नियम और शर्तें

इन शर्तों के बारे में

लागू होने की तारीख़: [EFFECTIVE DATE]

ये शर्तें तब लागू होती हैं जब आप rimefox.com, Rimefox डैशबोर्ड और एडिटर, Rimefox AI और Rimefox से बनी वेबसाइटों की होस्टिंग (कुल मिलाकर, “सेवा”) का इस्तेमाल करते हैं।

यह सेवा [COMPANY LEGAL NAME], [REGISTERED ADDRESS], कंपनी रजिस्ट्रेशन नंबर [COMPANY REGISTRATION NUMBER], VAT नंबर [VAT NUMBER] (“Rimefox”, “हम”) द्वारा दी जाती है। क़ानूनी नोटिस [CONTACT E-MAIL FOR LEGAL NOTICES] पर भेजे जाएँ।

अकाउंट बनाकर या सेवा का इस्तेमाल करके आप इन शर्तों को स्वीकार करते हैं। हमारी प्राइवेसी पॉलिसी और रिफ़ंड पॉलिसी इनका हिस्सा हैं।

सेवा

Rimefox आपकी वेबसाइट होस्ट करता है और उसे बनाने और चलाने के टूल देता है: विज़ुअल एडिटर, टेम्पलेट, Rimefox AI, HTTPS के साथ होस्टिंग और ऑटोमैटिक बैकअप। स्टोर, बिज़नेस और एंटरप्राइज़ प्लान पर वेबसाइट ऑनलाइन बिक्री भी कर सकती है।

Rimefox से बनी वेबसाइटें सिर्फ़ Rimefox होस्टिंग पर चलती हैं। आप उन्हें विज़ुअली, Rimefox AI से या बिल्ट-इन इंटीग्रेशन से अपने हिसाब से बनाते हैं। आप प्लगइन इंस्टॉल नहीं कर सकते, सोर्स कोड एडिट नहीं कर सकते या कस्टम स्क्रिप्ट नहीं जोड़ सकते, और हम सेवा का सोर्स कोड नहीं देते।

प्रोडक्ट, ऑर्डर, कस्टमर, रिपोर्ट और कॉन्टैक्ट CSV या Excel के रूप में एक्सपोर्ट किए जा सकते हैं। पूरी वेबसाइट को कोड के रूप में एक्सपोर्ट नहीं किया जा सकता।

आपका अकाउंट

अकाउंट बनाने के लिए आप अपना नाम, ई-मेल पता और एक पासवर्ड देते हैं। अपनी साइन-इन जानकारी सुरक्षित रखें। आप टू-स्टेप वेरिफ़िकेशन चालू कर सकते हैं और अपने अकाउंट में साइन-इन डिवाइस देखकर उन्हें साइन आउट कर सकते हैं।

आपके अकाउंट में जो कुछ होता है उसकी ज़िम्मेदारी आपकी है, जिसमें आपके बुलाए गए टीम मेंबर्स के काम भी शामिल हैं। टीम मेंबर्स को एक रोल मिलता है (ओनर, एडमिनिस्ट्रेटर, एडिटर या व्यूअर; स्टोर प्लान पर स्टोर रोल भी) जो तय करता है कि वे क्या कर सकते हैं।

[CONFIRM: MINIMUM AGE, AND WHETHER ACCOUNTS ARE OPEN TO CONSUMERS OR ONLY TO BUSINESSES]

प्लान और सीमाएँ

प्लान हैं: फ़्री, साइट, स्टोर, बिज़नेस और एंटरप्राइज़। मौजूदा कीमतें, यूरो में, और हर प्लान में क्या शामिल है, यह हमारे कीमतों वाले पेज पर है। आपका बिज़नेस कहाँ है, इसके आधार पर टैक्स लग सकते हैं। सालाना भुगतान पर हर पेड प्लान की कीमत उसकी मासिक कीमत की आधी होती है।

हर अकाउंट बिना पेमेंट जानकारी के फ़्री प्लान पर शुरू होता है। आप अपने डैशबोर्ड में “प्लान और इस्तेमाल” में प्लान चुनते या बदलते हैं।

हर प्लान की कुछ सीमाएँ हैं, जैसे वेबसाइटों की संख्या, टीम मेंबर्स, स्टोरेज (फ़्री 500 MB, साइट 5 GB, स्टोर 25 GB, बिज़नेस 100 GB, एंटरप्राइज़ 500 GB) और प्रोडक्ट (स्टोर 500, बिज़नेस 5,000, एंटरप्राइज़ 50,000)।

