Όροι και προϋποθέσεις

Σχετικά με αυτούς τους όρους

Ημερομηνία ισχύος: [EFFECTIVE DATE]

Οι όροι αυτοί ισχύουν όταν χρησιμοποιείς το rimefox.com, τον πίνακα ελέγχου και τον επεξεργαστή του Rimefox, το Rimefox AI και τη φιλοξενία ιστότοπων που δημιουργήθηκαν με το Rimefox (συνολικά, «η υπηρεσία»).

Η υπηρεσία παρέχεται από την [COMPANY LEGAL NAME], [REGISTERED ADDRESS], αριθμός μητρώου εταιρείας [COMPANY REGISTRATION NUMBER], ΑΦΜ/ΦΠΑ [VAT NUMBER] («Rimefox», «εμείς»). Οι νομικές ειδοποιήσεις αποστέλλονται στο [CONTACT E-MAIL FOR LEGAL NOTICES].

Δημιουργώντας λογαριασμό ή χρησιμοποιώντας την υπηρεσία, αποδέχεσαι αυτούς τους όρους. Η Πολιτική απορρήτου και η Πολιτική επιστροφής χρημάτων αποτελούν μέρος τους.

Η υπηρεσία

Το Rimefox φιλοξενεί τον ιστότοπό σου και σου δίνει τα εργαλεία για να τον δημιουργήσεις και να τον διαχειρίζεσαι: τον οπτικό επεξεργαστή, πρότυπα, το Rimefox AI, φιλοξενία με HTTPS και αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας. Στα προγράμματα Κατάστημα, Business και Enterprise ένας ιστότοπος μπορεί επίσης να πουλάει online.

Οι ιστότοποι που δημιουργούνται με το Rimefox λειτουργούν μόνο στη φιλοξενία του Rimefox. Τους προσαρμόζεις οπτικά, με το Rimefox AI ή με τις ενσωματωμένες συνδέσεις. Δεν μπορείς να εγκαταστήσεις πρόσθετα, να επεξεργαστείς τον πηγαίο κώδικα ή να προσθέσεις δικά σου σενάρια κώδικα, και δεν παρέχουμε τον πηγαίο κώδικα της υπηρεσίας.

Προϊόντα, παραγγελίες, πελάτες, αναφορές και επαφές μπορούν να εξαχθούν σε CSV ή Excel. Ένας ολόκληρος ιστότοπος δεν μπορεί να εξαχθεί ως κώδικας.

Ο λογαριασμός σου

Για να δημιουργήσεις λογαριασμό δίνεις το όνομά σου, μια διεύθυνση email και έναν κωδικό πρόσβασης. Φύλαγε με ασφάλεια τα στοιχεία σύνδεσής σου. Μπορείς να ενεργοποιήσεις την επαλήθευση σε δύο βήματα και να βλέπεις και να αποσυνδέεις τις συσκευές που είναι συνδεδεμένες στον λογαριασμό σου.

Είσαι υπεύθυνος για ό,τι συμβαίνει στον λογαριασμό σου, συμπεριλαμβανομένων των ενεργειών των μελών της ομάδας που προσκαλείς. Τα μέλη της ομάδας παίρνουν έναν ρόλο (κάτοχος, διαχειριστής, συντάκτης ή θεατής· στα προγράμματα με κατάστημα και ρόλους καταστήματος) που καθορίζει τι μπορούν να κάνουν.

[CONFIRM: MINIMUM AGE, AND WHETHER ACCOUNTS ARE OPEN TO CONSUMERS OR ONLY TO BUSINESSES]

Προγράμματα και όρια

Τα προγράμματα είναι Δωρεάν, Site, Κατάστημα, Business και Enterprise. Οι τρέχουσες τιμές, σε ευρώ, και τι περιλαμβάνει κάθε πρόγραμμα βρίσκονται στη σελίδα τιμών μας. Ενδέχεται να ισχύουν φόροι ανάλογα με το πού βρίσκεται η επιχείρησή σου. Με ετήσια πληρωμή, κάθε επί πληρωμή πρόγραμμα κοστίζει το μισό της μηνιαίας τιμής του.

Κάθε λογαριασμός ξεκινά στο πρόγραμμα Δωρεάν, χωρίς στοιχεία πληρωμής. Επιλέγεις ή αλλάζεις το πρόγραμμά σου στο «Πρόγραμμα & χρήση» στον πίνακα ελέγχου.

Κάθε πρόγραμμα ορίζει όρια, μεταξύ των οποίων ο αριθμός ιστότοπων, μελών ομάδας, ο αποθηκευτικός χώρος (Δωρεάν 500 MB, Site 5 GB, Κατάστημα 25 GB, Business 100 GB, Enterprise 500 GB) και τα προϊόντα (Κατάστημα 500, Business 5.000, Enterprise 50.000).

