شرایط و ضوابط

دربارهٔ این شرایط

تاریخ اجرا: [EFFECTIVE DATE]

این شرایط هنگام استفادهٔ شما از rimefox.com، داشبورد و ویرایشگر Rimefox، Rimefox AI و میزبانی وب‌سایت‌های ساخته‌شده با Rimefox (روی‌هم «سرویس») اعمال می‌شود.

سرویس را [COMPANY LEGAL NAME]، [REGISTERED ADDRESS]، شمارهٔ ثبت شرکت [COMPANY REGISTRATION NUMBER]، شمارهٔ مالیات بر ارزش افزوده [VAT NUMBER] («Rimefox»، «ما») ارائه می‌دهد. اخطارهای حقوقی به [CONTACT E-MAIL FOR LEGAL NOTICES] فرستاده می‌شود.

با ساختن حساب یا استفاده از سرویس، این شرایط را می‌پذیرید. سیاست حریم خصوصی و سیاست بازپرداخت ما بخشی از آن است.

سرویس

Rimefox میزبان وب‌سایت شماست و ابزار ساخت و ادارهٔ آن را در اختیارتان می‌گذارد: ویرایشگر بصری، قالب‌ها، Rimefox AI، میزبانی با HTTPS و پشتیبان‌گیری خودکار. در پلن‌های فروشگاه، کسب‌وکار و سازمانی وب‌سایت می‌تواند فروش اینترنتی هم داشته باشد.

وب‌سایت‌های ساخته‌شده با Rimefox فقط روی میزبانی Rimefox اجرا می‌شوند. آن‌ها را به‌صورت بصری، با Rimefox AI یا با یکپارچه‌سازی‌های داخلی شخصی‌سازی می‌کنید. نمی‌توانید افزونه نصب کنید، کد منبع را ویرایش کنید یا اسکریپت سفارشی اضافه کنید، و ما کد منبع سرویس را ارائه نمی‌دهیم.

محصولات، سفارش‌ها، مشتریان، گزارش‌ها و مخاطبان را می‌توان به‌صورت CSV یا Excel خروجی گرفت. کل یک وب‌سایت را نمی‌توان به‌صورت کد خروجی گرفت.

حساب شما

برای ساختن حساب، نام، نشانی ایمیل و یک رمز عبور وارد می‌کنید. اطلاعات ورود خود را امن نگه دارید. می‌توانید تأیید دومرحله‌ای را فعال کنید و دستگاه‌هایی را که وارد حسابتان شده‌اند ببینید و از آن‌ها خارج شوید.

مسئولیت آنچه در حسابتان رخ می‌دهد، از جمله کارهای اعضای تیمی که دعوت می‌کنید، با شماست. هر عضو تیم نقشی می‌گیرد (مالک، مدیر، ویرایشگر یا بیننده؛ در پلن‌های فروشگاهی نقش‌های فروشگاه هم) که تعیین می‌کند چه کارهایی می‌تواند انجام دهد.

[CONFIRM: MINIMUM AGE, AND WHETHER ACCOUNTS ARE OPEN TO CONSUMERS OR ONLY TO BUSINESSES]

پلن‌ها و محدودیت‌ها

پلن‌ها عبارت‌اند از رایگان، سایت، فروشگاه، کسب‌وکار و سازمانی. قیمت‌های فعلی به یورو و امکانات هر پلن در صفحهٔ تعرفه‌های ما آمده است. بسته به محل کسب‌وکارتان ممکن است مالیات اعمال شود. با پرداخت سالانه، هر پلن پولی نصف قیمت ماهانه‌اش هزینه دارد.

هر حساب با پلن رایگان و بدون اطلاعات پرداخت شروع می‌شود. پلن خود را در بخش «پلن و مصرف» داشبورد انتخاب یا تغییر می‌دهید.