अगर आप स्टोरेज या प्रोडक्ट की सीमा से आगे निकल जाते हैं, तो कुछ भी डिलीट, अनपब्लिश या बंद नहीं होता। आपकी वेबसाइटें लाइव और एडिट करने लायक़ रहती हैं। सिर्फ़ नए अपलोड या नए प्रोडक्ट तब तक नहीं लिए जाते जब तक आप सीमा के अंदर न आ जाएँ या बड़ा प्लान न ले लें।

बिलिंग, रिन्यूअल और प्लान बदलना

पेड प्लान का बिल हर महीने या हर साल हमारे पेमेंट प्रोसेसर Paddle (या जहाँ हम देते हैं वहाँ Freemius) के ज़रिए बनता है। आप पेमेंट जानकारी प्रोसेसर के चेकआउट में डालते हैं। रसीदें प्रोसेसर से आती हैं, और आपके इनवॉइस डैशबोर्ड में उपलब्ध हैं। [CONFIRM: WHETHER THE PAYMENT PROCESSOR ACTS AS MERCHANT OF RECORD / RESELLER]

आपका प्लान हर बिलिंग अवधि के अंत में अपने-आप रिन्यू होता है, जब तक आप उसे कैंसल न करें। [CONFIRM: RENEWAL NOTICE AND PRICE-CHANGE NOTICE]

• अपग्रेड तुरंत लागू होते हैं। पुष्टि करने से पहले आप अनुपात के हिसाब से निकली रक़म देखते हैं, और अगर पेमेंट अस्वीकार हो जाए तो आपका प्लान पहले जैसा रहता है।
• डाउनग्रेड उस अवधि के अंत में लागू होते हैं जिसका आपने भुगतान किया है; तब तक आपका मौजूदा प्लान बना रहता है।
• आप कभी भी कैंसल कर सकते हैं। आपका प्लान भुगतान की गई अवधि के अंत तक रहता है, और उससे पहले आप कैंसलेशन वापस ले सकते हैं।
• अगर रिन्यूअल पेमेंट फ़ेल हो जाए, तो ग्रेस पीरियड (डिफ़ॉल्ट रूप से 14 दिन) में आपका प्लान बना रहता है और पेमेंट की फिर से कोशिश की जाती है। उसके बाद आपका अकाउंट पिछले प्लान या Free प्लान पर लौट जाता है, और पेमेंट मिलने पर प्लान वापस आ जाता है।
• बैंक के ज़रिए चार्जबैक होने पर पेड प्लान तुरंत ख़त्म हो जाता है।

रिफ़ंड हमारी रिफ़ंड पॉलिसी के तहत आते हैं।

छोटे प्लान पर जाना

छोटे प्लान पर जाने से कुछ भी डिलीट नहीं होता। बिना बिक्री वाले प्लान पर आपका स्टोर नए ऑर्डर लेना बंद कर देता है और आपके प्रोडक्ट बिक्री के लिए नहीं दिखते, लेकिन आपके प्रोडक्ट, सेटिंग, ऑर्डर और कस्टमर बने रहते हैं, और पिछले ख़रीदार अब भी साइन इन करके अपने ऑर्डर देख सकते हैं। Store या Business पर लौटने से स्टोर पहले जैसा खुल जाता है।

Free प्लान नया डोमेन कनेक्ट नहीं करता; पहले से कनेक्ट डोमेन कनेक्ट रहता है। Free प्लान की वेबसाइटों पर एक छोटा “Made with Rimefox” बैज दिखता है।

Rimefox AI

हर प्लान में Rimefox AI शामिल है, बिना किसी मासिक लिमिट के। इसे सभी के लिए तेज़ और भरोसेमंद बनाए रखने के लिए, हम ऐसे अकाउंट के AI अनुरोधों को थोड़े समय के लिए धीमा कर सकते हैं जिसका इस्तेमाल सामान्य से बहुत ज़्यादा है; आप कभी भी हाथ से काम जारी रख सकते हैं।

एक अनुरोध ज़्यादा से ज़्यादा 50,000 कैरेक्टर का हो सकता है, और आप फ़ोटो और स्क्रीनशॉट अटैच कर सकते हैं। आप हर चरण देख सकते हैं, कभी भी रन रोक सकते हैं और उसका किया कोई भी बदलाव वापस ले सकते हैं।

