Общи условия

За тези условия

В сила от: [EFFECTIVE DATE]

Тези условия се прилагат, когато използвате rimefox.com, таблото и редактора на Rimefox, Rimefox AI и хостинга на уебсайтове, създадени с Rimefox (заедно „услугата“).

Услугата се предоставя от [COMPANY LEGAL NAME], [REGISTERED ADDRESS], ЕИК [COMPANY REGISTRATION NUMBER], номер по ДДС [VAT NUMBER] („Rimefox“, „ние“). Правните уведомления се изпращат на [CONTACT E-MAIL FOR LEGAL NOTICES].

Като създавате акаунт или използвате услугата, вие приемате тези условия. Нашата Политика за поверителност и Политика за възстановяване на плащания са част от тях.

Услугата

Rimefox хоства вашия уебсайт и ви дава инструментите да го създадете и управлявате: визуалния редактор, шаблони, Rimefox AI, хостинг с HTTPS и автоматични резервни копия. С плановете Магазин, Бизнес и Ентърпрайз уебсайтът може и да продава онлайн.

Уебсайтовете, създадени с Rimefox, работят само на хостинга на Rimefox. Персонализирате ги визуално, с Rimefox AI или с вградените интеграции. Не можете да инсталирате плъгини, да редактирате изходния код или да добавяте собствени скриптове, а ние не предоставяме изходния код на услугата.

Продуктите, поръчките, клиентите, отчетите и контактите могат да се експортират като CSV или Excel. Цял уебсайт не може да се експортира като код.

Вашият акаунт

За да създадете акаунт, посочвате име, имейл адрес и парола. Пазете данните си за вход. Можете да включите двуетапна проверка и да виждате устройствата, влезли в акаунта ви, както и да ги отписвате.

Вие отговаряте за всичко, което се случва във вашия акаунт, включително за действията на поканените от вас членове на екипа. Членовете на екипа получават роля (собственик, администратор, редактор или наблюдател; при плановете с магазин и роли за магазина), която определя какво могат да правят.

[CONFIRM: MINIMUM AGE, AND WHETHER ACCOUNTS ARE OPEN TO CONSUMERS OR ONLY TO BUSINESSES]

Планове и лимити

Плановете са Безплатен, Сайт, Магазин, Бизнес и Ентърпрайз. Актуалните цени в евро и какво включва всеки план са на страницата с цените. В зависимост от това къде се намира бизнесът ви може да се дължат данъци. При годишно плащане всеки платен план струва половината от месечната си цена.

Всеки акаунт започва с плана Безплатен, без данни за плащане. Избирате или сменяте плана си от „План и използване“ в таблото.

Всеки план определя лимити, сред които броя уебсайтове, членове на екипа, мястото за съхранение (Безплатен 500 MB, Сайт 5 GB, Магазин 25 GB, Бизнес 100 GB, Ентърпрайз 500 GB) и продуктите (Магазин 500, Бизнес 5000, Ентърпрайз 50 000).

Ако надхвърлите лимит за съхранение или продукти, нищо не се изтрива, не се сваля от публикуване и не се изключва. Уебсайтовете ви остават достъпни и можете да ги редактирате. Отказват се само нови качвания или нови продукти, докато не се върнете под лимита или не преминете към по-голям план.

Плащане, подновяване и смяна на плана

Платените планове се плащат месечно или годишно чрез нашия платежен доставчик Paddle (или Freemius, където го предлагаме). Въвеждате данните си за плащане на страницата за плащане на доставчика. Разписките идват от доставчика, а фактурите ви са достъпни в таблото. [CONFIRM: WHETHER THE PAYMENT PROCESSOR ACTS AS MERCHANT OF RECORD / RESELLER]

Планът ви се подновява автоматично в края на всеки период на плащане, докато не го прекратите. [CONFIRM: RENEWAL NOTICE AND PRICE-CHANGE NOTICE]

• Преминаването към по-голям план влиза в сила веднага. Преди да потвърдите, виждате пропорционалната сума, а ако плащането бъде отказано, планът ви остава същият.
• Преминаването към по-малък план влиза в сила в края на платения период; дотогава запазвате текущия си план.
• Можете да прекратите по всяко време. Планът остава до края на платения период и дотогава можете да оттеглите прекратяването.
• Ако плащане за подновяване не мине, запазвате плана си за гратисен период (по подразбиране 14 дни), докато плащането се опитва отново. След това акаунтът се връща към предишния план или към Безплатен, а планът се възстановява, когато плащането бъде получено.
• Оспорено плащане (chargeback) прекратява платения план веднага.

Възстановяването на плащания се урежда от нашата Политика за възстановяване на плащания.

Преминаване към по-малък план

Нищо не се изтрива, когато преминете към по-малък план. При план без продажби магазинът спира да приема нови поръчки и продуктите вече не се предлагат за продажба, но продуктите, настройките, поръчките и клиентите се запазват, а предишните купувачи все още могат да влизат, за да виждат поръчките си. Връщането към Магазин или Бизнес отваря магазина такъв, какъвто е бил.

Планът Безплатен не свързва нов домейн; вече свързан домейн остава свързан. Уебсайтовете с плана Безплатен показват малка значка „Made with Rimefox“.

Rimefox AI

Всеки план включва Rimefox AI, без месечна квота. За да остане бърз и надежден за всички, можем за кратко да забавим AI заявките на акаунт, чието използване далеч надхвърля обичайното; можете да продължите да работите ръчно по всяко време.

