuțele de e-mail ori scrie unor persoane care nu au fost de acord să primească mesaje;
• ataca, sonda, supraîncărca sau ocoli securitatea serviciului, a altor site-uri sau a altor conturi;
• accesa date sau conturi care nu sunt ale tale.

[CONFIRM: LIST OF PROHIBITED CONTENT AND BUSINESSES, AND THE SUSPENSION PROCESS]

Modificări și disponibilitatea serviciului

Întreținem și actualizăm platforma pentru tine: găzduirea, certificatele HTTPS, copiile de siguranță și actualizările platformei sunt incluse în fiecare plan. Actualizările lansate sunt listate în jurnalul nostru de modificări.

Ne străduim ca serviciul să funcționeze și datele tale să fie în siguranță, dar nu putem promite că va fi mereu disponibil sau fără erori. [CONFIRM: SERVICE PROVIDED “AS IS” WORDING AND ANY STATUTORY EXCEPTIONS]

Putem modifica sau elimina funcții. [CONFIRM: NOTICE PERIOD FOR MATERIAL CHANGES]

Încetarea serviciului și ștergerea datelor

Poți anula oricând un plan plătit din panoul de control. Poți șterge un site din panoul de control; poate fi restaurat timp de 30 de zile, după care este eliminat definitiv. Comenzile și evidențele financiare aferente sunt păstrate în scopuri contabile.

Pentru a-ți șterge întregul cont, scrie la [CONTACT E-MAIL FOR LEGAL NOTICES]. Când un cont este șters, site-urile, conținutul, fișierele și echipa lui sunt eliminate. Un utilizator care apare încă într-o evidență pe care trebuie să o păstrăm este anonimizat, astfel încât să nu se mai poată autentifica niciodată.

Putem suspenda sau închide un cont care încalcă acești termeni. [CONFIRM: GROUNDS, NOTICE AND APPEAL FOR SUSPENSION OR TERMINATION]

Răspundere, legea aplicabilă și modificări

[CONFIRM: LIMITATION OF LIABILITY AND INDEMNITY, INCLUDING CONSUMER LAW EXCEPTIONS]

Acești termeni sunt guvernați de [GOVERNING LAW AND COURTS].

Putem actualiza acești termeni. Data intrării în vigoare din partea de sus indică versiunea actuală. [CONFIRM: HOW AND HOW FAR IN ADVANCE CUSTOMERS ARE TOLD OF CHANGES]