Rimefox AI आपकी वेबसाइट का ड्राफ़्ट बदलता है, पब्लिश की गई वेबसाइट नहीं, और यह पेमेंट, ऑर्डर, कस्टमर या पब्लिशिंग तक नहीं पहुँच सकता। क्या पब्लिश करना है यह आप तय करते हैं, और पहले नतीजा जाँचने की ज़िम्मेदारी आपकी है।

Rimefox AI थर्ड-पार्टी AI प्रोसेसिंग सेवाओं का इस्तेमाल करता है। हमारी प्राइवेसी पॉलिसी बताती है कि उन्हें क्या भेजा जाता है।

आपका कंटेंट

Rimefox पर आप जो कंटेंट रखते हैं उसके सभी अधिकार आपके पास रहते हैं: टेक्स्ट, इमेज, वीडियो, फ़ाइलें, प्रोडक्ट और डेटा। आप हमें सिर्फ़ वह अनुमति देते हैं जो आपको सेवा देने के लिए उस कंटेंट को स्टोर, कॉपी, प्रोसेस, दिखाने और पब्लिश करने के लिए ज़रूरी है, इससे ज़्यादा नहीं।

आप पुष्टि करते हैं कि जो कंटेंट आप अपलोड और पब्लिश करते हैं उसके अधिकार आपके पास हैं, और वह क़ानून या किसी और के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करता।

टेम्पलेट की फ़ोटो एक लाइसेंस वाली लाइब्रेरी से आती हैं; जब आप किसी टेम्पलेट से वेबसाइट बनाते हैं, तो फ़ोटो उस वेबसाइट की मीडिया लाइब्रेरी में कॉपी हो जाती हैं। [CONFIRM: LICENCE TERMS FOR TEMPLATE PHOTOS AND STOCK PHOTOS IMPORTED THROUGH THE EDITOR]

आपकी वेबसाइट के अपने क़ानूनी टेक्स्ट (जैसे उसकी प्राइवेसी पॉलिसी, शर्तें, शिपिंग और रिटर्न की जानकारी) लिखना आपका काम है। सेवा आपको उन्हें पब्लिश करने के टूल देती है; वह उन्हें आपके लिए नहीं लिखती।

आपका स्टोर और आपके कस्टमर

Rimefox कभी भी आपकी ओर से पेमेंट नहीं लेता। आपके कस्टमर सीधे आपको भुगतान करते हैं: बैंक ट्रांसफ़र से, कैश ऑन डिलीवरी या पिकअप पर भुगतान से, या आपके अपने पेमेंट प्रोवाइडर अकाउंट के ज़रिए कार्ड से। Rimefox आपकी बिक्री पर कोई कमीशन नहीं लेता; आपके प्रोवाइडर की अपनी फ़ीस फिर भी लागू होती है।

विक्रेता आप हैं। अपने प्रोडक्ट, कीमतों, टैक्स, डिलीवरी, रिटर्न और रिफ़ंड की, और क़ानून के तहत आपके कस्टमर्स के अधिकारों की ज़िम्मेदारी आपकी है।

आपके ख़रीदार और विज़िटर आपका ब्रैंड देखते हैं, Rimefox नहीं: आपकी वेबसाइट और चेकआउट आपकी वेबसाइट के अपने पते पर चलते हैं।

आपके ख़रीदारों और विज़िटर्स के निजी डेटा के लिए आप कंट्रोलर हैं, और Rimefox इसे आपकी ओर से सिर्फ़ सेवा देने के लिए प्रोसेस करता है। [CONFIRM: DATA PROCESSING AGREEMENT (ART. 28 GDPR) AS AN ANNEX TO THESE TERMS, WITH THE LIST OF SUB-PROCESSORS]

बिज़नेस ई-मेल

आप किसी भी प्लान में अपने डोमेन पर मेलबॉक्स जोड़ सकते हैं: हर मेलबॉक्स के लिए हर महीने 10 GB के लिए €2 या 20 GB के लिए €4। मेलबॉक्स एक थर्ड-पार्टी ई-मेल प्रोवाइडर के ज़रिए दिए जाते हैं। [CONFIRM: HOW MAILBOXES ARE BILLED]