Една заявка може да бъде до 50 000 знака и към нея можете да прикачите снимки и екранни снимки. Можете да следите всяка стъпка, да спрете изпълнението по всяко време и да отмените всяка направена промяна.

Rimefox AI променя черновата на уебсайта ви, а не публикувания уебсайт, и няма достъп до плащания, поръчки, клиенти или публикуване. Вие решавате какво да публикувате и отговаряте за това първо да проверите резултата.

Rimefox AI използва услуги за AI обработка на трети страни. Нашата Политика за поверителност обяснява какво им се изпраща.

Вашето съдържание

Запазвате всички права върху съдържанието, което поставяте във Rimefox: текстове, изображения, видеоклипове, файлове, продукти и данни. Давате ни разрешението, необходимо да съхраняваме, копираме, обработваме, показваме и публикуваме това съдържание, за да ви предоставяме услугата, и нищо повече.

Потвърждавате, че притежавате правата върху съдържанието, което качвате и публикувате, и че то не нарушава закона или правата на други лица.

Снимките в шаблоните са от лицензирана библиотека; когато създадете уебсайт от шаблон, снимките се копират в медийната библиотека на този уебсайт. [CONFIRM: LICENCE TERMS FOR TEMPLATE PHOTOS AND STOCK PHOTOS IMPORTED THROUGH THE EDITOR]

Правните текстове на вашия уебсайт (например политиката му за поверителност, условия, информация за доставка и връщане) пишете вие. Услугата ви дава инструментите да ги публикувате; тя не ги пише вместо вас.

Вашият магазин и вашите клиенти

Rimefox никога не приема плащания от ваше име. Клиентите ви плащат директно на вас: с банков превод, наложен платеж или плащане при вземане, или с карта чрез вашия собствен акаунт при платежен доставчик. Rimefox не взима комисиона от продажбите ви; таксите на вашия доставчик остават в сила.

Вие сте продавачът. Вие отговаряте за продуктите, цените, данъците, доставките, връщанията и възстановяванията, както и за правата, които клиентите ви имат по закон.

Купувачите и посетителите ви виждат вашата марка, а не Rimefox: уебсайтът и плащането работят на собствения адрес на уебсайта ви.

За личните данни на вашите купувачи и посетители вие сте администраторът, а Rimefox ги обработва от ваше име само за да предоставя услугата. [CONFIRM: DATA PROCESSING AGREEMENT (ART. 28 GDPR) AS AN ANNEX TO THESE TERMS, WITH THE LIST OF SUB-PROCESSORS]

Бизнес имейл

Към всеки план можете да добавите пощенски кутии на вашия домейн: 10 GB за 2 € или 20 GB за 4 € на кутия на месец. Пощенските кутии се предоставят чрез имейл доставчик трета страна. [CONFIRM: HOW MAILBOXES ARE BILLED]

• Всяко съобщение може да бъде до 35 MB, включително прикачените файлове.
• Всяка кутия може да изпраща до 500 съобщения на ден; съобщение до двама души се брои за две.
• Пощенските кутии са само за делова кореспонденция, не за бюлетини или масови писма.
• Пълна кутия все още може да изпраща, но новите писма към нея се връщат на подателя.

Допустима употреба

Не използвайте услугата, за да:

• публикувате или продавате нещо незаконно или съдържание, което нарушава правата на други лица;
• изпращате спам или масови писма от пощенските кутии или пишете на хора, които не са се съгласили да ги получават;
• атакувате, сондирате, претоварвате или заобикаляте защитата на услугата, на други уебсайтове или на други акаунти;
• получавате достъп до данни или акаунти, които не са ваши.

[CONFIRM: LIST OF PROHIBITED CONTENT AND BUSINESSES, AND THE SUSPENSION PROCESS]

Промени и достъпност на услугата

Ние поддържаме и обновяваме платформата вместо вас: хостингът, HTTPS сертификатите, резервните копия и обновяванията на платформата са включени във всеки план. Издадените обновявания са описани в нашия дневник на промените.

Полагаме усилия услугата да работи, а данните ви да са в безопасност, но не можем да обещаем, че тя винаги ще е достъпна или без грешки. [CONFIRM: SERVICE PROVIDED “AS IS” WORDING AND ANY STATUTORY EXCEPTIONS]

Можем да променяме или премахваме функции. [CONFIRM: NOTICE PERIOD FOR MATERIAL CHANGES]

Прекратяване на услугата и изтриване на данни

Можете да прекратите платен план по всяко време от таблото. Можете да изтриете уебсайт от таблото; той може да бъде възстановен в рамките на 30 дни, след което се изтрива окончателно. Поръчките и свързаните с тях финансови записи се пазят за счетоводни цели.

За да изтриете целия си акаунт, пишете на [CONTACT E-MAIL FOR LEGAL NOTICES]. При изтриване на акаунт се премахват неговите уебсайтове, съдържание, файлове и екип. Потребител, който все още е посочен в запис, който сме длъжни да пазим, се анонимизира, така че никога повече да не може да влезе.

Можем да спрем или закрием акаунт, който нарушава тези условия. [CONFIRM: GROUNDS, NOTICE AND APPEAL FOR SUSPENSION OR TERMINATION]

Отговорност, приложимо право и промени

[CONFIRM: LIMITATION OF LIABILITY AND INDEMNITY, INCLUDING CONSUMER LAW EXCEPTIONS]

Тези условия се уреждат от [GOVERNING LAW AND COURTS].

Можем да актуализираме тези условия. Датата на влизане в сила в началото показва текущата версия. [CONFIRM: HOW AND HOW FAR IN ADVANCE CUSTOMERS ARE TOLD OF CHANGES]