Grąžinimo politika

Taikymo sritis

Įsigaliojimo data: [EFFECTIVE DATE]

Ši politika taikoma mokėjimams už Rimefox planus ir priedus, atliktiems [COMPANY LEGAL NAME]. Ji netaikoma pirkiniams su Rimefox sukurtose parduotuvėse: tie mokėjimai patenka tiesiai parduotuvei, todėl dėl pinigų grąžinimo kreipkitės į parduotuvę.

Planas Nemokamas

Kiekviena paskyra pradedama nuo plano Nemokamas, be mokėjimo duomenų. Nieko nenuskaičiuojama, todėl nėra ko grąžinti.

Kaip atsiskaitoma už planus

Už mokamus planus atsiskaitoma kas mėnesį arba kas metus eurais per mūsų mokėjimų tvarkytoją Paddle (arba Freemius, kur jį siūlome). Priklausomai nuo jūsų verslo vietos gali būti taikomi mokesčiai. Kvitus siunčia tvarkytojas, o jūsų sąskaitos faktūros pasiekiamos valdymo skydo skiltyje „Planas ir limitai“.

[CONFIRM: WHETHER THE PAYMENT PROCESSOR IS THE MERCHANT OF RECORD AND HANDLES REFUND REQUESTS DIRECTLY]

Nemokami bandomieji laikotarpiai

Šiuo metu mūsų planuose nemokamo bandomojo laikotarpio nėra. Jei jį pasiūlysime, jo trukmė bus parodyta prieš pirkimą, o mokestis nebus nuskaičiuotas, kol jis nesibaigs. [CONFIRM: TRIAL OFFER, IF ANY]

Atšaukimas

Mokamą planą galite atšaukti bet kada skiltyje „Planas ir limitai“. Planą išlaikote iki apmokėto laikotarpio pabaigos, ir daugiau mokestis nenuskaičiuojamas. Atšaukimą galite panaikinti iki laikotarpio pabaigos.

[CONFIRM: WHETHER UNUSED TIME AFTER A CANCELLATION IS REFUNDED]

Pinigų grąžinimo prašymas

[CONFIRM: REFUND WINDOW AND CONDITIONS]

Norėdami paprašyti grąžinti pinigus, rašykite adresu [CONTACT E-MAIL FOR BILLING] ir nurodykite paskyros el. pašto adresą bei susijusią sąskaitą faktūrą.

Grąžinama gali būti visa mokėjimo suma arba jos dalis. Pinigai grąžinami per tą mokėjimų tvarkytoją, kuris priėmė mokėjimą. [CONFIRM: REFUNDS GO BACK TO THE ORIGINAL PAYMENT METHOD, AND THE TIME TO ARRIVE]

Teisė atsisakyti sutarties EU

Šis skyrius bus užpildytas prieš publikavimą: [CONFIRM: WHETHER CONSUMERS HAVE A 14-DAY RIGHT OF WITHDRAWAL, AND HOW IT APPLIES WHEN THE SERVICE STARTS AT ONCE]

Perėjimas prie didesnio plano

Perėjimas prie didesnio plano įsigalioja iš karto. Prieš patvirtindami matote proporcingai apskaičiuotą sumą už likusią dabartinio laikotarpio dalį. Jei kaina pasikeičia prieš patvirtinimą, perėjimas sustabdomas ir parodomas iš naujo; jei mokėjimas atmetamas, jūsų planas lieka nepakitęs.

Perėjimas prie mažesnio plano

Už perėjimą prie mažesnio plano mokestis neimamas. Apmokėtą planą išlaikote iki dabartinio laikotarpio pabaigos, o tada prasideda mažesnis planas. Pereinant prie mažesnio plano niekas neištrinama.

[CONFIRM: NO REFUND OF THE PRICE DIFFERENCE ON A DOWNGRADE]

Nepavykę mokėjimai

Jei pratęsimo mokėjimas nepavyksta, planą išlaikote lengvatiniu laikotarpiu (numatytai 14 dienų), kol mokėjimas bandomas pakartotinai. Po to paskyra grąžinama į ankstesnį planą arba planą Nemokamas. Kai mokėjimas gaunamas, jūsų planas atkuriamas.

Pasikartojantys mokėjimai

Jei tai pačiai paskyrai nuperkamas antras mokamas planas, jis pažymimas, kad mūsų komanda grąžintų pinigus arba jį atšauktų.

Mokėjimų užginčijimas

Jei užginčijate mokėjimą savo banke, mokėjimas pažymimas kaip užginčytas ir mokamas planas iš karto nutraukiamas. Pirmiausia kreipkitės į mus, kad galėtume padėti.

Verslo el. pašto dėžutės

Šis skyrius bus užpildytas prieš publikavimą: [CONFIRM: HOW MAILBOX CHARGES ARE BILLED, CANCELLED AND REFUNDED]

Kontaktai

Klausimai dėl mokėjimo ar sąskaitos faktūros: [CONTACT E-MAIL FOR BILLING]. [COMPANY LEGAL NAME], [REGISTERED ADDRESS].