هر پلن محدودیت‌هایی دارد، از جمله تعداد وب‌سایت‌ها، اعضای تیم، فضای ذخیره‌سازی (رایگان ۵۰۰ MB، سایت ۵ GB، فروشگاه ۲۵ GB، کسب‌وکار ۱۰۰ GB، سازمانی ۵۰۰ GB) و محصولات (فروشگاه ۵۰۰، کسب‌وکار ۵٬۰۰۰، سازمانی ۵۰٬۰۰۰).

اگر از محدودیت فضا یا محصولات فراتر بروید، چیزی حذف، از انتشار خارج یا خاموش نمی‌شود. وب‌سایت‌هایتان آنلاین و قابل ویرایش می‌مانند. فقط بارگذاری‌های جدید یا محصولات جدید پذیرفته نمی‌شوند تا وقتی که دوباره زیر محدودیت برگردید یا پلن بزرگ‌تری بگیرید.

صورتحساب، تمدید و تغییر پلن

پلن‌های پولی به‌صورت ماهانه یا سالانه از طریق پردازشگر پرداخت ما، Paddle (یا Freemius در جاهایی که ارائه می‌کنیم)، صورتحساب می‌شوند. اطلاعات پرداخت را در صفحهٔ پرداخت پردازشگر وارد می‌کنید. رسیدها از طرف پردازشگر می‌آیند و فاکتورهایتان در داشبورد در دسترس است. [CONFIRM: WHETHER THE PAYMENT PROCESSOR ACTS AS MERCHANT OF RECORD / RESELLER]

پلن شما در پایان هر دورهٔ صورتحساب به‌طور خودکار تمدید می‌شود تا زمانی که لغوش کنید. [CONFIRM: RENEWAL NOTICE AND PRICE-CHANGE NOTICE]

• ارتقا فوراً اعمال می‌شود. پیش از تأیید، مبلغ تناسبی را می‌بینید و اگر پرداخت رد شود، پلنتان همان‌طور که بود می‌ماند.
• کاهش پلن در پایان دوره‌ای که هزینه‌اش را پرداخته‌اید اعمال می‌شود؛ تا آن زمان پلن فعلی‌تان را دارید.
• هر زمان می‌توانید لغو کنید. پلن تا پایان دورهٔ پرداخت‌شده می‌ماند و پیش از آن می‌توانید لغو را برگردانید.
• اگر پرداخت تمدید ناموفق باشد، پلنتان در یک مهلت (به‌طور پیش‌فرض ۱۴ روز) که پرداخت دوباره امتحان می‌شود حفظ می‌شود. پس از آن حسابتان به پلن قبلی یا پلن Free برمی‌گردد و با وصول پرداخت، پلن بازمی‌گردد.
• برگشت وجه از طریق بانک (chargeback) پلن پولی را فوراً پایان می‌دهد.

بازپرداخت‌ها تابع سیاست بازپرداخت ما هستند.

رفتن به پلن کوچک‌تر

با رفتن به پلن کوچک‌تر چیزی حذف نمی‌شود. در پلنی بدون فروش، فروشگاهتان سفارش جدید نمی‌پذیرد و محصولاتتان دیگر برای فروش عرضه نمی‌شوند، اما محصولات، تنظیمات، سفارش‌ها و مشتریانتان باقی می‌مانند و خریداران قبلی همچنان می‌توانند وارد شوند و سفارش‌هایشان را ببینند. بازگشت به Store یا Business فروشگاه را همان‌طور که بود باز می‌کند.

پلن Free دامنهٔ جدید متصل نمی‌کند؛ دامنه‌ای که از قبل متصل است متصل می‌ماند. وب‌سایت‌های پلن Free نشان کوچک «Made with Rimefox» را نمایش می‌دهند.

Rimefox AI

هر پلن شامل Rimefox AI است، بدون سهمیهٔ ماهانه. برای اینکه برای همه سریع و قابل اعتماد بماند، ممکن است درخواست‌های هوش مصنوعی حسابی را که مصرفش بسیار فراتر از حد معمول است برای مدت کوتاهی کُند کنیم؛ هر زمان می‌توانید دستی به کار ادامه دهید.

