Sera ya Kurejesha Pesa

Wigo

Tarehe ya kuanza kutumika: [EFFECTIVE DATE]

Sera hii inahusu malipo ya mipango na nyongeza za Rimefox yaliyofanywa kwa [COMPANY LEGAL NAME]. Haihusu ununuzi kutoka kwenye maduka yaliyojengwa kwa Rimefox: malipo hayo huenda moja kwa moja kwa duka, hivyo tafadhali wasiliana na duka ili urejeshewe pesa.

Mpango wa Free

Kila akaunti huanza kwenye mpango wa Free, bila maelezo ya malipo. Hakuna kinachotozwa, hivyo hakuna cha kurejesha.

Jinsi mipango inavyotozwa

Mipango ya kulipia hutozwa kila mwezi au kila mwaka, kwa euro, kupitia mchakataji wetu wa malipo Paddle (au Freemius pale tunapoitoa). Kodi zinaweza kutozwa kulingana na mahali biashara yako ilipo. Stakabadhi hutoka kwa mchakataji, na ankara zako zinapatikana kwenye Mpango na matumizi katika dashibodi yako.

[CONFIRM: WHETHER THE PAYMENT PROCESSOR IS THE MERCHANT OF RECORD AND HANDLES REFUND REQUESTS DIRECTLY]

Majaribio ya bure

Kwa sasa mipango yetu haina jaribio la bure. Tukitoa moja, muda wake unaonyeshwa kabla ya kununua, na hutatozwa hadi litakapoisha. [CONFIRM: TRIAL OFFER, IF ANY]

Kughairi

Unaweza kughairi mpango wa kulipia wakati wowote kwenye Mpango na matumizi. Unabaki na mpango hadi mwisho wa kipindi ulichokilipia na hutatozwa tena. Unaweza kutengua kughairi kabla kipindi hakijaisha.

[CONFIRM: WHETHER UNUSED TIME AFTER A CANCELLATION IS REFUNDED]

Kuomba kurejeshewa pesa

[CONFIRM: REFUND WINDOW AND CONDITIONS]

Ili kuomba kurejeshewa pesa, andika kwa [CONTACT E-MAIL FOR BILLING] ukiweka barua pepe ya akaunti yako na ankara husika.

Urejeshaji unaweza kuhusu malipo yote au sehemu yake. Hufanywa kupitia mchakataji wa malipo aliyepokea malipo. [CONFIRM: REFUNDS GO BACK TO THE ORIGINAL PAYMENT METHOD, AND THE TIME TO ARRIVE]

Haki ya kujitoa katika EU

[CONFIRM: WHETHER CONSUMERS HAVE A 14-DAY RIGHT OF WITHDRAWAL, AND HOW IT APPLIES WHEN THE SERVICE STARTS AT ONCE]

Kupandisha mpango

Kupandisha mpango kunaanza kutumika mara moja. Kabla ya kuthibitisha, unaona kiasi kilichogawanywa kwa uwiano kwa muda uliobaki wa kipindi cha sasa. Bei ikibadilika kabla hujathibitisha, upandishaji husimamishwa na kuonyeshwa tena; malipo yakikataliwa, mpango wako unabaki kama ulivyokuwa.

Kushusha mpango

Kushusha mpango hakutozwi. Unabaki na mpango uliolipia hadi mwisho wa kipindi cha sasa, na mpango mdogo zaidi unaanza hapo. Hakuna kinachofutwa unapohamia mpango mdogo zaidi.

[CONFIRM: NO REFUND OF THE PRICE DIFFERENCE ON A DOWNGRADE]

Malipo yaliyoshindikana

Malipo ya usasishaji yakishindikana, unabaki na mpango wako kwa kipindi cha neema (siku 14 kwa chaguo-msingi) huku malipo yakijaribiwa tena. Baada ya hapo akaunti yako inarudi kwenye mpango wake wa awali au mpango wa Free. Malipo yanapopatikana, mpango wako unarudi.

Malipo yaliyorudiwa

Mpango wa pili wa kulipia ukinunuliwa kwa akaunti ileile, unawekewa alama ili timu yetu irejeshe pesa au iughairi.

Malipo yanayopingwa benki

Ukipinga malipo kupitia benki yako, malipo yanawekewa alama kuwa yanapingwa na mpango wa kulipia unaisha mara moja. Tafadhali wasiliana nasi kwanza ili tuweze kukusaidia.

Visanduku vya barua pepe ya biashara

[CONFIRM: HOW MAILBOX CHARGES ARE BILLED, CANCELLED AND REFUNDED]

Mawasiliano

Maswali kuhusu malipo au ankara: [CONTACT E-MAIL FOR BILLING]. [COMPANY LEGAL NAME], [REGISTERED ADDRESS].