Atmaksas politika

Darbības joma

Spēkā stāšanās datums: [EFFECTIVE DATE]

Šī politika attiecas uz maksājumiem par Rimefox plāniem un papildinājumiem, kas veikti [COMPANY LEGAL NAME]. Tā neattiecas uz pirkumiem ar Rimefox veidotos veikalos: šie maksājumi nonāk tieši veikalam, tāpēc atmaksas jautājumos, lūdzu, sazinieties ar veikalu.

Plāns Bezmaksas

Katrs konts sākas ar plānu Bezmaksas, bez maksājuma datiem. Nekas netiek iekasēts, tāpēc nav ko atmaksāt.

Kā tiek iekasēta maksa par plāniem

Par maksas plāniem norēķinās reizi mēnesī vai reizi gadā eiro, ar mūsu maksājumu apstrādātāja Paddle starpniecību (vai Freemius, kur to piedāvājam). Atkarībā no jūsu uzņēmuma atrašanās vietas var tikt piemēroti nodokļi. Čekus sūta apstrādātājs, un jūsu rēķini ir pieejami paneļa sadaļā „Plāns un lietojums“.

[CONFIRM: WHETHER THE PAYMENT PROCESSOR IS THE MERCHANT OF RECORD AND HANDLES REFUND REQUESTS DIRECTLY]

Bezmaksas izmēģinājumi

Mūsu plāni pašlaik neietver bezmaksas izmēģinājumu. Ja tādu piedāvāsim, tā ilgums tiks parādīts pirms pirkuma, un maksa netiks iekasēta, līdz tas beigsies. [CONFIRM: TRIAL OFFER, IF ANY]

Atcelšana

Maksas plānu varat atcelt jebkurā laikā sadaļā „Plāns un lietojums“. Jūs paturat plānu līdz apmaksātā perioda beigām, un maksa vairs netiek iekasēta. Atcelšanu varat atsaukt līdz perioda beigām.

[CONFIRM: WHETHER UNUSED TIME AFTER A CANCELLATION IS REFUNDED]

Atmaksas pieprasīšana

[CONFIRM: REFUND WINDOW AND CONDITIONS]

Lai pieprasītu atmaksu, rakstiet uz [CONTACT E-MAIL FOR BILLING], norādot sava konta e-pastu un attiecīgo rēķinu.

Atmaksa var attiekties uz visu maksājumu vai tā daļu. Tā tiek veikta ar tā maksājumu apstrādātāja starpniecību, kurš pieņēma maksājumu. [CONFIRM: REFUNDS GO BACK TO THE ORIGINAL PAYMENT METHOD, AND THE TIME TO ARRIVE]

Atteikuma tiesības EU

Šī sadaļa tiek aizpildīta pirms publicēšanas: [CONFIRM: WHETHER CONSUMERS HAVE A 14-DAY RIGHT OF WITHDRAWAL, AND HOW IT APPLIES WHEN THE SERVICE STARTS AT ONCE]

Pāreja uz lielāku plānu

Pāreja uz lielāku plānu stājas spēkā nekavējoties. Pirms apstiprināšanas jūs redzat proporcionāli aprēķināto summu par atlikušo pašreizējā perioda daļu. Ja cena mainās pirms apstiprināšanas, pāreja tiek apturēta un parādīta vēlreiz; ja maksājums tiek noraidīts, jūsu plāns paliek nemainīgs.

Pāreja uz mazāku plānu

Par pāreju uz mazāku plānu maksa netiek iekasēta. Jūs paturat apmaksāto plānu līdz pašreizējā perioda beigām, un tad sākas mazākais plāns. Pārejot uz mazāku plānu, nekas netiek dzēsts.

[CONFIRM: NO REFUND OF THE PRICE DIFFERENCE ON A DOWNGRADE]

Neizdevušies maksājumi

Ja atjaunošanas maksājums neizdodas, jūs paturat plānu labvēlības periodā (pēc noklusējuma 14 dienas), kamēr maksājums tiek mēģināts atkārtoti. Pēc tam konts atgriežas iepriekšējā plānā vai plānā Bezmaksas. Kad maksājums tiek saņemts, jūsu plāns tiek atjaunots.

Dubulti maksājumi

Ja tam pašam kontam tiek nopirkts otrs maksas plāns, tas tiek atzīmēts, lai mūsu komanda to atmaksātu vai atceltu.

Maksājumu apstrīdēšana

Ja apstrīdat maksājumu savā bankā, maksājums tiek atzīmēts kā apstrīdēts un maksas plāns nekavējoties beidzas. Lūdzu, vispirms sazinieties ar mums, lai mēs varētu palīdzēt.

Uzņēmuma e-pasta pastkastes

Šī sadaļa tiek aizpildīta pirms publicēšanas: [CONFIRM: HOW MAILBOX CHARGES ARE BILLED, CANCELLED AND REFUNDED]

Kontakti

Jautājumi par maksājumu vai rēķinu: [CONTACT E-MAIL FOR BILLING]. [COMPANY LEGAL NAME], [REGISTERED ADDRESS].