هر درخواست می‌تواند تا ۵۰٬۰۰۰ کاراکتر باشد و می‌توانید عکس و اسکرین‌شات پیوست کنید. می‌توانید همهٔ مراحل را ببینید، هر زمان اجرا را متوقف کنید و هر تغییری را که داده برگردانید.

Rimefox AI پیش‌نویس وب‌سایتتان را تغییر می‌دهد، نه وب‌سایت منتشرشده را، و به پرداخت‌ها، سفارش‌ها، مشتریان یا انتشار دسترسی ندارد. تصمیم انتشار با شماست و مسئولیت بررسی نتیجه پیش از آن هم با شماست.

Rimefox AI از سرویس‌های پردازش هوش مصنوعی اشخاص ثالث استفاده می‌کند. سیاست حریم خصوصی ما توضیح می‌دهد چه چیزی برای آن‌ها فرستاده می‌شود.

محتوای شما

همهٔ حقوق محتوایی که روی Rimefox قرار می‌دهید متعلق به شما می‌ماند: متن، تصویر، ویدیو، فایل، محصول و داده. شما فقط اجازه‌ای را که برای ذخیره، کپی، پردازش، نمایش و انتشار این محتوا جهت ارائهٔ سرویس به شما لازم است به ما می‌دهید، نه بیشتر.

تأیید می‌کنید که حقوق محتوایی را که بارگذاری و منتشر می‌کنید دارید و این محتوا قانون یا حقوق دیگران را نقض نمی‌کند.

عکس‌های قالب‌ها از یک کتابخانهٔ دارای مجوز می‌آیند؛ وقتی از روی قالب وب‌سایت می‌سازید، عکس‌ها در کتابخانهٔ رسانهٔ همان وب‌سایت کپی می‌شوند. [CONFIRM: LICENCE TERMS FOR TEMPLATE PHOTOS AND STOCK PHOTOS IMPORTED THROUGH THE EDITOR]

نوشتن متن‌های حقوقی خود وب‌سایتتان (مثلاً سیاست حریم خصوصی، شرایط، اطلاعات ارسال و مرجوعی) با شماست. سرویس ابزار انتشار آن‌ها را می‌دهد؛ آن‌ها را برایتان نمی‌نویسد.

فروشگاه شما و مشتریانتان

Rimefox هرگز از طرف شما پول دریافت نمی‌کند. مشتریانتان مستقیماً به شما پرداخت می‌کنند: با انتقال بانکی، پرداخت هنگام تحویل یا پرداخت هنگام دریافت حضوری، یا با کارت از طریق حساب خودتان نزد ارائه‌دهندهٔ پرداخت. Rimefox از فروش شما کمیسیون نمی‌گیرد؛ کارمزدهای ارائه‌دهندهٔ شما همچنان اعمال می‌شود.

فروشنده شما هستید. مسئولیت محصولات، قیمت‌ها، مالیات‌ها، ارسال‌ها، مرجوعی‌ها و بازپرداخت‌ها و نیز حقوقی که قانون به مشتریانتان می‌دهد با شماست.

خریداران و بازدیدکنندگان شما برند شما را می‌بینند، نه Rimefox را: وب‌سایت و صفحهٔ پرداخت روی نشانی خود وب‌سایتتان اجرا می‌شوند.

دربارهٔ دادهٔ شخصی خریداران و بازدیدکنندگانتان، شما کنترل‌کننده هستید و Rimefox فقط برای ارائهٔ سرویس و از طرف شما آن را پردازش می‌کند. [CONFIRM: DATA PROCESSING AGREEMENT (ART. 28 GDPR) AS AN ANNEX TO THESE TERMS, WITH THE LIST OF SUB-PROCESSORS]

ایمیل کسب‌وکار

می‌توانید به هر پلنی صندوق‌های ایمیل روی دامنهٔ خودتان اضافه کنید: ۱۰ GB با ۲ € یا ۲۰ GB با ۴ € برای هر صندوق در ماه. صندوق‌های ایمیل از طریق یک ارائه‌دهندهٔ ایمیل شخص ثالث ارائه می‌شوند. [CONFIRM: HOW MAILBOXES ARE BILLED]