Αν ξεπεράσεις ένα όριο αποθηκευτικού χώρου ή προϊόντων, τίποτα δεν διαγράφεται, δεν αποσύρεται από τη δημοσίευση και δεν απενεργοποιείται. Οι ιστότοποί σου παραμένουν online και επεξεργάσιμοι. Απορρίπτονται μόνο οι νέες μεταφορτώσεις ή τα νέα προϊόντα, μέχρι να επιστρέψεις κάτω από το όριο ή να περάσεις σε μεγαλύτερο πρόγραμμα.

Χρέωση, ανανεώσεις και αλλαγές προγράμματος

Τα επί πληρωμή προγράμματα χρεώνονται μηνιαία ή ετήσια μέσω του παρόχου πληρωμών μας, της Paddle (ή της Freemius όπου την προσφέρουμε). Εισάγεις τα στοιχεία πληρωμής σου στη σελίδα ολοκλήρωσης πληρωμής του παρόχου. Οι αποδείξεις έρχονται από τον πάροχο και τα τιμολόγιά σου είναι διαθέσιμα στον πίνακα ελέγχου. [CONFIRM: WHETHER THE PAYMENT PROCESSOR ACTS AS MERCHANT OF RECORD / RESELLER]

Το πρόγραμμά σου ανανεώνεται αυτόματα στο τέλος κάθε περιόδου χρέωσης μέχρι να το ακυρώσεις. [CONFIRM: RENEWAL NOTICE AND PRICE-CHANGE NOTICE]

• Οι αναβαθμίσεις ισχύουν αμέσως. Βλέπεις το αναλογικό ποσό πριν επιβεβαιώσεις, και αν η πληρωμή απορριφθεί, το πρόγραμμά σου μένει όπως ήταν.
• Οι υποβαθμίσεις ισχύουν στο τέλος της περιόδου που έχεις πληρώσει· μέχρι τότε κρατάς το τρέχον πρόγραμμά σου.
• Μπορείς να ακυρώσεις οποιαδήποτε στιγμή. Το πρόγραμμά σου παραμένει μέχρι το τέλος της πληρωμένης περιόδου και μπορείς να αναιρέσεις την ακύρωση πριν από τότε.
• Αν μια πληρωμή ανανέωσης αποτύχει, κρατάς το πρόγραμμά σου για μια περίοδο χάριτος (14 ημέρες από προεπιλογή) όσο η πληρωμή επαναλαμβάνεται. Μετά ο λογαριασμός σου επιστρέφει στο προηγούμενο πρόγραμμα ή στο Δωρεάν, και το πρόγραμμα επανέρχεται όταν η πληρωμή ολοκληρωθεί.
• Μια αμφισβήτηση χρέωσης (chargeback) τερματίζει αμέσως το επί πληρωμή πρόγραμμα.

Οι επιστροφές χρημάτων διέπονται από την Πολιτική επιστροφής χρημάτων μας.

Μετάβαση σε μικρότερο πρόγραμμα

Τίποτα δεν διαγράφεται όταν περνάς σε μικρότερο πρόγραμμα. Σε πρόγραμμα χωρίς πωλήσεις, το κατάστημά σου σταματά να δέχεται νέες παραγγελίες και τα προϊόντα σου δεν προσφέρονται πλέον προς πώληση, αλλά τα προϊόντα, οι ρυθμίσεις, οι παραγγελίες και οι πελάτες σου παραμένουν, και οι παλαιότεροι αγοραστές μπορούν ακόμη να συνδεθούν για να δουν τις παραγγελίες τους. Αν επιστρέψεις στο Κατάστημα ή στο Business, το κατάστημα ανοίγει όπως ήταν.

Το πρόγραμμα Δωρεάν δεν συνδέει νέο τομέα· ένας τομέας που είναι ήδη συνδεδεμένος παραμένει συνδεδεμένος. Οι ιστότοποι στο πρόγραμμα Δωρεάν εμφανίζουν ένα μικρό σήμα «Made with Rimefox».

Rimefox AI

Κάθε πρόγραμμα περιλαμβάνει το Rimefox AI, χωρίς μηνιαίο όριο χρήσης. Για να παραμένει γρήγορο και αξιόπιστο για όλους, ενδέχεται να επιβραδύνουμε προσωρινά τα αιτήματα AI ενός λογαριασμού του οποίου η χρήση υπερβαίνει κατά πολύ το σύνηθες· μπορείς να συνεχίσεις χειροκίνητα οποιαδήποτε στιγμή.