• हर मैसेज, अटैचमेंट सहित, ज़्यादा से ज़्यादा 35 MB का हो सकता है।
• हर मेलबॉक्स एक दिन में ज़्यादा से ज़्यादा 500 मैसेज भेज सकता है; दो लोगों को भेजा गया मैसेज दो गिना जाता है।
• मेलबॉक्स सिर्फ़ बिज़नेस पत्राचार के लिए हैं, न्यूज़लेटर या बल्क मेल के लिए नहीं।
• भरा हुआ मेलबॉक्स फिर भी भेज सकता है, लेकिन उसमें आने वाला नया मेल भेजने वाले को लौटा दिया जाता है।

स्वीकार्य इस्तेमाल

सेवा का इस्तेमाल इनके लिए न करें:

• कोई भी ग़ैर-क़ानूनी चीज़, या दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन करने वाला कंटेंट पब्लिश करना या बेचना;
• मेलबॉक्स से स्पैम या बल्क मेल भेजना, या उन लोगों को ई-मेल करना जिन्होंने इसे पाने की सहमति नहीं दी है;
• सेवा, दूसरी वेबसाइटों या दूसरे अकाउंट्स पर हमला करना, उनकी जाँच-पड़ताल करना, उन पर ज़रूरत से ज़्यादा बोझ डालना या उनकी सुरक्षा को बायपास करना;
• ऐसे डेटा या अकाउंट्स तक पहुँचना जो आपके नहीं हैं।

[CONFIRM: LIST OF PROHIBITED CONTENT AND BUSINESSES, AND THE SUSPENSION PROCESS]

सेवा में बदलाव और उपलब्धता

हम आपके लिए प्लेटफ़ॉर्म का रखरखाव और अपडेट करते हैं: होस्टिंग, HTTPS सर्टिफ़िकेट, बैकअप और प्लेटफ़ॉर्म अपडेट हर प्लान में शामिल हैं। जारी किए गए अपडेट हमारी बदलावों की सूची में दिए गए हैं।

हम सेवा को चालू और आपके डेटा को सुरक्षित रखने के लिए काम करते हैं, लेकिन हम यह वादा नहीं कर सकते कि यह हमेशा उपलब्ध या ग़लतियों से मुक्त रहेगी। [CONFIRM: SERVICE PROVIDED “AS IS” WORDING AND ANY STATUTORY EXCEPTIONS]

हम फ़ीचर बदल या हटा सकते हैं। [CONFIRM: NOTICE PERIOD FOR MATERIAL CHANGES]

सेवा ख़त्म करना और डेटा डिलीट करना

आप कभी भी अपने डैशबोर्ड में पेड प्लान कैंसल कर सकते हैं। आप डैशबोर्ड से वेबसाइट डिलीट कर सकते हैं; इसे 30 दिनों तक रीस्टोर किया जा सकता है, उसके बाद यह हमेशा के लिए मिटा दी जाती है। ऑर्डर और उनसे जुड़े वित्तीय रिकॉर्ड अकाउंटिंग के लिए रखे जाते हैं।

अपना पूरा अकाउंट डिलीट करने के लिए [CONTACT E-MAIL FOR LEGAL NOTICES] पर लिखें। अकाउंट डिलीट होने पर उसकी वेबसाइटें, कंटेंट, फ़ाइलें और टीम हटा दी जाती हैं। जिस यूज़र का नाम अब भी किसी ऐसे रिकॉर्ड में है जिसे रखना हमारे लिए ज़रूरी है, उसे गुमनाम कर दिया जाता है ताकि वह फिर कभी साइन इन न कर सके।

हम इन शर्तों का उल्लंघन करने वाले अकाउंट को निलंबित या बंद कर सकते हैं। [CONFIRM: GROUNDS, NOTICE AND APPEAL FOR SUSPENSION OR TERMINATION]

दायित्व, लागू क़ानून और बदलाव

[CONFIRM: LIMITATION OF LIABILITY AND INDEMNITY, INCLUDING CONSUMER LAW EXCEPTIONS]

इन शर्तों पर यह लागू होता है: [GOVERNING LAW AND COURTS]।

हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। ऊपर दी गई लागू होने की तारीख़ मौजूदा वर्शन दिखाती है। [CONFIRM: HOW AND HOW FAR IN ADVANCE CUSTOMERS ARE TOLD OF CHANGES]