• هر پیام، همراه با پیوست‌ها، می‌تواند تا ۳۵ MB باشد.
• هر صندوق می‌تواند روزانه تا ۵۰۰ پیام بفرستد؛ پیامی به دو نفر دو پیام حساب می‌شود.
• صندوق‌های ایمیل فقط برای مکاتبات کاری است، نه خبرنامه یا ایمیل انبوه.
• صندوق پر همچنان می‌تواند ارسال کند، اما ایمیل‌های جدید به آن به فرستنده برگردانده می‌شوند.

استفادهٔ مجاز

از سرویس برای این کارها استفاده نکنید:

• انتشار یا فروش هر چیز غیرقانونی، یا محتوایی که حقوق دیگران را نقض می‌کند؛
• ارسال هرزنامه یا ایمیل انبوه از صندوق‌های ایمیل، یا ایمیل زدن به کسانی که موافقت نکرده‌اند؛
• حمله، کاوش، تحمیل بار بیش از حد یا دور زدن امنیت سرویس، وب‌سایت‌های دیگر یا حساب‌های دیگر؛
• دسترسی به داده‌ها یا حساب‌هایی که متعلق به شما نیستند.

[CONFIRM: LIST OF PROHIBITED CONTENT AND BUSINESSES, AND THE SUSPENSION PROCESS]

تغییرات سرویس و دسترس‌پذیری

ما پلتفرم را برایتان نگهداری و به‌روز می‌کنیم: میزبانی، گواهی‌های HTTPS، پشتیبان‌گیری و به‌روزرسانی‌های پلتفرم در همهٔ پلن‌ها گنجانده شده است. به‌روزرسانی‌های منتشرشده در صفحهٔ تغییرات ما فهرست شده‌اند.

ما برای فعال ماندن سرویس و امنیت داده‌هایتان تلاش می‌کنیم، اما نمی‌توانیم قول دهیم که همیشه در دسترس یا بدون خطا باشد. [CONFIRM: SERVICE PROVIDED “AS IS” WORDING AND ANY STATUTORY EXCEPTIONS]

ممکن است امکاناتی را تغییر دهیم یا حذف کنیم. [CONFIRM: NOTICE PERIOD FOR MATERIAL CHANGES]

پایان سرویس و حذف داده‌ها

هر زمان می‌توانید پلن پولی را در داشبورد لغو کنید. می‌توانید یک وب‌سایت را از داشبورد حذف کنید؛ تا ۳۰ روز قابل بازیابی است و پس از آن برای همیشه پاک می‌شود. سفارش‌ها و سوابق مالی مربوط به آن‌ها برای حسابداری نگه داشته می‌شوند.

برای حذف کل حسابتان به [CONTACT E-MAIL FOR LEGAL NOTICES] بنویسید. با حذف حساب، وب‌سایت‌ها، محتوا، فایل‌ها و تیم آن حذف می‌شوند. کاربری که هنوز در سابقه‌ای که باید نگه داریم نامش آمده است ناشناس‌سازی می‌شود تا دیگر هرگز نتواند وارد شود.

ممکن است حسابی را که این شرایط را نقض کند تعلیق یا مسدود کنیم. [CONFIRM: GROUNDS, NOTICE AND APPEAL FOR SUSPENSION OR TERMINATION]

مسئولیت، قانون حاکم و تغییرات

[CONFIRM: LIMITATION OF LIABILITY AND INDEMNITY, INCLUDING CONSUMER LAW EXCEPTIONS]

قانون حاکم بر این شرایط: [GOVERNING LAW AND COURTS].

ممکن است این شرایط را به‌روز کنیم. تاریخ اجرا در بالای صفحه نسخهٔ فعلی را نشان می‌دهد. [CONFIRM: HOW AND HOW FAR IN ADVANCE CUSTOMERS ARE TOLD OF CHANGES]