Ένα αίτημα μπορεί να έχει έως 50.000 χαρακτήρες και μπορείς να επισυνάψεις φωτογραφίες και στιγμιότυπα οθόνης. Μπορείς να παρακολουθείς κάθε βήμα, να σταματήσεις την εκτέλεση οποιαδήποτε στιγμή και να αναιρέσεις οποιαδήποτε αλλαγή έκανε.

Το Rimefox AI αλλάζει το προσχέδιο του ιστότοπού σου, όχι τον δημοσιευμένο ιστότοπο, και δεν έχει πρόσβαση σε πληρωμές, παραγγελίες, πελάτες ή δημοσίευση. Εσύ αποφασίζεις τι θα δημοσιεύσεις και είσαι υπεύθυνος να ελέγξεις πρώτα το αποτέλεσμα.

Το Rimefox AI χρησιμοποιεί υπηρεσίες επεξεργασίας AI τρίτων. Η Πολιτική απορρήτου μας εξηγεί τι τους αποστέλλεται.

Το περιεχόμενό σου

Διατηρείς όλα τα δικαιώματα στο περιεχόμενο που ανεβάζεις στο Rimefox: κείμενα, εικόνες, βίντεο, αρχεία, προϊόντα και δεδομένα. Μας δίνεις την άδεια που χρειαζόμαστε για να αποθηκεύουμε, να αντιγράφουμε, να επεξεργαζόμαστε, να εμφανίζουμε και να δημοσιεύουμε αυτό το περιεχόμενο ώστε να σου παρέχουμε την υπηρεσία, και τίποτα περισσότερο.

Επιβεβαιώνεις ότι έχεις τα δικαιώματα στο περιεχόμενο που ανεβάζεις και δημοσιεύεις και ότι αυτό δεν παραβιάζει τον νόμο ή τα δικαιώματα άλλων.

Οι φωτογραφίες των προτύπων προέρχονται από αδειοδοτημένη βιβλιοθήκη· όταν δημιουργείς ιστότοπο από πρότυπο, οι φωτογραφίες αντιγράφονται στη βιβλιοθήκη πολυμέσων του ιστότοπου. [CONFIRM: LICENCE TERMS FOR TEMPLATE PHOTOS AND STOCK PHOTOS IMPORTED THROUGH THE EDITOR]

Τα νομικά κείμενα του ιστότοπού σου (για παράδειγμα η πολιτική απορρήτου του, οι όροι, οι πληροφορίες αποστολής και επιστροφών) τα γράφεις εσύ. Η υπηρεσία σου δίνει τα εργαλεία για να τα δημοσιεύσεις· δεν τα γράφει για σένα.

Το κατάστημά σου και οι πελάτες σου

Το Rimefox δεν εισπράττει ποτέ πληρωμές για λογαριασμό σου. Οι πελάτες σου πληρώνουν απευθείας εσένα: με τραπεζική μεταφορά, με αντικαταβολή ή με πληρωμή κατά την παραλαβή, ή με κάρτα μέσω του δικού σου λογαριασμού σε πάροχο πληρωμών. Το Rimefox δεν παίρνει προμήθεια από τις πωλήσεις σου· οι χρεώσεις του παρόχου σου εξακολουθούν να ισχύουν.

Εσύ είσαι ο πωλητής. Είσαι υπεύθυνος για τα προϊόντα, τις τιμές, τους φόρους, τις αποστολές, τις επιστροφές προϊόντων και χρημάτων, καθώς και για τα δικαιώματα που έχουν οι πελάτες σου βάσει νόμου.

Οι αγοραστές και οι επισκέπτες σου βλέπουν τη δική σου επωνυμία, όχι το Rimefox: ο ιστότοπος και η ολοκλήρωση αγοράς λειτουργούν στη δική του διεύθυνση του ιστότοπού σου.

Για τα προσωπικά δεδομένα των αγοραστών και επισκεπτών σου, εσύ είσαι ο υπεύθυνος επεξεργασίας και το Rimefox τα επεξεργάζεται για λογαριασμό σου, μόνο για να παρέχει την υπηρεσία. [CONFIRM: DATA PROCESSING AGREEMENT (ART. 28 GDPR) AS AN ANNEX TO THESE TERMS, WITH THE LIST OF SUB-PROCESSORS]

Επαγγελματικό email

Μπορείς να προσθέσεις γραμματοκιβώτια στον δικό σου τομέα σε οποιοδήποτε πρόγραμμα: 10 GB με 2 € ή 20 GB με 4 € ανά γραμματοκιβώτιο τον μήνα. Τα γραμματοκιβώτια παρέχονται μέσω τρίτου παρόχου email. [CONFIRM: HOW MAILBOXES ARE BILLED]

• Κάθε μήνυμα μπορεί να έχει έως 35 MB, μαζί με τα συνημμένα.
• Κάθε γραμματοκιβώτιο μπορεί να στέλνει έως 500 μηνύματα την ημέρα· ένα μήνυμα προς δύο άτομα μετρά ως δύο.
• Τα γραμματοκιβώτια προορίζονται μόνο για επαγγελματική αλληλογραφία, όχι για ενημερωτικά δελτία ή μαζικά μηνύματα.
• Ένα γεμάτο γραμματοκιβώτιο μπορεί ακόμη να στέλνει, αλλά τα νέα μηνύματα προς αυτό επιστρέφονται στον αποστολέα.

Αποδεκτή χρήση

Μη χρησιμοποιείς την υπηρεσία για να:

• δημοσιεύεις ή πουλάς οτιδήποτε παράνομο ή περιεχόμενο που παραβιάζει τα δικαιώματα άλλων·
• στέλνεις ανεπιθύμητα ή μαζικά μηνύματα από γραμματοκιβώτια ή να στέλνεις email σε άτομα που δεν έχουν συμφωνήσει να τα λαμβάνουν·
• επιτίθεσαι, ανιχνεύεις, υπερφορτώνεις ή παρακάμπτεις την ασφάλεια της υπηρεσίας, άλλων ιστότοπων ή άλλων λογαριασμών·
• αποκτάς πρόσβαση σε δεδομένα ή λογαριασμούς που δεν σου ανήκουν.

[CONFIRM: LIST OF PROHIBITED CONTENT AND BUSINESSES, AND THE SUSPENSION PROCESS]

Αλλαγές και διαθεσιμότητα της υπηρεσίας

Συντηρούμε και ενημερώνουμε την πλατφόρμα για σένα: η φιλοξενία, τα πιστοποιητικά HTTPS, τα αντίγραφα ασφαλείας και οι ενημερώσεις της πλατφόρμας περιλαμβάνονται σε κάθε πρόγραμμα. Οι ενημερώσεις που κυκλοφορούν αναφέρονται στο αρχείο αλλαγών μας.

Κάνουμε ό,τι μπορούμε ώστε η υπηρεσία να λειτουργεί και τα δεδομένα σου να είναι ασφαλή, αλλά δεν μπορούμε να υποσχεθούμε ότι θα είναι πάντα διαθέσιμη ή χωρίς σφάλματα. [CONFIRM: SERVICE PROVIDED “AS IS” WORDING AND ANY STATUTORY EXCEPTIONS]

Μπορεί να αλλάξουμε ή να αφαιρέσουμε λειτουργίες. [CONFIRM: NOTICE PERIOD FOR MATERIAL CHANGES]

Λήξη της υπηρεσίας και διαγραφή δεδομένων

Μπορείς να ακυρώσεις ένα επί πληρωμή πρόγραμμα οποιαδήποτε στιγμή από τον πίνακα ελέγχου. Μπορείς να διαγράψεις έναν ιστότοπο από τον πίνακα ελέγχου· μπορεί να επαναφερθεί για 30 ημέρες, μετά από τις οποίες διαγράφεται οριστικά. Οι παραγγελίες και τα σχετικά οικονομικά αρχεία διατηρούνται για λογιστικούς σκοπούς.

Για να διαγράψεις ολόκληρο τον λογαριασμό σου, γράψε στο [CONTACT E-MAIL FOR LEGAL NOTICES]. Όταν διαγράφεται ένας λογαριασμός, αφαιρούνται οι ιστότοποι, το περιεχόμενο, τα αρχεία και η ομάδα του. Ένας χρήστης που εξακολουθεί να αναφέρεται σε αρχείο που οφείλουμε να διατηρήσουμε ανωνυμοποιείται, ώστε να μην μπορεί ποτέ ξανά να συνδεθεί.

Μπορεί να αναστείλουμε ή να κλείσουμε έναν λογαριασμό που παραβιάζει αυτούς τους όρους. [CONFIRM: GROUNDS, NOTICE AND APPEAL FOR SUSPENSION OR TERMINATION]

Ευθύνη, εφαρμοστέο δίκαιο και αλλαγές

[CONFIRM: LIMITATION OF LIABILITY AND INDEMNITY, INCLUDING CONSUMER LAW EXCEPTIONS]

Οι όροι αυτοί διέπονται από [GOVERNING LAW AND COURTS].

Μπορεί να ενημερώνουμε αυτούς τους όρους. Η ημερομηνία ισχύος στην αρχή δείχνει την τρέχουσα έκδοση. [CONFIRM: HOW AND HOW FAR IN ADVANCE CUSTOMERS ARE TOLD OF CHANGES]